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Kamisuwa Onsen Rako Hananoi Hotel

2-1200-3 Takashima, Suwa-shi, Nagano, 392-0022

Ratings and reviews

4.2
Very Good
352 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 26/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/03/2023

    ホテル近くの中学校に通う長男の卒業式が朝早かったため、実家の親たちとともに、利用させていただきました。 お部屋は湖畔を一望できる長机があり、少ししたかった仕事があったため、布団をしいたあとでも、 仕事がしやすく、眺めもよく、気持ちよく過ごさせていただきました。 また、お風呂もたくさんの種類があり、実母とのんびりしたよい時間を過ごさせていただきました。 アメニティも充実しており、化粧もしやすくよかったです。 また、夕食なしプランにしたため、近所の定食屋でリーズナブルに食事がとれましたし、 朝食はおいしかったです。卒業式に参加できなかった実父は、11時チェックアウトのおかげで、 WBCを観戦することができ、こちらも楽しく過ごせたとのことでした。 今年の12月には、次男が長男と同じ中学校を受験するため、また、その時利用したいと思いました。 ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/03/2023

    3月19日に一泊しました。目的地へ向かうための中間地点として安価で寝るだけのホテルを選び、何も期待していなかったのですが、ホテルに着いたら外観からエントランスまで素晴らしくてフロントのスタッフや案内してくれたスタッフも笑顔で出迎えてくれてとても好感が持てた。 露天風呂もいろいろあり満足でした。脱衣所もきれいに掃除されていました。食事は部屋食の2段弁当でこれは普通でした。 部屋の備品を割ってしまいお会計のときにフロントに話したら備品の確認をすることもなく「お怪我はありませんでしたか?」と弁償代を要求されることもなく気遣いまでして頂きました。 廊下ですれ違うスタッフも笑顔で礼儀正しく、朝食バイキングのスタッフも朝からハキハキしておりこのホテルは従業員の皆さんが印象良かったです。 とても気持ちの良い家族旅行ができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  4. kaiさん0729
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 22/03/2023

    部屋はシングルとしては普通の広さだと思います。枕元に充電が出来る設備が有り良かったです。 お風呂はチェックイン位の時間帯ですと、常連さんと思われる人たちがサウナを独占していて話をしているので 入りずらかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  5. 9865079
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/03/2023

    フロントスタッフをはじめ、各スタッフの対応が素晴らしかったです。部屋、食事、そして温泉のどれもがかなりなレベルで、全国色々な宿に宿泊して来ましたがコスパを考えるとかなりポイント高いです。もちろんまたリピートさせて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 352 reviews
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