Hotel Trend Nagano
Ratings and reviews
- れんちゃん５０７|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
ホテルのそばに色々とお店がありるのが良かったです。 この値段で朝ごはんがつくのもありがたかったです。 バイクのツーリングで利用しましたが、屋根付き駐車場が良かったです。受付の方の対応も親切でした。ただ、これはホテル側とは関係ないかもしれませんが、宿泊当日大学生が多く少し賑やかだったのが残念でした。
Posted: 23/08/2024Reply from the propertyこの度はホテルトレンド長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 たくさんお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 少し賑やかでお部屋に響いてしまいご迷惑をおかけいたしました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はホテルトレンド長野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 たくさんお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 少し賑やかでお部屋に響いてしまいご迷惑をおかけいたしました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 23/08/2024 - Verified guest4
お盆休みに利用。駐車場が心配でしたが無事止められました。お部屋は広くて快適に過ごせました。近くにコンビニがあるのも良かったです
Posted: 20/08/2024Reply from the propertyこの度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎいただけましたご様子大変嬉しく存じます。 いつお越しいただきましてもお客様に寄り添えるホテル作りを目指して精進してまいります。 お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。 またのお越し心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎいただけましたご様子大変嬉しく存じます。 いつお越しいただきましてもお客様に寄り添えるホテル作りを目指して精進してまいります。 お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。 またのお越し心よりお待ち申し上げております。
Posted: 20/08/2024 - Verified guest2
部屋がジメジメしていた 枕が低いペタンコ
Posted: 19/08/2024Reply from the propertyこの度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の件、枕の件とご滞在中快適にお過ごしいただける環境をご用意できず大変申し訳ございませんでした。施設管理も含めまして清掃、確認等徹底してまいります。お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の件、枕の件とご滞在中快適にお過ごしいただける環境をご用意できず大変申し訳ございませんでした。施設管理も含めまして清掃、確認等徹底してまいります。お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 19/08/2024 - Verified guest3
使用感あるお部屋でした。 壁や床、天井の汚れがひどく、 エアコンもフィルターは綺麗でしたが、音がカラカラとずっとなっていました。 善光寺巡りに疲れてお風呂に浸かりたく、ためたんですけど、お風呂の溢れ防止の中が黒カビで、お風呂に溜めたお湯にカビが浮いていました。 なかなか見えないところだと思うので 掃除してもらえると助かります。
Posted: 16/08/2024Reply from the propertyこの度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関しまして修繕、清掃が行き届いてない箇所があり大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今一度スタッフ一同周知して見えない部分も含めて清掃の徹底をして参ります。お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度はホテルトレンド長野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋に関しまして修繕、清掃が行き届いてない箇所があり大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今一度スタッフ一同周知して見えない部分も含めて清掃の徹底をして参ります。お忙しい中口コミご投稿いただきありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Posted: 16/08/2024 - Verified guest1
禁煙ルームで予約してたにもかかわらず喫煙ルームにされました。 満室なので禁煙ルームにはできかねるとのこと。 ありえない対応。 あまりに臭いがきつかったので結局泊まらず別のホテルに移動しました。 返金してほしい。
Posted: 25/07/2024Reply from the propertyこの度はホテルトレンド長野にご予約頂いたにも関わらず、ご希望に添えませんでした事誠に申し訳ございませんでした。 この度ご予約頂きましたプランですが、「直前割、お得な限定プラン【1泊限定・特別価格】★お部屋お任せ」になります。その為お客様にお部屋の大小、喫煙禁煙等がお選び出来ない事となっております。お手数をお掛け致しますが、今一度ご予約のご確認をお願い致します。 今回ご案内いたしましたお部屋につきましてはタバコの臭いがきついと言う事と禁煙のお部屋が全てご予約済でお振り替えができませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
Reply from the propertyこの度はホテルトレンド長野にご予約頂いたにも関わらず、ご希望に添えませんでした事誠に申し訳ございませんでした。 この度ご予約頂きましたプランですが、「直前割、お得な限定プラン【1泊限定・特別価格】★お部屋お任せ」になります。その為お客様にお部屋の大小、喫煙禁煙等がお選び出来ない事となっております。お手数をお掛け致しますが、今一度ご予約のご確認をお願い致します。 今回ご案内いたしましたお部屋につきましてはタバコの臭いがきついと言う事と禁煙のお部屋が全てご予約済でお振り替えができませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
Posted: 26/07/2024 - …1 - 5 of 110 reviews
