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Hakuba Himekawa Onsen Hotel Hakuba

5470-1 Hokujo, Hakuba-mura, Kita'azumi-gun, Nagano, 399-9301

Ratings and reviews

4.4
Excellent
225 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/06/2023

    静かな環境で、バイキングの食事は美味しく、露天風呂も快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. macqu07
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/05/2023

    5月28日に宿泊しました。ホテルの前庭で、満開の色とりどりの花たちに迎えてもらい、ロビーも落ち着け、部屋も窓も広くて眺望満点、残念ながら、雨で山々が見えませんでしたが、それなりに、良い景色でした。部屋に電子レンジ、小キッチンがありました。 お風呂も室内、露天があり、屋根付きの露天風呂が最高でした。ついつい、長湯してしまいました。露天風呂にも時計があれば嬉しいです。 お食事も種類が多くどれもとても美味しかったです。なかでも白馬汁が美味しかったです。 是非、今度は晴れた日に泊まりたいと思います。 これから、白馬のホテルはここで決まりです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. unyarinco
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/05/2023

    大好きな白馬を眺めたくて、急に思い立って予約しました。 お天気も回復し、岩岳マウンテンリゾートで存分に山々を堪能した後にお世話になりました。 チェックイン直ぐに温泉に浸かり、リラックス。 露天風呂は少々狭いように感じましたが、2階が改装中との事で宿泊客が少なかった?のもありゆっくり入れました。 超夕食はバイキングをいただきました。 中華が美味しかったです。 ただ、保温していない料理はすっかり冷めており、そこが残念な点でした。 部屋からも山が見えて嬉しかったです。 スタッフは外国人の方が多かったですが、とても丁寧に接客してくださいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また★5のご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お食事の保温につきまして貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。ご夕食・ご朝食ともに保温できるものに関しては保温を行って冷めないように対策を行っております。 ホテル2階フロアは現在リニューアルを行っておりまして6月中には工事が終わり、ご宿泊頂けるようになっております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル白馬 丸山

    Posted: 03/06/2023
  4. street90
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/05/2023

    駅から近いし眺めもいいし、周りにも立ち寄り湯があって便利でした。 お部屋はとても綺麗で清掃が徹底されていました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在★5とご評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは白馬駅から徒歩で15分ほどの位置にございまして、白馬駅にご到着されてからお電話頂ければお迎えにも伺わせて頂いております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル白馬 丸山

    Posted: 03/06/2023
  5. street90
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/05/2023

    バイキングがとてもおいしかったです 夜も朝もとても品数も多くそれぞれがとてもおいしかったです。 お風呂もかけ流しでとても綺麗でした。 なにより窓からの眺めが最高です!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル白馬をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 『バイキングがとても美味しかった』とのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 夕食では和食・中華・洋食と幅広くお食事内容をご用意しておりまして一品一品真心を込めて手作りでご提供させて頂いております。 当ホテルのお部屋からの景色は北アルプスが観れるようになっておりまして、季節ごとに違った風景をお楽しみ頂けます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル白馬 丸山

    Posted: 29/05/2023
  6. 1 - 5 of 225 reviews
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