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Hotel JAL City Nagano

1221 Toi Goshomachi, Nagano-shi, Nagano, 380-0834

Ratings and reviews

4.2
Very Good
136 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.5
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    10月11日にINIのLIVEがあったため利用しました。部屋も良かったしアメニティも良かったです。朝食会場のスタッフの皆様の対応が素晴らしかったです。少し肌寒い感じがした朝でしたが、膝掛けをご用意して下さりとても嬉しかったです。また利用したいと思いました。ありがとうございまさした

    Posted: 15/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    9月27日に夫婦で宿泊。荷物があると駅からの距離は少しつらい。朝食会場は13階で展望良く、各コーナーはゆったりとして食材も取りやすかった。和洋とも種類多くとても美味しくいただきました。ただ妻は「おやき」を食べ忘れた残念がっていました。また次回に。部屋に目覚まし時計がないのとWiFiの速度が遅くちょっと不便でした。ちなみにルームナンバー1101です。

    Posted: 14/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 長野の名物の「おやき」是非召し上がっていただきたいので、またのご来館を心よりお待ちしております。 貸出品に目覚まし時計を準備しております。 次回ご利用の際はフロントまでお申し付けください。 更に品質を維持・向上させ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 宿泊担当

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 長野の名物の「おやき」是非召し上がっていただきたいので、またのご来館を心よりお待ちしております。 貸出品に目覚まし時計を準備しております。 次回ご利用の際はフロントまでお申し付けください。 更に品質を維持・向上させ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 宿泊担当

    Posted: 14/10/2024
  3. Verified guest
    3

    ゆっくりで来ました。

    Posted: 11/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。短い文章の中に、お客様のご様子が目に浮かぶようでございます。 また次回も御宿泊を頂きますようお待ちしております。 宿泊担当

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。短い文章の中に、お客様のご様子が目に浮かぶようでございます。 また次回も御宿泊を頂きますようお待ちしております。 宿泊担当

    Posted: 11/10/2024
  4. 雫5776
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    今回で3度目の利用です。特に朝食は美味しくスタッフの接客に妻とともに大変満足しています。長野駅と善光寺のほぼ中間に位置しており動き易いと感じました。欲を言えば大浴場があり夕食の提供もあればと思います。

    Posted: 10/10/2024
    Reply from the property

    いつもホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 サービススタッフは、朝食から一日のスタートを楽しんでいただけるようにと、日々尽力しておりますので、スタッフのサービスがお客様の大切なご旅行の一助となり得ましたことをお伺いし大変嬉しく存じます。 眺望朝食は、春夏秋冬で様々な景色をお楽しみいただけますので、紅葉の季節になりましたら是非またお越しいただき、ご朝食をご賞味いただけますと幸いに存じます。 また、観光の拠点としてお役に立てましたこと大変光栄でございます。 大浴場につきましてはご要望にお応えすることが大変難しい状況にはございますが何卒、今後ともご贔屓賜われれば幸いでございます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 宿泊担当

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 サービススタッフは、朝食から一日のスタートを楽しんでいただけるようにと、日々尽力しておりますので、スタッフのサービスがお客様の大切なご旅行の一助となり得ましたことをお伺いし大変嬉しく存じます。 眺望朝食は、春夏秋冬で様々な景色をお楽しみいただけますので、紅葉の季節になりましたら是非またお越しいただき、ご朝食をご賞味いただけますと幸いに存じます。 また、観光の拠点としてお役に立てましたこと大変光栄でございます。 大浴場につきましてはご要望にお応えすることが大変難しい状況にはございますが何卒、今後ともご贔屓賜われれば幸いでございます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 宿泊担当

    Posted: 10/10/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    間違えて喫煙ルームを予約していたのですが、とても迅速な対応で空いている禁煙ルームに案内して頂けました!ありがとうございました。

    Posted: 07/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋タイプにつきましてなんとかご希望に応えることができ大変嬉しく思います。 今後ともお客様のご期待に応えられますよう尽力いたしますのでご贔屓賜われれば幸いでございます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 宿泊担当

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋タイプにつきましてなんとかご希望に応えることができ大変嬉しく思います。 今後ともお客様のご期待に応えられますよう尽力いたしますのでご贔屓賜われれば幸いでございます。 またのお帰りを心よりお待ちしております。 宿泊担当

    Posted: 08/10/2024
  6. 1 - 5 of 136 reviews