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Yutorelo Karuizawa Hotel

1276 Nagakura, Karuizawa-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 389-0111

Ratings and reviews

4.1
Very Good
169 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal3.9
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    お食事も素敵で美味しく、大満足でした。友人と優雅なひとときを過ごせました。

    Posted: 29/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    4

    フロントの方の対応がとてもよかったです!送迎バスがあるのもありがたかったです!

    Posted: 25/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  3. Anonymous
    4

    2月15日から1泊2日で利用させて頂きました。 全体的にサービスは良く、観光したい場所からも近く家族で楽しい旅行ができました。 朝食のパンに種類が多いと良かったと思います。

    Posted: 17/02/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さん楽しんでいただけましたようで何よりでございます。 朝食の件は、料理長へ共有し、検討させて頂きます。 また機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいね。 ゆとりろ軽井沢ホテル 千葉

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さん楽しんでいただけましたようで何よりでございます。 朝食の件は、料理長へ共有し、検討させて頂きます。 また機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてくださいね。 ゆとりろ軽井沢ホテル 千葉

    Posted: 20/02/2024
  4. Anonymous
    4

    お料理がとても美味しく、暖炉が暖かくとてもリラックスして過ごせました。 ただしテレビは字幕ボタンがないリモコンであり、字幕が表示出来なかった点が非常に残念でした。別途通常のSHARPのリモコンを用意していただければすぐに解決できた事象ではないかと思いますので、ご検討ください。

    Posted: 14/02/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 テレビリモコンの件で、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。 字幕対応のリモコンの導入を勧めたいと思います。 もしまた気が向きました際には、いつでも遊びにいらしてくださいませ。 ゆとりろ軽井沢ホテル 千葉

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 テレビリモコンの件で、ご不便おかけし、申し訳ございませんでした。 字幕対応のリモコンの導入を勧めたいと思います。 もしまた気が向きました際には、いつでも遊びにいらしてくださいませ。 ゆとりろ軽井沢ホテル 千葉

    Posted: 17/02/2024
  5. Anonymous
    3

    部屋は広かったけど犬同伴前提のせいか殺風景で地味な部屋でした。自分は娘達と新幹線で行ったのですが、ホテルの送迎シャトルバスはチェックインとチェックアウトの時間帯のみで、最寄りの中軽井沢駅からタクシーで10分程度、片道1500円ぐらいの場所でした。軽井沢プリンススキー場までゆとりろホテルから直行で4000円ちょっとなので、スキー場隣接のホテルに泊まるのと比較すると宿泊代プラス タクシー往復1万円弱で手軽にスキーが楽しめるかもです。お食事、お風呂、スタッフの方の対応やレストランのサービス品質も親切、丁寧で価格相応と感じました。口コミはあくまでも投稿時点での価格帯、状況に応じたものでありますが、ご参考まで。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    SANNO3354 様 この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉までいただきました事、心より嬉しく思います。 ワンちゃんがのびのび過ごせるよう、シンプルに広めの内装にしておりますが、今後少し遊び心も取り入れていけたらと思います。 もしまた機会がございましたら、またいつでも遊びにいらしてくださいね。 ゆとりろ軽井沢ホテル 千葉

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    SANNO3354 様 この度はゆとりろ軽井沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉までいただきました事、心より嬉しく思います。 ワンちゃんがのびのび過ごせるよう、シンプルに広めの内装にしておりますが、今後少し遊び心も取り入れていけたらと思います。 もしまた機会がございましたら、またいつでも遊びにいらしてくださいね。 ゆとりろ軽井沢ホテル 千葉

    Posted: 17/02/2024
  6. 1 - 5 of 169 reviews