Kamisuwa Onsen Hamanoyu

料理がとてもおいしくて大満足した。サービスもよかった。

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＜良かったところ＞ ・夕飯、朝食ともに質、量ともに十分でした。（朝食の牛乳は味が濃くて美味しい） ・建物は広いが動線がシンプルで館内の移動で迷わない（会場での食事の際はエレベータ前等に必ず案内係が居る）。 ・お風呂が広くてよかった。連泊すれば日中も清掃時間帯（10時〜11時）以外は入浴できる。薬草の湯は温度が低めで長時間入浴できてよかった（但し、１人用しか入れないサイズ） ・部屋に備え付けの緑茶はお茶がよくでる。 ・駅から近く、台風が来てもキャンセルしなくてよいかもしれない。 ・お風呂場に備え付けてあるカリン水がおいしかった。 ・夕飯後に差し入れしてある冷水がおいしかった。 ・諏訪湖が見える10階の部屋だった。 ＜気になったところ＞ ・部屋にコンセントが１か所しかない。 ・土産物処に保存料等の食品添加物が含まれていない食べ物がほとんど無い。 （含まれていないのは、みすず飴くらいだったか。生そばは覚えてないです。） ・枕元に置ける行燈があるとよいと思った。

立地：諏訪湖に近く、近隣は温泉街のため活気がありました。また、テルマエ・ロマエのロケ地となった千人風呂まで徒歩2分の距離です。ローソンが徒歩4分の距離にあります。 部屋：宿のご厚意で、当日、11階の特別室に変更していただきました。ベッドルーム、和室、リビング、トイレ2カ所も付いてる広いお部屋でした。お部屋自体は少し疲れているような感じでしたが、諏訪湖の景色も一望できる広い部屋で良かったです。 食事：夕食「お得な月替わり会席コース」大広間プラン、朝食「季節の和定食」コンベンションホール 夕食は会席コースでした。小鉢などは、業務用の会席料理を多用した料理かな？リーズナブルな金額でしたので贅沢は言えませんが、これぞ！といったメインがなく普通でした。 風呂：ホテル規模の割に脱衣場、浴場の規模が小さいように感じました。また、アメニティーも男性洗面所には、櫛がコームしかなく不便、男性でもブラシの櫛は必須です。ブラシ型の櫛があれば、評価は上がります。浴場、脱衣場をリニューアルするだけで、かなりホテルの評価はUPするかもです。 サービス：接客は、日本人の方の接客は「おもてなし」の心があります。お客をもてなす気持ちが素晴らしい。フロントをはじめ、各担当の接客は素晴らしいと思います。外国人の方は笑顔はありませんが、真面目に一生懸命働いていました。 設備・アメニティ：大浴場の洗面所にブラシ式の櫛がなかったのが残念。タオル小は大浴場に置いてあるので良かったが、朝は撤去されていてなかったのが残念。ご提案なのですが、バスタオルや小タオルは大浴場に完備された方が、宿泊者もスタッフ側も負担が軽減されて便利だと思います。大浴場の脱衣場に歯ブラシが用意されているのは凄く良かったです。 駐車場：ホテルに隣接しています。とても広く、大型車、高級車も安心して駐車できます。但し、ゲート式（カードを差し込む）駐車場ではないため、部外者も利用できてしまうため、宿利用以外の方々も駐車されている光景を何度か目撃しました。 総評：総合的に良いお宿だと思います。 この度は想い出に残る旅になりました。浜の湯さんの今後益々のご発展、ご繁栄をお祈りしております。 機会がありましたら、また利用させていただきます。本当にありがとうございました。

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