Hirugami Onsen Yumoto Hotel Achigawa

お風呂は、露天風呂、洞窟温泉とあり景色も良くて、脱衣所も清潔で満点です。お部屋もリフォームされて綺麗で快適でした。残念だったのは、お料理です。最上級とあったので期待したのですが、普通でした…お肉はいいものでしたが、すき焼きのわりしたが塩辛く、美味しくなかったです。お品書きもないし、冷めたものもあって、ほんとに普通の食事でした。残念。

実際のお部屋は写真よりも年季が入ってる上にカメムシが何匹も出ます。最初の1匹が出たときはすぐに駆除してくださり対応も好印象だったのですが、その後またすぐ室内をカメムシや蝿が飛び回り始めたため探してみると入り口の照明やトイレの天井にもカメムシがいました。軽く探しただけで何匹も見つかるぐらいなので実際はもっと沢山いると考えられます。他の部屋でも出ているとのことで従業員は駆除に追われているようでした。 再度駆除をしていただきましたがカメムシ臭くなった部屋でくつろげるはずもなく、カメムシに囲まれながら一晩過ごす勇気もなく、備え付けのタオルも怖くて使えず温泉にも入らず滞在数時間でチェックアウトしました。もちろん宿泊代と入浴税は全額お支払いしました。 フロント対応してくださった責任者らしき方は謝罪よりも先に「今年は大量発生しているからしかたない。」といった発言ばかりでした。ヘラヘラしながら「虫嫌いな方なのにすみません。」と言われましたがそういう問題でしょうか…。カメムシが出たこと以上に責任者の対応が本当に残念でした。 そちらからしたら日常なのかもしれませんがこちらはお金を払って癒しを求めに来ています。 特に今回は普段あまり休みが合わない恋人との半年ぶりの旅行だったので尚更悲しくなりました。 もう二度と来ません。

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二回目の利用ですが非常にコスパがいい宿だと思います。ナイトツアーもプラン内に組み込まれているので安心です。 大浴場も広くてリラックスできます。 お食事は手はこんでますが、味は普通。そこも改善されれば最高です！

宿泊プランのナイトツアーは天候が曇りだったので残念でしたが、 お宿のサービスは大変良かったです。 ツアーの関係で夕食が少し慌ただしくなってしまいました。