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Mercure Nagano Matsushiro Resort & Spa

1372-1 Matsushiromachi Nishiterao, Nagano-shi, Nagano, 381-1215

Ratings and reviews

4.2
Very Good
254 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    部屋・風呂はとても良かったですが食事内容を良くなればもっと素敵なホテルに成ると思います。サービスも良かったですかと

    Posted: 25/02/2024
    Reply from the property

    投稿者様 いつもロイヤルホテル長野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋・お風呂につきましてのお褒めのお言葉嬉しく存じます。 当ホテルは本年4月よりメルキュール長野松代リゾート&スパにリブランドを行い、新たなホテルとしてリニューアルオープンいたします。お食事の内容も今まで以上にお客様に満足していただけるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 また、長野にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用ください。 投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 ロイヤルホテル長野 稲玉

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者様 いつもロイヤルホテル長野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋・お風呂につきましてのお褒めのお言葉嬉しく存じます。 当ホテルは本年4月よりメルキュール長野松代リゾート&スパにリブランドを行い、新たなホテルとしてリニューアルオープンいたします。お食事の内容も今まで以上にお客様に満足していただけるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 また、長野にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用ください。 投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 ロイヤルホテル長野 稲玉

    Posted: 26/02/2024
  2. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 254 reviews