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Le Chien Resort & Pet Hotel

1323-111 Karuizawa, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0102

Ratings and reviews

4.6
Excellent
258 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    最高のおもてなしを受けさせいただきありがとうございました。 愛犬も満足できたようです。

    Posted: 30/04/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/04/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. リアンも元気でした
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    3月の二週目で、雪と雪の週に挟まれた宿泊になりました。ルシアンに温泉ができる前からのリピーターです。いつもながらの笑顔で優しいスタッフの方に感謝です。もう直ぐ10周年だと思いますが、清潔で綺麗で快適でした。夕食も朝食も美味しく頂きました。うちのワンコとの朝散歩の時に、前の晩の夕食時にお話しさせていただいたYさんにお会いして、ルシアンに戻るときに、玄関にワンコの足拭き用の温水ヒーターで適温に温められたお湯が用意されていてありがたかったです。思わず写真撮りました。改築された他の犬同伴宿とは違って、最初からのコンセプトが続いているのだと思います。お世話になりました。ありがとうございました。また来ます。

    Posted: 19/03/2025
    Reply from the property

    この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 長年のご愛顧を心より感謝申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。清潔さや快適さ、ご朝食・ご夕食もご満足いただけたようで、何よりでございます。 また、わんちゃんとのお散歩を楽しんでいただけたこと、お湯のご用意ができていたことなど、私どもにとっても嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝いたします。 これからも変わらぬサービスを提供し続けられるよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 長年のご愛顧を心より感謝申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。清潔さや快適さ、ご朝食・ご夕食もご満足いただけたようで、何よりでございます。 また、わんちゃんとのお散歩を楽しんでいただけたこと、お湯のご用意ができていたことなど、私どもにとっても嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝いたします。 これからも変わらぬサービスを提供し続けられるよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 09/05/2025
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    誕生日記念に利用しました。素敵なプレゼントもいただき、事前にお願いはしましたが、食事のデザートをお誕生日プレートにしていただきました。 食事もおいしかったし、サービスも大満足でした。お散歩で旧軽井沢の街中まで行ったり、大満足の旅行でした。

    Posted: 10/03/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お誕生日記念にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足頂ける様これからも精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ルシアン旧軽井沢 

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お誕生日記念にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足頂ける様これからも精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。 ルシアン旧軽井沢 

    Posted: 08/05/2025
  6. 1 - 5 of 258 reviews