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Hotel Tangram Madarao Tokyu Resort

3575-8 Furumi, Shinano-machi, Kamiminochi-gun, Nagano, 389-1302

Ratings and reviews

4.2
Very Good
537 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. nekoten280
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    黒姫山登山後に宿泊しました。夕・朝食ともバイキングが美味しく、特に夕食のボイルズワイ蟹が良かったです。また客室に斑尾山の地下水が蛇口から出て美味しかったです。(添付写真①)夜中は窓から満点の星空が楽しめました。翌朝は野尻湖テラスまで歩いて往復しました。テラスからは野尻湖超しに黒姫山や飯綱山の絶景が見れました。(添付写真②)右手側には百名山の妙高山も...。館内利用券¥1,000も付いていたので売店で土産物に使え重宝しました。お世話になりました。

    Posted: 08/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルタングラムをご利用いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。黒姫山登山後でのご宿泊、登山の疲れは癒されましたでしょうか。夕食バイキングでのボイルズワイ蟹、お気に召して頂け大変嬉しく存じます。 館内の蛇口は全て斑尾敷地内の湧水が通っております。さらに窓からの満天の星空や、翌朝の野尻湖テラスからの絶景を満喫されたとのこと、自然豊かな当ホテルならではの魅力を感じていただけたようで何よりです。 今回は「さき楽90」、90日前のご予約でしたので特典として施設内でご利用頂ける館内利用券も差し上げておりました。お土産選びにお役立ていただけたとのこと、嬉しい限りです。これからも皆様に心に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。フロント金森

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルタングラムをご利用いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。黒姫山登山後でのご宿泊、登山の疲れは癒されましたでしょうか。夕食バイキングでのボイルズワイ蟹、お気に召して頂け大変嬉しく存じます。 館内の蛇口は全て斑尾敷地内の湧水が通っております。さらに窓からの満天の星空や、翌朝の野尻湖テラスからの絶景を満喫されたとのこと、自然豊かな当ホテルならではの魅力を感じていただけたようで何よりです。 今回は「さき楽90」、90日前のご予約でしたので特典として施設内でご利用頂ける館内利用券も差し上げておりました。お土産選びにお役立ていただけたとのこと、嬉しい限りです。これからも皆様に心に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。フロント金森

    Posted: 09/12/2024
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/11/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    建物は新しくないはずですが綺麗で、リゾート感もあります。 部屋にゆとりがあってよいです。 食事のバイキングは、想像以上に美味しいものはないのですが、ハードル上げなければ十分です。比較的味は優しめの薄味が多いかと。

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルタングラムをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。建物は決して新しくはありませんが、清潔さやリゾート感を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 お食事につきましては、優しい味付けが中心とのご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューの工夫や味付けの幅を広げてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。フロント金森

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルタングラムをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。建物は決して新しくはありませんが、清潔さやリゾート感を感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 お食事につきましては、優しい味付けが中心とのご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう、メニューの工夫や味付けの幅を広げてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。フロント金森

    Posted: 26/11/2024
  4. Verified guest
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/11/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal1
  5. Verified guest
    5

    前回朝食付きで、今回2食付でお世話になりました。ホテル前の大きな木がライトアップされていてとても綺麗でした!妻は写真を撮り友人に送っていました! 今回はそのライトアップされた木が見えるお部屋で、前回も良かったですが、今回のお部屋も落ち着いていて綺麗でとても良かったです!温泉もとても温まりました。 夕食ビュッフェは始めてでしたが、どれも美味しくて食べ過ぎてしまいました笑! クローズの時間まで居ましたが、どのお料理もちゃんと補充されていたので、食べたい物をたくさん食べることが出来ました! 朝食はパンが美味しかったです。 スタッフの方もとても親切でしたので、気持ち良く過ごすことが出来ました。 また機会があればお伺いしたいです!

    Posted: 20/11/2024
    Reply from the property

    前回に引き続きホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテル前のライトアップ、お気に召して頂き、大変嬉しく思います。今回たまたま、その木がご覧いただけるお部屋であったこと、落ち着いて快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂き、喜ばしい限りでございます。 温泉や夕食ビュッフェもご満喫いただけたご様子、ありがとうございます。特に、ビュッフェ料理が最後までしっかりと補充されていた点を評価していただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。また、朝食のパンもお気に召していただき、大変光栄です。 スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。フロント金森

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    前回に引き続きホテルタングラムをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテル前のライトアップ、お気に召して頂き、大変嬉しく思います。今回たまたま、その木がご覧いただけるお部屋であったこと、落ち着いて快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂き、喜ばしい限りでございます。 温泉や夕食ビュッフェもご満喫いただけたご様子、ありがとうございます。特に、ビュッフェ料理が最後までしっかりと補充されていた点を評価していただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。また、朝食のパンもお気に召していただき、大変光栄です。 スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。フロント金森

    Posted: 22/11/2024