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Karuizawa Asama Prince Hotel

Hotchi, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0113

Ratings and reviews

4.4
Excellent
55 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    また是非泊まりたいです! ほんとに素敵でした。 冬は暖炉の火が温かく癒してくれて ケーブルカーでの温泉がちょっとしたアトラクションみたいで、大人でもワクワクしました! 浅間山を見ながらの、朝食ブッフェも素晴らしく、最高にリフレッシュ出来ました。スタッフの皆さんも笑顔でほんと素敵でした。必ずまた行きます。

    Posted: 03/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    4

    とても素晴らしいお部屋でした。スタッフさんからの実筆メッセージカードもあって、心が暖まりました。 今回、ボディクリームを忘れてしまい、ちょっと困ってたんですが、もしお部屋にあればなおいいと思いました。

    Posted: 06/01/2024
    Reply from the property

    過日は軽井沢 浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、アメニティにつきまして貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。 今後のサービス向上に向けて検討を重ねて参りたいと思います。 これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    過日は軽井沢 浅間プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびのご宿泊にご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 また、アメニティにつきまして貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。 今後のサービス向上に向けて検討を重ねて参りたいと思います。 これからもお客さまに快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 22/01/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    秋が深まったころに宿泊。家族3人で部屋も充分の広さでした。 こちらのホテルは天候の良し悪しで気持ちが左右されます。やはり 自然豊かな場所ですから。この日はまあまあ穏やかな日でした。浅間山は部屋からは見えず朝食会場で真ん中に見えました。外風呂も人とあまりすれ違うこともなく良く泊まるショッピングモールのプリンスさんよりゆっくりでき、ホテルの方々の行き届いたサービスといい宿泊料に見合ったリラックスができました。また機会があればぜひ訪れたいです。

    Posted: 20/12/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. なったなった
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    とても素敵な場所にあり、お部屋からは浅間山が一望できます。ケーブルカーで行く温泉もとても気持ちよく珍しく主人が2回も入ってました。朝ごはんもすごくおいしかったです。次は夕ご飯も食べてみたいです。ありがとうございました。また行きます。

    Posted: 05/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    5

    メッセージが何気なく置いてあったり、コーヒーのセットが有りバルコニーで浅間山をバックに、飲めるように置いてあり、癒やしをする事が出来ました。

    Posted: 09/10/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 55 reviews