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Hotel Karuizawa Longinghouse

Karuizawa, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0102

Ratings and reviews

4.1
Very Good
206 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money4
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. かお2100
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 21/09/2023

    よかったこと ・通りに面しているため迷わずに来れる ・外観が素敵で写真映えする ・お料理がおいしい! レストランはややフォーマル、ワイン酒場はバルタイプで、 ホテルのバーとは違うのでカジュアルに楽しめたのがよかったです! ・連泊で部屋清掃なしだと2000円分のホテル内で使えるチケットがもらえる →お土産ショップにも使えらみたいでしたがワイン酒場で使いました! ・ホテルのサービススタッフさんたちがみな、コミュニケーションをとってくださり、早朝でも笑顔だったことが印象的です!! ・温泉ではありませんが露天風呂があったこともよかったです。 残念だっだこと ・テラススイートに宿泊しましたが、 スイート感があまり感じれませんでした…こちらが期待し過ぎただけです… ・テラス部分は電気がつかないので夜は真っ暗でした。また、思ったよりもテラスが狭くあまり眺望がなかったのも残念でした。 ・最終日、トイレットペーパーが切れたので持ってきて欲しいとフロントに電話しましたがいつまで経っても来てくれず、チェックアウトしちゃいました。 他の投稿にもありましたが、スタッフさんたちが少ないので心配です。 総合的には満足です。 部屋によってはもっと満足度も高いかもしれません。 また、夫婦で初めての軽井沢でしたか、 ディナーができる周りのお店は17時代でも予約が埋まっていたり、並ぶところも多いです。 1日目の食事はホテルでお願いしてなかったので仕方なく喫茶店のようなところで食べてから、お酒を飲みにワイン酒場にいきましたが、ワイン酒場でも充分にお腹いっぱいになるメニューがあります! お酒が好きな人には本当におすすめです!! 逆にお酒が飲めないと、ソフトドリンクでも800円くらいしますので要注意です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  2. モトコん
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/09/2023

    ワイン酒場。では単品料理だったので、色々楽しめました。3,500円分チケットは頼みすぎてすぐに超えちゃうけれど、よかったです。 朝食もついていましたが、おいしかったけれどもう少しわかりやすいとよいかと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 20/09/2023

    ご飯も美味しく、素敵な時間を過ごすことができました。 お部屋もアップグレードしていただきました。ありがとうございます。 森の中でゆったり時間を過ごすことができ、大変楽しい休日でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 15/09/2023

    食事がとても美味しかったです。夕食をワイン酒場という場でいただいたのですが、ボリュームがしっかりあったので、友人と分けて丁度良いくらいでした。 ただホテルの体制的に、スタッフさんの人数が少ない気がしました。特に夕食の際、各テーブルごとに会計をするシステムだったのですが、呼び鈴を鳴らしてもなかなかスタッフの方が来ませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    3
    Posted: 14/09/2023

    異世界を感じさせるような建物で、夜にライトアップされた景色がすごく綺麗でした。 チェックインが遅くなってしまったため、夜ご飯の時間帯が遅くなってしまったり、露天風呂の予約ができなくなってしまったりしました。これからホテルを訪れる方は、早めにチェックインすることをお勧めします。 チェックイン時や朝食時に丁寧に接客してくださり、大変嬉しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 206 reviews
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