navigate to top page

Hinokinoyu Hotel Matsumoto Hills (BBH Hotel Group)

2-3-16 Fukashi, Matsumoto-shi, Nagano, 390-0815

Ratings and reviews

3.6
Good
235 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3.1
Meal3.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    施設が古く、隣室や廊下の音が響くのは残念です。また、食堂の無料コースが、経費節減なのかインスタントになってしまったことも残念です。

    Posted: 06/02/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    枕が低くて、、、他の枕の用意があるとアリガタイなぁーって思いました。 設備は懐かしさを感じるけど、泊まるだけなので文句なし。 駅からもそんなに離れてないし、静かな立地なのが私にはとてもありがたかったです。 また利用したいです。

    Posted: 01/02/2025
    Reply from the property

     この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。枕に関しましては、フロントに貸し出し用の枕のご用意がございますので、次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。  お客様のまたのご利用をお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。         松本ヒルズ:遠藤  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

     この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで大変うれしく思います。枕に関しましては、フロントに貸し出し用の枕のご用意がございますので、次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。  お客様のまたのご利用をお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。         松本ヒルズ:遠藤  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 02/02/2025
  3. Verified guest
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/01/2025
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  4. 広島猛虎会
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4

    アメニティを受付で選択して持ち込むなどコストカットを徹底してるお陰で、今時にしては大変お安く泊まることが出来ました。 寝るだけなら全然問題ないお宿です。

    Posted: 26/01/2025
    Reply from the property

    この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心致しました。 また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。        松本ヒルズ:東山 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテル松本ヒルズにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで安心致しました。 また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。        松本ヒルズ:東山 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    Posted: 26/01/2025
  5. Verified guest
    3

    加湿器置いて欲しいと

    Posted: 24/01/2025
    Reply from the property

     この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  加湿器につきましては、貸し出し品となりますのでフロントの横の棚からお持ち頂く形となります。ご入用でないお客様がおられる他、清掃の簡素化などの観点から貸し出しとなっておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。  今後もお客様のご意見などを参考に改善に取り組んでまいります。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。         松本ヒルズ:遠藤  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

     この度はホテル松本ヒルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  加湿器につきましては、貸し出し品となりますのでフロントの横の棚からお持ち頂く形となります。ご入用でないお客様がおられる他、清掃の簡素化などの観点から貸し出しとなっておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い致します。  今後もお客様のご意見などを参考に改善に取り組んでまいります。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。         松本ヒルズ:遠藤  〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 24/01/2025
  6. 1 - 5 of 235 reviews