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Nagano Linden Plaza Hotel

975-1 Minami Chitosemachi, Nagano-shi, Nagano, 380-0822

Ratings and reviews

4.1
Very Good
308 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    いつも利用させて頂いてます。また、宜しくお願いします。 ポイントカードが廃止となっていたのが、ちょっぴり残念でした。新たなサービス期待します。

    Posted: 04/12/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ポイントカードの廃止につきまして、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。より多くのお客様にご満足いただける新たなサービスをご提供できるよう、現在検討を進めております。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ポイントカードの廃止につきまして、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。より多くのお客様にご満足いただける新たなサービスをご提供できるよう、現在検討を進めております。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 05/12/2024
  2. Verified guest
    5

    12/2から1泊で利用させて頂きました。 長野出張時は常宿としてます。 朝食で一つ思うところがありました。明太子の下にきゅうりが敷いてあったのですが、キュウリの香りが明太子に移って、本来の明太子の味が不自然になります。水分保湿等で敷いてあるとおもいますがこれはしないのがいいと思います。検討ください。お願いします。

    Posted: 04/12/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、常宿としてご愛顧いただいていることに心より感謝申し上げます。 朝食の明太子について、貴重なご意見をありがとうございます。味に影響が出てしまった点につきまして、早速調理スタッフと共有し改善を検討致します。より美味しくご満足いただける朝食をご提供できるよう努めて参ります。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、常宿としてご愛顧いただいていることに心より感謝申し上げます。 朝食の明太子について、貴重なご意見をありがとうございます。味に影響が出てしまった点につきまして、早速調理スタッフと共有し改善を検討致します。より美味しくご満足いただける朝食をご提供できるよう努めて参ります。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 05/12/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    フロントの皆さまも素敵な対応ありがとうございます。

    Posted: 30/11/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ一同、日頃の努力が報われた思いでございます。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。スタッフ一同、日頃の努力が報われた思いでございます。 これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるサービスを心がけてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 05/12/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    サウナがイイ!

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 重ねて「サウナがイイ!」との嬉しいお言葉ありがとうございます。 当ホテルのサウナでリフレッシュいただけたようで、何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、設備の維持とサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 重ねて「サウナがイイ!」との嬉しいお言葉ありがとうございます。 当ホテルのサウナでリフレッシュいただけたようで、何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、設備の維持とサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 05/12/2024
  5. Verified guest
    4

    こちらの確認ミスで、喫煙の部屋を予約してしまい、部屋の臭いにまいりました。食事や立地は最高でした。

    Posted: 26/11/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋のおタバコの臭いに関しまして、喫煙者専用のフロアとなっておりますため、ご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。 一方で、食事や立地についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これを励みに、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋のおタバコの臭いに関しまして、喫煙者専用のフロアとなっておりますため、ご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。 一方で、食事や立地についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これを励みに、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 05/12/2024
  6. 1 - 5 of 308 reviews