navigate to top page

Chisun Grand Nagano

2-17-1 Minami Chitose, Nagano-shi, Nagano, 380-0823

Ratings and reviews

4.4
Excellent
155 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    5

    以前にも宿泊したことがあり、リピしました 個人的な事情で、チェックインの時間が早くなりましたが、フロントの対応は普通で、とても安心しました 一階にはアメニティやドリンクなどもあり、使うだけ持って行くことができます 広い部屋大きなベッドでゆっくりしたかったのです マッサージチェア付きで極楽気分 タオルもコーヒーカップも、何でも2つずつで気分が良いです 一度ゆっくりしてしまうと、部屋から出たくないのですが、どうしても緑茶が欲しくて、またアメニティコーナーへ この煩わしさだけはどうにもならないですが、各階にあると良いな ルームウェアで取りに出ることができるから、ってハシタないですか? せっかく一階に来たので、体重計や充電器、グラスを借りることができました。このレンタル、とても良いです 飲んでグダグダだったのですが、お風呂のシャワーヘッドはリファで、これまたゴージャス チェックアウトは11時、これもゆっくりできました 寝るだけに使う、ではないホテルステイができ、リラックス また機会がありましたら、宿泊したいです

    Posted: 26/05/2024
    Reply from the property

    いつもチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は高評価ならびに沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 グランドフロアでのサービスにつきましては、マッサージチェアが特にお客様にご好評を頂いております。ご滞在中にごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。 リファシャワーはグランドフロア限定の先日導入したばかりのサービスでございます。4種類の切り替えが出来ますのでお楽しみ下さいませ。 アメニティーの各フロア設置につきましては、今後検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 当ホテルのレンタル品は数に限りがございますが、体重計や充電器の他に、ヘアアイロン、デスクミラー、アイロンセット等もございます。必要な物がございましたら、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。 和食メインの朝食ビュッフェもおすすめでございますので次回は是非お召し上がり下さいませ。 またご機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつもチサングランド長野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 この度は高評価ならびに沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 グランドフロアでのサービスにつきましては、マッサージチェアが特にお客様にご好評を頂いております。ご滞在中にごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。 リファシャワーはグランドフロア限定の先日導入したばかりのサービスでございます。4種類の切り替えが出来ますのでお楽しみ下さいませ。 アメニティーの各フロア設置につきましては、今後検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 当ホテルのレンタル品は数に限りがございますが、体重計や充電器の他に、ヘアアイロン、デスクミラー、アイロンセット等もございます。必要な物がございましたら、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。 和食メインの朝食ビュッフェもおすすめでございますので次回は是非お召し上がり下さいませ。 またご機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 26/05/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    フロントの方々、ベットメイキングの方々など、スタッフ皆さんが丁寧で優しく、気持ち良く宿泊できました。 玄関もロビーも掃除が行き届いており品の良い佇まいです。 部屋もきれいで快適でした。 窓から長野駅が見えて新幹線の往来を楽しめました。 また利用したいホテルです。

    Posted: 22/05/2024
    Reply from the property

    この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフに対してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルは線路沿いの立地から、電車好きの小さいお客様から、大きいお客様までご好評を頂いております。 事前にリクエストしていただければ、長野駅や電車がより見えるお部屋をお取りすることもできますので、よろしければご相談ください。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿下さいましてありがとうございました。 ご希望を事前に頂ければ、

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフに対してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当ホテルは線路沿いの立地から、電車好きの小さいお客様から、大きいお客様までご好評を頂いております。 事前にリクエストしていただければ、長野駅や電車がより見えるお部屋をお取りすることもできますので、よろしければご相談ください。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿下さいましてありがとうございました。 ご希望を事前に頂ければ、

    Posted: 23/05/2024
  5. Verified guest
    5

    長野駅から徒歩5分の立地が最高で、いつも長野近郊の旅行時には便利に利用させていただいております。 マッサージ機付きのプランが満室だったのが残念でしたが、スタンダードのツインルームも十分寛げます。 また利用させていただきます。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    いつもチサングランド長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 丁度ご宿泊されたお日にち近辺が混み合っており、ご希望のお部屋が満室であったとのこと。大変申し訳ございませんでした。 また次回ご予約時には、マッサージ機のあるグランドフロアに空きがあるよう私どもも願っております…! お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもチサングランド長野をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 丁度ご宿泊されたお日にち近辺が混み合っており、ご希望のお部屋が満室であったとのこと。大変申し訳ございませんでした。 また次回ご予約時には、マッサージ機のあるグランドフロアに空きがあるよう私どもも願っております…! お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。

    Posted: 20/05/2024
  6. 1 - 5 of 155 reviews