フロントの対応は良かったですが、過ごすには大変でした。 良かった点 ・立地が良い 悪かった点 ・大浴場がとても狭い（臭い） ・ソーセージが魚肉 ・レストランがキャパオーバー 座席が足りていない ・お部屋のトイレがユニットで不便（あり得ない設計） ・人手不足（レストラン、清掃）
部屋は、リニューアルしてきれいだった。温泉は、よかった。朝に犬の散歩したあと足を拭くウェットティッシュが、補充がなかった。小型犬だからだっこして部屋で拭いた。夏だけど涼しかった。
7月9日に宿泊しました。宿泊プランから考えると（料金）、部屋・料理・サービス等今までの宿泊したホテルの中では、ほぼ最高のコストパフォーマンスだと思います。庭園（公園）もきれいに整備されており、ゆっくりと散歩ることができました。家族も良い印象だったようで、今度は秋にでも（紅葉）宿泊したい などと話していました。
近年の猛暑の折りペット旅は、ペットもエアコンが無いと旅行も困難となりました。この蓼科も当日は蒸し暑さが夕方まで続いてましたが、お部屋に入ったら冷房が効いておりホッと(ワン子も)してました。ペットルームは1階にしているようで、他の宿泊者とはあまり接触しないようになってます。又、カートに入らない中型犬は、別の入り口(車で近くに一時駐車可)からお部屋に入れるような通路があって荷物の出し入れにも便利でした。2ベットとタイルと木のフローリングのお部屋で広さも十分です。ゲージもあって就寝時や食事中は、使わさせて頂きました。ドッグランや彫刻公園もあってワン子の散策も充実してます。ステーキ、信州サーモンや持産の野菜料理も多数あって食事も充実してます。夏の旅行にはお勧めです。
朝食のフルーツサンド美味しくて１２切れも食べてしまいました。 パインサンドのパインが今まで食べたことないくらい甘くて美味しかった！メロンサンド、苺キウイサンドもね フルーツサンドが食べたくて、こちらのホテルを予約した感じです ステーキも美味しかったけど、一皿に少ししか盛ってもらえません お風呂は少し直した方がいいかもしれません。 お部屋は和洋室で和室が閉められるのが良かったです。