The Prince Karuizawa
Ratings and reviews
- Verified guest5
素晴らしい 部屋も良かったし、ディナーも良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67500?reviewId=33123476643627
Posted: 12/01/2026 - Verified guest5
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Posted: 22/12/2025 - Verified guest5
満足! 軽井沢駅から少し距離があるが、シャトルバスで移動ができる。 3Fにフロア専用ラウンジができたようなので、次回はラウンジが使える部屋を利用したいと思いました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67500?reviewId=33123476383142
Posted: 14/12/2025 - Verified guest5
紅葉の中、ホテルでも素敵な時間を過ごせました。 とにかく接客が良くて最高の時間を過ごせました。 温泉も最高でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67500?reviewId=33123476286871
Posted: 03/12/2025Reply from the propertyこの度はザ・プリンス 軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミにご協力いただきましたこと、心よりお礼申しあげます。 紅葉の中、素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 接客や温泉につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。 今後もお客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
Reply from the propertyこの度はザ・プリンス 軽井沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミにご協力いただきましたこと、心よりお礼申しあげます。 紅葉の中、素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。 接客や温泉につきましてもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。 今後もお客さまにご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
Posted: 08/12/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
温泉と景色に癒される、丁寧な対応 部屋のお風呂は少し古さを感じましたが、イーストとウエストの温泉が使えたので良かったです。部屋から見える軽井沢の景色に癒されました。スタッフの対応も丁寧でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67500?reviewId=33123476181808
Posted: 22/11/2025Reply from the propertyこの度はザ・プリンス 軽井沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたことにお礼申しあげます。 お部屋のお風呂につきましては、古さを感じられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。ウエスト、イーストの温泉につきましてはお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 さらに、お部屋からの軽井沢の景色に癒されたとのお言葉や、スタッフへの温かいお声を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 これからもお客さまに心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来訪を心よりお待ちしております。
Reply from the propertyこの度はザ・プリンス 軽井沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたことにお礼申しあげます。 お部屋のお風呂につきましては、古さを感じられたとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。ウエスト、イーストの温泉につきましてはお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 さらに、お部屋からの軽井沢の景色に癒されたとのお言葉や、スタッフへの温かいお声を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 これからもお客さまに心地よくお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来訪を心よりお待ちしております。
Posted: 28/11/2025 - …1 - 5 of 91 reviews
