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Iroha Grand Hotel Matsumoto Ekimae

1-14-9 Chuo, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0811

Ratings and reviews

4.4
Excellent
592 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    近くにコンビニ・駐車場はありません。少し歩かないといけません。当日は雨が降っていなかったので、良かったですが… 部屋は室温もちょうどよく設定されていて、冷蔵庫もしっかり冷えます。コンセントも沢山あります。室内の灯りも調節できます。部屋は申し分なかったのですが、寝る時に布団を剥がしたら、お掃除用のクロスが出て来ました。それだけが残念でした。

    Posted: 06/09/2024
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、清掃不備の件ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 清掃業者への厳重注意・指導を行い再発防止に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、清掃不備の件ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 清掃業者への厳重注意・指導を行い再発防止に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 07/09/2024
  2. Verified guest
    4

    2年ぶりに宿泊でしたが、以前と変わらず清潔感のある良いホテルでした。

    Posted: 05/09/2024
    Reply from the property

    この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。 お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、いろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。 お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 05/09/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/08/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    観光で利用しましたが、非常に快適に過ごせました。洗面所とお風呂も普通のビジネスホテルより広く清潔。枕元には充電用のコンセントもあり、気の利いた部屋といった感じで過ごしやすかったです。少しリッチなビジネスホテルに泊まりたい方におすすめしたいです。

    Posted: 24/08/2024
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 また、館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。 今後もお客様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。 また松本へお越しの際は是非当館へ足をお運びくださいませ。 ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はいろはグランホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 また、館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。 今後もお客様のご期待に添えるよう日々精進して参ります。 また松本へお越しの際は是非当館へ足をお運びくださいませ。 ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 24/08/2024
  5. Verified guest
    3

    立地良い。朝食良い。部屋に使い捨てのスリッパがあるのが良い。いつも使っています。

    Posted: 24/08/2024
    Reply from the property

    いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご朝食や館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。 今後もお客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつもいろはグランホテル松本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご朝食や館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。 今後もお客様にご満足していただけるよう日々精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 いろはグランホテル松本駅前 支配人

    Posted: 24/08/2024
  6. 1 - 5 of 592 reviews