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Hakuba Himekawa Onsen Hakuba Highland Hotel

21582 Hokujo, Hakuba-mura, Kita'azumi-gun, Nagano, 399-9301

Ratings and reviews

4.4
Excellent
287 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.5
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    部屋からの眺望、露天風呂からの白馬三山のモルゲンロートが素晴らしかった。3月末でしたが、雪山がピンクに染まる光景が忘れられません。また、行きます。

    Posted: 13/05/2024
    Reply from the property

    この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。 モルゲンロートをご覧いただけたのですね。私は、週2日ほどナイト勤務(夜勤)に入ることがあるのですが、1ヶ月に1〜2回見られればいい方で全く見られない月もございます。 モルゲンロートというと赤く山が染まると案内させていただくのですが、同じ日でも数分の間にその色はどんどん変化してまいりますし、季節によってもその見え方は変わってきます。よろしかったら、また違った時期にお越しいただいてその違いを体感していただければと思います。 最後になりますが、この4月にモルゲンロートをお楽しみいただけます当ホテルのビュースポット「空やまテラス」へ行ける展望エレベーターが完成いたしました。次回、お越しの際は是非とも展望エレベーターを使って「空やまテラス」からご覧いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。 モルゲンロートをご覧いただけたのですね。私は、週2日ほどナイト勤務(夜勤)に入ることがあるのですが、1ヶ月に1〜2回見られればいい方で全く見られない月もございます。 モルゲンロートというと赤く山が染まると案内させていただくのですが、同じ日でも数分の間にその色はどんどん変化してまいりますし、季節によってもその見え方は変わってきます。よろしかったら、また違った時期にお越しいただいてその違いを体感していただければと思います。 最後になりますが、この4月にモルゲンロートをお楽しみいただけます当ホテルのビュースポット「空やまテラス」へ行ける展望エレベーターが完成いたしました。次回、お越しの際は是非とも展望エレベーターを使って「空やまテラス」からご覧いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 14/05/2024
  2. Verified guest
    5

    夫婦で2泊3日お世話になりました、とにかく、部屋からの白馬の眺めが最高でした、食事もバイキングでしたが、種類が多くて、全部食べてみたかったのですが、食べきれず残念でした。^_^でも色々工夫されて、とても美味しかったです。それからスタッフの方が皆さんとても感じが良くて親切で感激でした、今まで色々なホテルに泊まっていますが、間違いなく1番です。また、泊まりに来たいねー!と言いながら帰ってきました。ありがとうございました。

    Posted: 07/05/2024
    Reply from the property

    この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。 客室からの展望をお楽しみいただけたことにつきまして非常に嬉しく感じております。当ホテルは白馬村の中心部から外れた「蕨平(わらびだいら)」という地区の中にございます。周辺にお店などございませんが、北アルプスの山々を一望していただけるロケーションがございます。朝昼晩、春夏秋冬で様々な表情を見せてくれるので飽きさせてくれません。この春、当ホテルのビュースポットの一つである「空やまテラス」まで展望エレベーターで行くことができるようになりました。これまでは雨の日や冬期間中など閉鎖していた空やまテラスへも行けるようになり、また違った白馬の魅力を体感していただけるのではと考えております。 食事につきましては、地元白馬や信州の食材を中心とした旬の素材を活かしたメニュー構成を心がけ、89.8(ハクバ)km圏内のものを料理全体の81(ハイランド)%使用することを目指しております。夕食が約40種類、朝食が約30種類のメニューがあり、料理人が一皿ずつ魂を込めて作っておりますが、これからも更にご満足していただけるようなメニュー作りを今後も進めてまいります。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルの経営理念に「心に寄り添う」というものがございます。お客様が何を希望されているか、自分がお客様だったら自分の行動をどのように感じられるのか、という基本的な視点に立ちかえり改めてスタッフ一同で心に残る「おもてなし」とはどういうものかについて考えてまいります。 「また、泊まりに来たいねー!」という期待に応えられるようあらゆる点において「しんか」していくことをお約束いたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。 客室からの展望をお楽しみいただけたことにつきまして非常に嬉しく感じております。当ホテルは白馬村の中心部から外れた「蕨平(わらびだいら)」という地区の中にございます。周辺にお店などございませんが、北アルプスの山々を一望していただけるロケーションがございます。朝昼晩、春夏秋冬で様々な表情を見せてくれるので飽きさせてくれません。この春、当ホテルのビュースポットの一つである「空やまテラス」まで展望エレベーターで行くことができるようになりました。これまでは雨の日や冬期間中など閉鎖していた空やまテラスへも行けるようになり、また違った白馬の魅力を体感していただけるのではと考えております。 食事につきましては、地元白馬や信州の食材を中心とした旬の素材を活かしたメニュー構成を心がけ、89.8(ハクバ)km圏内のものを料理全体の81(ハイランド)%使用することを目指しております。夕食が約40種類、朝食が約30種類のメニューがあり、料理人が一皿ずつ魂を込めて作っておりますが、これからも更にご満足していただけるようなメニュー作りを今後も進めてまいります。 スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルの経営理念に「心に寄り添う」というものがございます。お客様が何を希望されているか、自分がお客様だったら自分の行動をどのように感じられるのか、という基本的な視点に立ちかえり改めてスタッフ一同で心に残る「おもてなし」とはどういうものかについて考えてまいります。 「また、泊まりに来たいねー!」という期待に応えられるようあらゆる点において「しんか」していくことをお約束いたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 08/05/2024
  3. Verified guest
    5

