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Kamisuwa Onsen Nunohan

3-2-9 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano, 392-0027

Ratings and reviews

4.6
Excellent
350 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    4

    美味少量とのことだったが、量も普通に多く、料理も一般的であった。 可もなく不可もないといったところ。 5階で諏訪湖の眺望も抜群で、部屋もきれいであった等、全般的に良かった。

    Posted: 12/02/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お料理について「可もなく不可もない」とのご感想をいただきましたこと、大変申し訳なく思っております。お客様にご満足いただけるよう、料理の内容やボリュームについては、今後の改善課題として真摯に取り組んでまいります。 一方で、諏訪湖の眺望やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、心を込めてお客様をお迎えすることを心がけておりますので、その点をお認めいただけたことは何よりの励みです。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります. またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お料理について「可もなく不可もない」とのご感想をいただきましたこと、大変申し訳なく思っております。お客様にご満足いただけるよう、料理の内容やボリュームについては、今後の改善課題として真摯に取り組んでまいります。 一方で、諏訪湖の眺望やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、心を込めてお客様をお迎えすることを心がけておりますので、その点をお認めいただけたことは何よりの励みです。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります. またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 13/02/2025
  2. Verified guest
    5

    富士見パノラマスキーでスキーを楽しみ 疲れた体が癒されました。お食事も最高でした。料理長様ありがとうございました。 サービスもよく、私達の話をよく聞いてくださり、ゆっくりできました。朝食も美味しく、湯豆腐は最高でした。 是非またお邪魔したいです。

    Posted: 01/02/2025
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 スキーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、料理長へのお褒めの言葉もありがとうございます。特に湯豆腐を気に入っていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。 お食事やサービスに関してもお褒めの言葉をいただき、私たちの努力が報われた気持ちです。 今後もお客様のご意見を大切にし、さらにサービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まる口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 スキーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、料理長へのお褒めの言葉もありがとうございます。特に湯豆腐を気に入っていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。 お食事やサービスに関してもお褒めの言葉をいただき、私たちの努力が報われた気持ちです。 今後もお客様のご意見を大切にし、さらにサービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 03/02/2025
  3. Verified guest
    4

    食事もお風呂も満足です。諏訪らしい食材を活かして健康的なメニューでした。

    Posted: 26/01/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お食事やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に、諏訪の食材を活かした健康的なメニューをお楽しみいただけたことは、私たちの目指すサービスが伝わった証と感じております。 今後も地域の特産品を活かしたメニュー作りを続け、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 再度のご訪問を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お食事やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に、諏訪の食材を活かした健康的なメニューをお楽しみいただけたことは、私たちの目指すサービスが伝わった証と感じております。 今後も地域の特産品を活かしたメニュー作りを続け、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 再度のご訪問を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 27/01/2025
  4. Verified guest
    5

    お部屋もお風呂もとても綺麗で気持ちよく泊まらせていただきました 食事は量が凄く多くてみんな美味しかったです またお泊まりに伺いたいと思いました

    Posted: 22/01/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。また、食事の量や味にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。 お客様の声を真摯に受け止め、より良い体験を提供できるよう努めてまいります。 再度のご訪問を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋やお風呂の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。また、食事の量や味にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。 お客様の声を真摯に受け止め、より良い体験を提供できるよう努めてまいります。 再度のご訪問を心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 24/01/2025
  5. Verified guest
    4

    1月20日に家族で宿泊させていただきました お部屋もとても綺麗で過ごしやすかったです お風呂もあまり暑くなくゆったり入れました お料理がとても多くてびっくりしました 凄く満足させていただきました

    Posted: 22/01/2025
    Reply from the property

    この度は家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。また、心温まる口コミをいただき重ねて感謝申し上げます。 お部屋の清潔さやお風呂の快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 お料理の豊富さにも驚かれたとのこと、皆様にご満足いただけたことをスタッフ一同,心より喜んでおります。 今後もお客様により良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。また、心温まる口コミをいただき重ねて感謝申し上げます。 お部屋の清潔さやお風呂の快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。 お料理の豊富さにも驚かれたとのこと、皆様にご満足いただけたことをスタッフ一同,心より喜んでおります。 今後もお客様により良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    Posted: 24/01/2025
  6. 1 - 5 of 350 reviews