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AQA Hotel Annex (formerly AQA Hotel Sakudaira)

23-6 Sakudairaeki Kita, Saku-shi, Nagano, 385-0027

Ratings and reviews

4.2
Very Good
106 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    綺麗で駅からも近く、駐車場も沢山あり、前日外人スタッフばかりの宿に泊まったので、年配者の私達夫婦には温泉ではなくホテルなのに、フロントに日本人スタッフでホッとしました。 北陸の方から旅行にきてもう行くことのない地だろうなぁと思い泊まったホテルなので気持ちよく帰ることができました。ありがとうございました

    Posted: 14/05/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。旅の締めくくりとして快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 駅からのアクセスや駐車場の利便性にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。また、フロントスタッフについてのお言葉も頂戴し、スタッフ一同励みになります。お客様に安心してお過ごしいただける空間を提供することが私どもの何よりの喜びです。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。旅の締めくくりとして快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。 駅からのアクセスや駐車場の利便性にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。また、フロントスタッフについてのお言葉も頂戴し、スタッフ一同励みになります。お客様に安心してお過ごしいただける空間を提供することが私どもの何よりの喜びです。 また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/05/2025
  2. Verified guest
    5

    リニューアルされてからは初めての宿泊です。リニューアルされる前は、ベッドが跳ねて寝にくかったのですが、今回は割と寝やすかったです。 お風呂もロッカーが変わって使いやすくなりました。露天風呂は屋根が浴槽とほぼ同サイズなので、雨が降ると雨水が垂れて端に居ると冷たいです。朝は6時から入浴可能になっていますが、6時に行くと既に退出してくる客が居るのは不思議です。 自販機のアルコール類は上の階には無くて、1階でしか買えません。 リニューアル前は部屋に有った電子レンジが無くなっていました。1階の共有スペースに行くと使えるようですが、上の階からだと行くのは面倒です。コーヒーが飲めるようになっていたのは、凄く良かったです。 当日は雨のせいか。ホテルの置き傘は全てで払っていました。 ホテルのすぐ前に海鮮系と鶏料理の飲食店があります。いつも鶏料理の店に入りますがテーブルは予約でいっぱいでした。 以前と違い、タオルが持ち帰れなくなりました。その分、良いタオルが使われています。

    Posted: 12/05/2025
    Reply from the property

    この度は、リニューアル後の当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の快適さや設備の改善について、お気づきの点をご共有いただき、大変感謝申し上げます。 ベッドの寝心地が改善されたとのこと、安心いたしました。また、お風呂のロッカーやコーヒーサービスについても、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。一方で、露天風呂の屋根のサイズや電子レンジの配置、アルコールの販売場所など、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の運営改善に活かしてまいります。 これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、リニューアル後の当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の快適さや設備の改善について、お気づきの点をご共有いただき、大変感謝申し上げます。 ベッドの寝心地が改善されたとのこと、安心いたしました。また、お風呂のロッカーやコーヒーサービスについても、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。一方で、露天風呂の屋根のサイズや電子レンジの配置、アルコールの販売場所など、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の運営改善に活かしてまいります。 これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/05/2025
  3. Verified guest
    4

    綺麗で清潔な部屋です。ベッドの寝心地がよく満足です。 浴衣ではなく、上下パジャマがあり快適でした。

    Posted: 07/05/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます. また、お褒め頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 中澤 ★★★★★  アクアホテルプレミアム アクアホテルアネックス 高峰マウンテンホテル 小諸高原ホテル  高峰マウンテンパーク 小諸高原ゴルフクラブ 高峰高原ビジターセンター KOMOROBI  ●●株式会社アサマリゾート ★★★★★

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます. また、お褒め頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 中澤 ★★★★★  アクアホテルプレミアム アクアホテルアネックス 高峰マウンテンホテル 小諸高原ホテル  高峰マウンテンパーク 小諸高原ゴルフクラブ 高峰高原ビジターセンター KOMOROBI  ●●株式会社アサマリゾート ★★★★★

    Posted: 07/05/2025
  4. Verified guest
    5

    フロントの方が親切で親しみやすくて安心しました。 清掃スタッフの方も感じが良く、掃除も行き届いていて気持ちよく利用できました。 ただ、シャワーヘッドが高い位置で固定されていたのが使いにくかったです。低い位置にもヘッドをかけるところがあればいいなと思いました。

    Posted: 06/05/2025
    Reply from the property

    この度はアクアホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 シャワーヘッド位置につきましてご不便をおかけいたしました。貴重なご意見いただきましてありがとうございます。今すぐの対応は難しいのですが、ご要望があったことなど今後の課題として相談していきたいと存じます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉頂戴出来ましたこと大変うれしく存じます。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進していきたいと存じます。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

    この度はアクアホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 シャワーヘッド位置につきましてご不便をおかけいたしました。貴重なご意見いただきましてありがとうございます。今すぐの対応は難しいのですが、ご要望があったことなど今後の課題として相談していきたいと存じます。 また、スタッフへのお褒めのお言葉頂戴出来ましたこと大変うれしく存じます。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進していきたいと存じます。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 06/05/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 05/05/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 106 reviews