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Le Chien Resort & Pet Hotel

1323-111 Karuizawa, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0102

Ratings and reviews

4.6
Excellent
215 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2

    サービス面、立地、食事も美味しくて良かったです。 ドッグランがもう少し広くて、宿泊代金がもっと安価だったらまた利用したいです。

    Posted: 15/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    スタッフの対応も良く、みなさん笑顔で明るく気持ちがよかったです。

    Posted: 12/07/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/07/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    5

    2泊3日の滞在でお世話になりました。スタッフさん、皆親切で優しくて犬にも優しく接してくれて嬉しかったです。お料理も美味しくてお部屋もお風呂もトイレも綺麗でした。犬の匂いもしなかったです。ホテルの立地も良くて犬のお散歩もしやすかったです。また、泊まりに行きたいです。次回はもっと長く滞在したいです。

    Posted: 06/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    うちの子(マルチーズ)の2才の誕生日旅行で滞在しました。 泊まるにあたって、あるワガママな相談事をさせて頂いていたのですが、快く受け入れて下さったので、訪問する前からとても印象が良く、行くのを楽しみにできるお宿でした。 実際訪れても、まず館内がとても広く、ほぼすべてでわんこ同伴OK。一緒に快適に過ごせるって有難いです。 面倒だから予約の際は備考欄に書かなかったのですが、チェックインの際、苦手な食材を訊いて下さり、「セロリとかパクチ―とか、香草ですかね」と応えました。 すると、好き嫌いのない旦那に出て来るお皿と比べ、盛り付けやソースまで変更して下さいました。 量もボリューム満点、見た目も美しく、ローストビーフを今まで美味しいと思わなかったのですが、ここのは初めて美味しいと思えました。 うちの子はアレルギーが多いので、持参したご飯を頂きましたが、わんこメニューも豊富でしたよ。 ご飯つながりで言うと、夜鳴きそばのサービスも。私はお腹いっぱいでギブでしたが、旦那が頂き、美味しかったそうです。 朝食はバイキング。和洋中取り揃っていました。作り置き食材だけでなくちゃんと凝っている品も多く、どれも美味しかった〜! 驚いたのはシャンパンの瓶があったこと。残念ながらうちはやめておきましたが、朝から優雅ですね。 お風呂だけ4点にしたのは、貸し切り風呂が2つあり、炭酸浴の方に入ったのですが、貸し切りということで、長居を遠慮してもらうためシャンプーができないことになっていたため、です。その旨、入口に貼っておいて欲しかった。炭酸浴は気持ち良かったです。 また、チェックイン時に袋を下さり、フロント前に積んであるおやつを入れ放題(1回のみ)、というのも楽しいサービスだと思います。うちの子はアレルギーの関係で一種類しか取れませんでしたが、何でもOKの子はおやつ持参しなくてもいいんじゃないかなぁってぐらい頂けます。 今回、実は最初別の宿を取っていたのですが、あるすれ違いが起こり、キャンセルをしました。それでこちらに。結果、こちらにして大当たりでした! こういうのはほんとご縁ですね。 是非また伺おうと思うので、宜しくお願い致します。

    Posted: 02/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 215 reviews