Kamisuwa Onsen Hotel Beniya

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湖が見える部屋に泊まりたかったのですがあいにく空室がなく、仕方ないので別館で予約しました。 部屋の設備が壊れていたり、電池が切れていたりはたまたま仕方ないと思いましたが、大浴場に行くと多くのみなさんがタオルを入れるカゴバッグを持っていらっしゃいます。 部屋は狭くて何処かに置いてあったはずもなく。 もしかしてと思ってフロントに確認すると、まさかの差別でした。 安い部屋だからサービスを落とす、露骨に館内で他の宿泊客が見てわかる形で差別するのはあまり品のいいやり方とは思えません。 お値段の安い部屋なので眺望の悪い狭い部屋なのは当然価格に相応するものとして受け入れますが、目に見える備品のサービスで差をつけますか？ 唯一よかったのはレストランのスタッフの対応が素晴らしかったこと。 ホスピタリティ溢れる対応で楽しい時間を過ごさせていただきました。 ありがとうございました。

別館ですが、ゆったりとした部屋で、諏訪湖も見えて申し分ありませんでした。温泉は、匂いとかスベスベ感はありませんでしたが、湯舟からの眺望が良く諏訪湖も一望でき、良い大浴場でした。