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Matsumoto Marunouchi Hotel

3-5-15 Ote, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0874

Ratings and reviews

4.5
Excellent
7 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    松本での宿泊ではいつもお世話になっています。相変わらずの綺麗な室内で良かったです。 ただ1点今回の部屋のバスルームですが、今までにない独特な臭いがありました。(石油のような) またお世話になります。

    Posted: 21/06/2024
    Reply from the property

    信州松本へお越しの際は、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の設えにつきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。しかしながら、バスルームからの異臭につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早急に原因究明し、当たり前の事ではございますが、気持ちよくバスルームをご利用いただけるよう努めて参ります。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    信州松本へお越しの際は、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の設えにつきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。しかしながら、バスルームからの異臭につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早急に原因究明し、当たり前の事ではございますが、気持ちよくバスルームをご利用いただけるよう努めて参ります。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/06/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    野辺山マラソンの帰りに松本で一泊 松本の市街にマッチした洋風建築の裏手の同一経営のホテル 外国人観光客が多かったですね

    Posted: 18/06/2024
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 野辺山マラソン、お疲れ様でございました。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 是非また違う季節にも信州松本に足をお運びいただき、ごゆっくり散策していただけますと幸いです。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 野辺山マラソン、お疲れ様でございました。 お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 是非また違う季節にも信州松本に足をお運びいただき、ごゆっくり散策していただけますと幸いです。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Posted: 20/06/2024
  3. Verified guest
    5

    松本中心部にあり、非常に便利。繁華街まで徒歩10分。お城まで徒歩3分。 朝食ビュッフェは地元食材が多く大満足。朝食会場は格調高い登録文化財。部屋は普通だが、西向きだったので、北アルプスが眺められた。 値段の安いホテルは他に多数あるが、懐が許すならまた泊まりたい。

    Posted: 06/06/2024
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地やご朝食、またお部屋からの景色にご満足いただきほっと致しております。 是非また信州松本に足をお運びいただき、ごゆっくり散策していただけますと幸いです。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 立地やご朝食、またお部屋からの景色にご満足いただきほっと致しております。 是非また信州松本に足をお運びいただき、ごゆっくり散策していただけますと幸いです。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Posted: 07/06/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    新しく清潔で、快適でした。夕食は外食でしたが、美味しい蕎麦屋を紹介していただき、大変満足しました。朝食バイキングも美味しくて、また利用させていただきたいホテルです。

    Posted: 23/05/2024
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子、また朝食もご満足いただき大変ほっと致しております。 これからもいつでも安心してお過ごしいただける空間づくりを心掛けでいく所存でございます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子、また朝食もご満足いただき大変ほっと致しております。 これからもいつでも安心してお過ごしいただける空間づくりを心掛けでいく所存でございます。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております

    Posted: 31/05/2024
  5. Verified guest
    5

    部屋に置いてある観光案内がスタッフの手書きで、温かさを感じました。 喫煙ルームでしたが、タバコ臭さなどは全くなかったです。 松本城にとても近く、立地も良かったです。

    Posted: 01/05/2024
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にございます手書きの観光案内を手に取って下さりありがとうございます。また立地に関しましてもご満足いただき安堵しております。 是非また違う季節にも信州松本に足をお運びいただき、ごゆっくり散策していただけますと幸いです。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    このたびは、松本丸の内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にございます手書きの観光案内を手に取って下さりありがとうございます。また立地に関しましてもご満足いただき安堵しております。 是非また違う季節にも信州松本に足をお運びいただき、ごゆっくり散策していただけますと幸いです。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げております。

    Posted: 09/05/2024
  6. 1 - 5 of 7 reviews