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Chikumanoyu Shigenoya

3055 Togura Onsen, Chikuma-shi, Nagano, 389-0807

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
52 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.7
Baths4.8
Meals4.9
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/02/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  2. Verified guest
    5

    スタッフの笑顔が素敵な美味しいお宿 にこやかなスタッフの方ばかりでとても感じの良いお宿でした。 年末年始のプランでしたが、どのお料理も丁寧につくられておりとても美味しかったです。 このお部屋しか予約できなかったのですが、大人4人ではちょっと手狭な感じでした。 次回は季節を変えてまた違うお部屋に宿泊してみたいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/75189?reviewId=33123476636224

    Posted: 12/01/2026
    Reply from the property

    この度は年末年始という特別な折に、ご家族皆様でしげの家をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの応対やお料理につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく、何よりの励みとなりました。一方で、お部屋につきましては大人4名様でのご利用に際し、手狭にお感じになられたとのこと、心苦しく存じます。数に限りはございますが、趣の異なる、よりゆとりあるお部屋もご用意しておりますので、次回はぜひ季節を変えてお試しいただけましたら幸いです。 またご家族皆様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご来館ならびにご投稿をありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は年末年始という特別な折に、ご家族皆様でしげの家をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの応対やお料理につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく、何よりの励みとなりました。一方で、お部屋につきましては大人4名様でのご利用に際し、手狭にお感じになられたとのこと、心苦しく存じます。数に限りはございますが、趣の異なる、よりゆとりあるお部屋もご用意しておりますので、次回はぜひ季節を変えてお試しいただけましたら幸いです。 またご家族皆様をお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご来館ならびにご投稿をありがとうございました。

    Posted: 18/01/2026
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 01/12/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/11/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  5. Verified guest
    4

    到着後、冷たいお抹茶とフルーツ漬のおもてなしがあり、感動 お料理もすごく美味しく女将をはじめスタッフの方もきちんとした接客でした。 皆様のさらに成長を願い書かせていただくと、気になったのは部屋食のときの食器の置く音が少し大きかったこと。部屋のキーを預けたらフロントに出しっぱなしにしてあったのが防犯上気になりました。また機会があれば伺いたいです

    Posted: 30/08/2025
    Reply from the property

    この度はしげの家へのご利用いただき、また貴重なご投稿をありがとうございました。 夕食提供時につきましては、食器の扱いのみならず、お客様が心地よく楽しくお食事ができるよう、立ち居振舞いを改めて正して参りたいと存じます。 それでもお料理は美味しかったとありがたいコメントに救われました。信州の豊富な食材を取り揃え、季節ごと趣向を凝らしたお料理をご用意いたします。是非ご機会見つけていただき、お戻りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度はしげの家へのご利用いただき、また貴重なご投稿をありがとうございました。 夕食提供時につきましては、食器の扱いのみならず、お客様が心地よく楽しくお食事ができるよう、立ち居振舞いを改めて正して参りたいと存じます。 それでもお料理は美味しかったとありがたいコメントに救われました。信州の豊富な食材を取り揃え、季節ごと趣向を凝らしたお料理をご用意いたします。是非ご機会見つけていただき、お戻りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 08/09/2025
  6. 1 - 5 of 52 reviews