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ここ数年冬に利用していますが、以前は、トイレが寒くて辛かったが、窓が塞がれ、便器および内装等も一新され、快適です。そのほかにも、洗面所、シャワー室等も改修。過ごしやすさが倍増していた!! 改修には、お金がかかって、お宿も大変だな、と。 80歳代の仲居さん、お元気で!!
いつも冬の季節にご来館いただき、誠にありがとうございます。 以前はお手洗いの寒さでご不便をおかけしておりましたが、今回の改修により快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に少しでも心地よくお過ごしいただけるよう、館内の設備を整えてまいりましたので、その変化を感じていただけたことが何よりの励みになります。 また、仲居への温かいお言葉もありがとうございます。おかげさまで、変わらず元気に皆さまをお迎えしております。これからも、お客様に安心しておくつろぎいただける宿を目指し、日々精進してまいります。 寒い季節の信州は格別の趣がございます。ぜひまたお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。 このたびはご投稿いただき誠にありがとうございました。 玉の湯 茂森
いつも冬の季節にご来館いただき、誠にありがとうございます。 以前はお手洗いの寒さでご不便をおかけしておりましたが、今回の改修により快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に少しでも心地よくお過ごしいただけるよう、館内の設備を整えてまいりましたので、その変化を感じていただけたことが何よりの励みになります。 また、仲居への温かいお言葉もありがとうございます。おかげさまで、変わらず元気に皆さまをお迎えしております。これからも、お客様に安心しておくつろぎいただける宿を目指し、日々精進してまいります。 寒い季節の信州は格別の趣がございます。ぜひまたお越しいただき、ゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。 このたびはご投稿いただき誠にありがとうございました。 玉の湯 茂森
朝の仲居さんは対応もよく気さくでよかったです。 お部屋は写真で見るより暗く露天もお部屋のお風呂もカビが気になり利用しませんでした。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、当館スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、日々の励みとなるお言葉をいただけたことに感謝しております。 一方で、お部屋の雰囲気やお風呂についてご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改めて設備の点検や維持管理を徹底してまいります。 またの機会にお越しいただけました際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 玉の湯 茂森
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、当館スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、日々の励みとなるお言葉をいただけたことに感謝しております。 一方で、お部屋の雰囲気やお風呂についてご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改めて設備の点検や維持管理を徹底してまいります。 またの機会にお越しいただけました際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 玉の湯 茂森
【良かった点】 部屋のお風呂が思ったより大きな檜風呂で、檜の香りとほんのり硫黄の匂いもして、とても良かったです。 夕食の献立は、和と洋のバランスが良く、量もちょうど食べ切れる量で良かったです。 夕食の際に、給仕の方が姨捨の棚田の小唄?を教えて下さり、また「明日の朝は出勤していないのでお見送りが出来ないけど、ゆっくり楽しんで行って下さいね。」と声を掛けて下さって、より一層旅の雰囲気を味わえた気がします。 【気になった点】 洗面所に手拭きタオルが見当たらなかったため、浴用タオルを手拭きに使いました。 手拭きタオルかお手洗い同様、使い捨てハンドタオルがあるといいなと思いました。 洗面所のコップが陶器で、洗面台も陶器製なので、もし手が滑って落としてしまった時に割れたりヒビが入ったりして、危ないかなと思いました。 雪が降るくらい外が寒かったせいか、朝は暖房が準備中モード?で止まってしまって、ちょっと部屋が寒かったです。
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、細やかで温かみのあるご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の檜風呂を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。檜の香りとほんのり硫黄の匂いが旅の疲れを癒し、特別なひとときをお届けできたのであれば幸いです。また、夕食の献立についても「ちょうど良い量」とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同大変喜んでおります。 給仕スタッフとのやり取りから姨捨の風情を感じていただけたこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。お客様とのこうした交流こそが、宿として最も大切にしているものです。スタッフがお声がけした言葉が、お客様の旅の思い出の一部となれたのであれば、この上ない喜びです。 一方で、洗面所や暖房についての貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。手拭きタオルや使い捨てハンドタオルの設置は早急に検討し、より快適な空間をご提供できるよう改善を進めてまいります。また、陶器のコップや洗面台の安全面についても再度確認し、配慮が行き届くよう努めてまいります。 寒い時期に暖房が不安定となり、ご迷惑をおかけしましたことは大変心苦しく存じます。今後は設備の点検を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう全力を尽くします。 これからも、いただいたご意見を糧に「また訪れたい」と思っていただける宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 玉の湯 茂森
このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、細やかで温かみのあるご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋の檜風呂を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。檜の香りとほんのり硫黄の匂いが旅の疲れを癒し、特別なひとときをお届けできたのであれば幸いです。また、夕食の献立についても「ちょうど良い量」とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同大変喜んでおります。 給仕スタッフとのやり取りから姨捨の風情を感じていただけたこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。お客様とのこうした交流こそが、宿として最も大切にしているものです。スタッフがお声がけした言葉が、お客様の旅の思い出の一部となれたのであれば、この上ない喜びです。 一方で、洗面所や暖房についての貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。手拭きタオルや使い捨てハンドタオルの設置は早急に検討し、より快適な空間をご提供できるよう改善を進めてまいります。また、陶器のコップや洗面台の安全面についても再度確認し、配慮が行き届くよう努めてまいります。 寒い時期に暖房が不安定となり、ご迷惑をおかけしましたことは大変心苦しく存じます。今後は設備の点検を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう全力を尽くします。 これからも、いただいたご意見を糧に「また訪れたい」と思っていただける宿を目指して精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 玉の湯 茂森
温泉は最高です。 食事は個室で落ち着いてとることができます。悪いところが見当たらないです。 お土産売り場があと少し広ければと思いました。 また利用したい宿です。
このたびは玉の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「温泉は最高」とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。当館の温泉が、お客様に心身ともにリラックスしていただける場となれたのであれば、何よりでございます。また、個室でのお食事を落ち着いてお楽しみいただけたとのこと、当館ならではの静かなひとときをお届けできたようで安心いたしました。 お土産売り場についてのご提案もありがとうございます。広さには限りがございますが、いただいたお声を参考に、より魅力的でゆったりとお買い物を楽しんでいただける工夫をしてまいりたいと思います。 「また利用したい宿」とおっしゃっていただけることは、私どもにとって何よりの励みです。次回お越しいただく際には、さらにご期待に応えられるよう、温泉、食事、おもてなしのすべてに磨きをかけてお迎えいたします。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。 このたびはご投稿いただきありがとうございました。 玉の湯 茂森
このたびは玉の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「温泉は最高」とのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。当館の温泉が、お客様に心身ともにリラックスしていただける場となれたのであれば、何よりでございます。また、個室でのお食事を落ち着いてお楽しみいただけたとのこと、当館ならではの静かなひとときをお届けできたようで安心いたしました。 お土産売り場についてのご提案もありがとうございます。広さには限りがございますが、いただいたお声を参考に、より魅力的でゆったりとお買い物を楽しんでいただける工夫をしてまいりたいと思います。 「また利用したい宿」とおっしゃっていただけることは、私どもにとって何よりの励みです。次回お越しいただく際には、さらにご期待に応えられるよう、温泉、食事、おもてなしのすべてに磨きをかけてお迎えいたします。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。 このたびはご投稿いただきありがとうございました。 玉の湯 茂森