Hotel Tangram Madarao Tokyu Resort

最後に寄った売店のメインショップのスタッフの対応が最悪だった。挨拶や袋の有無などこちらに聞こえるかどうかの小さな声でこちらが何度も聞き直し、笑顔もなければ、割引クーポンの金額も提示した金額から勝手に安く変更されていた。 お部屋は快適、バイキングも満足、先述の売店スタッフを除き他スタッフの方はとても気持ちのよい親切丁寧な素晴らしい対応だっただけに、最後の最後で非常に残念な旅の思い出になってしまった。 他の宿泊者の方の口コミでも接客は好評価のものが多かったので、社員教育などはきっちりされていると思いますが、たまたま運が悪かったと思うしかありません。

ゲレンデが見える部屋で子供たちも大喜び、夜も朝もご飯が美味しかったです♪ 一点だけ、チェックアウトが11時で非常に良かったのですが朝風呂が9時で終わりで朝ごはんを食べていたら時間を過ぎてしまいました（涙） ホテルも色々あると思いますが朝10時頃迄お風呂に入れるともっと楽しめたかなと、、、

スキーで利用。親切な接客、おいしい食事でとても良かったです。タングラムと斑尾高原スキー場共通リフト券付きでかなりお得でした。しかし、ホテルは横に長い形状で部屋からフロント、お風呂、スキーロッカーまで遠いです。次回フロント近くの部屋がリクエストできるといいなと思いました。