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Hakuba Himekawa Onsen Hotel Hakuba

5470-1 Hokujo, Hakuba-mura, Kita'azumi-gun, Nagano, 399-9301

Ratings and reviews

4.3
Excellent
380 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    雪山登山の帰りに利用しました。ゴンドラから近くホテルから山脈が見えて場所的には申し分ないです。フロントの対応も良く綺麗で清潔感がありリピートしたいホテルです。食事も朝夕とも大変に美味しく頂きました。 希望するなら以下の3点です。ビュッフェスタイルに参考になればと思います。 ①スタッフの黒服の男性は沢山キビキビと動かれてますが効率が悪く少人数でも可能ではないでしょうか?2部屋に分かれてるのに1部屋にはスタッフの常駐がありませんでした。 ②スタッフからの積極的な会話が有れば食事がもっと楽しくなると思います。外国の方と思われますが旅の話は弾むと思います。 ③肉料理が少なく感じました。コスト面からは贅沢は言えませんが立地環境面からも肉料理は受け入れられると思います。できればオプションで追加ができれば良かったです。お酒のリクエストは飲めないので申し訳ありません。 以上、次回は夏山に利用したいと思います。

    Posted: 08/04/2025
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたら幸いでございでございます。 これからもお客様に喜んでいただける様、ホテルサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松澤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたら幸いでございでございます。 これからもお客様に喜んでいただける様、ホテルサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松澤

    Posted: 12/04/2025
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 05/04/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/03/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    3

    部屋は広くてよかった。 食事は普通、お風呂も普通、立地はまあまあです。

    Posted: 19/03/2025
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける様、ホテルサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松澤

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける様、ホテルサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松澤

    Posted: 20/03/2025
  5. Verified guest
    5

    近くに良き温泉とたこ焼き屋があった。

    Posted: 18/03/2025
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける様、ホテルサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松澤

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。 これからもお客様に喜んでいただける様、ホテルサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 松澤

    Posted: 19/03/2025
  6. 1 - 5 of 380 reviews