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Hinokinoyu Hotel Matsumoto Hills (BBH Hotel Group)

2-3-16 Fukashi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0815

Ratings and reviews

3.6
Good
161 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3.1
Meal3.6
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 21/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    松本も観光需要回復で宿泊費が高騰しつつある中、格安で泊まれたので助かりました。 館内、部屋共に古く、鍵がオートロックでないので注意が必要ですが、それを除けば普通のビジネスホテルです。 部屋の備品は少なめですが、必要に応じ一階ロビーからポット、空気清浄機、消臭スプレーなどを借りられますから不便はありません。 ただ、テレビが地上波のみの上、リモコンにDボタンもなく地域情報を得られないのが残念でした。(その分DVD無料貸し出しがありますし、情報はスマホで集めれば良いだけの事ですが) 又、トイレは洗浄機付きですがヒーター付き便座ではないので、冬場は少し辛かったです。 一方で感心したのは無料朝食です。 ミニバイキングと称していますが、おかずは粗挽きウインナー、肉団子、焼魚、ひじき、納豆、卵(生、茹で)、海苔、サラダ、漬物と充分、更にカレー、おそばも用意されています。 生卵はセルフで焼く事が出来ますし、パン類を選んで洋朝食としても頂けます。

    Posted: 21/02/2024
    Reply from the property

    この度は松本ヒルズへのご宿泊誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しましてはご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。 スタッフ一同今後もより一層お客様にご満足頂けるように改善に取り組んでまいります。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しを心より待ち申し上げております。 ★☆★サータ社製マットレスも好評です★☆★       松本ヒルズ:東山  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は松本ヒルズへのご宿泊誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しましてはご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。 スタッフ一同今後もより一層お客様にご満足頂けるように改善に取り組んでまいります。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのお越しを心より待ち申し上げております。 ★☆★サータ社製マットレスも好評です★☆★       松本ヒルズ:東山  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    Posted: 21/02/2024
  3. Verified guest
    4

    機会があれば是非利用します

    Posted: 20/02/2024
    Reply from the property

    この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。  今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。  またのお越しをお待ちしております。 ★☆★貸出し品も充実しております★☆★        松本ヒルズ:東山  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。  今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。  またのお越しをお待ちしております。 ★☆★貸出し品も充実しております★☆★        松本ヒルズ:東山  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    Posted: 21/02/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  5. Verified guest
    5

    評価の際の注意書きにある「宿泊代金に対しての満足度」です。 直近ではないですが、松本駅からもほどほどに近く、縄手通りや松本城まで歩きましたが街並みも楽しみながら歩けました。 もしかすると人によっては、設備やサービスについて思うところもあるかもしれませんが、個人的には、3連休中日の宿泊で、朝食もついて、この値段は満足でした。その分、街歩きに使わせていただきました。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しましてはご満足頂けましたようで安心しております。 今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。 またのお越しを待ちしております。 ★☆★貸出し品も充実しております★☆★       松本ヒルズ:東山 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しましてはご満足頂けましたようで安心しております。 今後もスタッフ一同でアイデアを出し合い、お客様の更なるご満足のために改善に取り組んでまいります。 またのお越しを待ちしております。 ★☆★貸出し品も充実しております★☆★       松本ヒルズ:東山 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 14/02/2024
  6. 1 - 5 of 161 reviews