    時々利用させていただいています。 「空やまテラス」がオープンし、夜の満天の星空、早朝の白馬三山・五竜・立山連峰がとても綺麗に眺められました。  食事も毎回楽しみしています。バイキング形式ですが、種類が豊富、手作りものが多く創意工夫されており、とても美味しく、すべて食べてみたいのですが、いつも食べきれないことが残念です。四季折々の旬な食べ物があり、今回は春ならではのコシアブラの天ぷらが揚げたてていただけるがとても美味しかったです。  温泉もとてもよくて、山並みが水面に映り、心身ともにゆっくり入浴できます。  夜は、客を飽きさせないイベントがあり、今回は職員の方による白馬近辺の四季のスライド上映会でした。行ったことがある場所のスライドが現れるとその時のことを思い出したり、まだ行ってない場所のスライドの景色は、今度行ってみたいと好奇心が湧き、約1時間の上映会があっという間に過ぎました。次の夜は星空観賞会だったようで、宿泊日数の関係からそれに参加することができず、残念。今度来た時には、星空鑑賞会に参加してみたくなりました。  何度も来たくなる素晴らしいホテルです!

    Posted: 29/04/2024
    Reply from the property

    この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。 「空やまテラス」は北アルプスの山々を眺望できるビュースポットですが、これまでは螺旋階段しかなく車いすの方や障がいをもった方々が登ることができませんでした。そこで、今月空やまテラスまで上がれる展望エレベーターができましたので、どなたにもハイランドの魅力である絶景をより空に近い場所でお楽しみいただけるようになりました。是非とも、朝昼晩・春夏秋冬での季節の移り変わりをお楽しみいただければと思います。 食事につきましては、地元の農家の皆様や生産者の皆様とともに「白馬やその周辺の旬の素材」にこだわり、「ハイランドでしか体験できない食空間の提供」を目指しております。ライブキッチンでは「出来立てのものを味わってもらいたい」との思いから、揚げたての天ぷらをはじめ、料理人が腕を振るって一品一品お客様に提供させていただいております。またメニューも春夏秋冬で変わりますので違う季節にお越しいただいて、違った旬の味をご堪能いただければと思います。あわせて、「こんなメニューがあったらいいな!」などリクエストがございましたら、何なりと申し付けください。 最後になりましたが、夜のスライドショーにもご参加いただきありがとうございます。当ホテルでは「白馬のことをよく知ってもらいたい」「もっと白馬のことを大好きになってもらいたい」との思いから、グリーンシーズンを中心に様々なイベントを実施しております。今回ご参加いただいたスライドショー以外にも、日曜日の朝は白馬の絶景スポットのひとつである大出公園までのお散歩も開催しております。これらのイベントにもご参加いただければ「もっと白馬を好きになっていただける」こと間違いなしでございます。 「何度も来たくなる素晴らしいホテルです!」という期待に応えられますように、あらゆる点でこれからも「しんか」していくことをお約束させていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。 「空やまテラス」は北アルプスの山々を眺望できるビュースポットですが、これまでは螺旋階段しかなく車いすの方や障がいをもった方々が登ることができませんでした。そこで、今月空やまテラスまで上がれる展望エレベーターができましたので、どなたにもハイランドの魅力である絶景をより空に近い場所でお楽しみいただけるようになりました。是非とも、朝昼晩・春夏秋冬での季節の移り変わりをお楽しみいただければと思います。 食事につきましては、地元の農家の皆様や生産者の皆様とともに「白馬やその周辺の旬の素材」にこだわり、「ハイランドでしか体験できない食空間の提供」を目指しております。ライブキッチンでは「出来立てのものを味わってもらいたい」との思いから、揚げたての天ぷらをはじめ、料理人が腕を振るって一品一品お客様に提供させていただいております。またメニューも春夏秋冬で変わりますので違う季節にお越しいただいて、違った旬の味をご堪能いただければと思います。あわせて、「こんなメニューがあったらいいな!」などリクエストがございましたら、何なりと申し付けください。 最後になりましたが、夜のスライドショーにもご参加いただきありがとうございます。当ホテルでは「白馬のことをよく知ってもらいたい」「もっと白馬のことを大好きになってもらいたい」との思いから、グリーンシーズンを中心に様々なイベントを実施しております。今回ご参加いただいたスライドショー以外にも、日曜日の朝は白馬の絶景スポットのひとつである大出公園までのお散歩も開催しております。これらのイベントにもご参加いただければ「もっと白馬を好きになっていただける」こと間違いなしでございます。 「何度も来たくなる素晴らしいホテルです!」という期待に応えられますように、あらゆる点でこれからも「しんか」していくことをお約束させていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 29/04/2024