Hakuba Tokyu Hotel

投稿者さま、 この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。 とても良い評価をいただきまして、こちらも感謝申し上げます。 が、少しこちらのご用意や気遣い等足りなかった部分もあったようで、お詫び申し上げます。担当部署には申し伝えておきます。また、お気付きの点は、その時にも遠慮なくスタッフにお伝えくださいね。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 客室担当：伊達

投稿者さま、 さようでございますか！永くご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。 ご夫婦仲も良く、一緒にご旅行できるなんて素敵ですね＾＾羨ましいです。 ぜひまた来年も、再来年も、これからもずっとお二人で仲良くお越しになってくださいませ。 お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。またお会いできますことを、楽しみにお待ち申し上げております。 客室担当：伊達

投稿者さま この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。 また、高い評価もいただき、併せて感謝申し上げます。 ただ、お食事の量やレストランの混み方、氷水についてのご意見については、すぐ改善できないこともございますが、今後の検討課題とさせていただきます。 ちなみに、氷と氷水でございますが、季節やお客さまによってご希望の具合が異なってまいります。 氷をご入用のお客さまには、（ご案内が不十分であったかもしれませんが）、3階4階のエレベータホール隣に、無料の氷ベンダーをご用意しております。　お部屋にアイスペールなどもご用意してありますので、お手数ではございますが、次回、ぜひお使いくださいませ。 投稿者さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 客室担当：伊達

Ray1242さま、 この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。 今年は3月から暖かい日が多く、小雪を心配しておりましたが、春スキーをしっかりお楽しみいただけて何よりでございました！（正直、ほっといたしました＾＾；） 仰る通り、白馬村の各スキー場へのアクセスは大変便利で、オンシーズンにはホテルが各スキー場のシャトルバスのバス停となっております。こちらも非常にご利用いただきやすいのです。 夜空までお楽しみいただけて、白馬を満喫くださいましたね。夜空に浮かび上がるこの残雪時期の北アルプスもたいへん美しく、個人的にみなさまにおすすめしたい眺めのひとつです！ 季節が変わると雰囲気もガラリと変わります。ぜひまた違う季節の白馬を楽しみにお越しくださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 担当：伊達

ご投稿者さま、 この度は白馬東急ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿も、併せて感謝申し上げます。 ご夫婦でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。12月上旬は、紅葉も終わり、スキーにもまだ少し早く（年によっては上部ゲレンデで滑ることができます）、比較的お客さまの少ない時期でございますので、静かにゆっくりとお過ごしいただけたのではないかと思います。 季節が変わると白馬の雰囲気も、賑やかさも、楽しみ方も、さらにはお料理メニューも変わります。ぜひまた違う季節の白馬も楽しみに、ぜひいらしてくださいませ。 またお目にかかれることを楽しみにお待ち申し上げております。 客室担当：伊達