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Shirakaba Resort Ikenotaira Hotel

1596 Ashida Hatsukano, Tateshina-machi, Kitasaku-gun, Nagano, 391-0392

Ratings and reviews

4.2
Very Good
512 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. tak030328
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/06/2023

    ファミリーに最高のホテルです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 06/06/2023

    リニューアルされた、本館はとても綺麗で気持ちよかったです。 お風呂も食事も大満足でした。 宿泊翌朝に、大浴場へ行く予定でしたが時間がなく部屋のシャワーを浴びようとしたら、水もお湯も出ませんでした。ちなみに部屋の水道水も、水しか出ませんでした。 フロントへ問い合わせし、スタッフの方が来てくれたものの結局改善されず断念しました。 以前、他の口コミを見たときも同じようなことが書かれていたのでまさか自分たちの部屋も同じでは?と思い凄く残念でした。 アネックス棟館に宿泊しましたが、老朽化が目立っていたので仕方がないのかな?とも思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/05/2023

    5月27.28で一泊しました。子連れで、東館の和洋室に宿泊しましたが、部屋もとても綺麗で大満足でした。 お料理もビュッフェで、好きなものを子供達もたくさん食べれて、楽しそうでした。東館から、新本館まで少し歩くので、食事、浴場までは時間がかかりました。周辺のファミリーランドや、美術館、ホテル内のプールなど子供が遊ぶ施設はたくさんあり、とても楽しく過ごせました。子連れにオススメです。スタッフの方も皆さん親切で、夕飯時に、3歳の娘が寝てしまった時も毛布など貸してくれて、寝れるようなテーブルへ案内してくれました。とても気持ちよく過ごせてよかったです。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/05/2023

    【良かった点】 ・部屋が広く、過ごしやすかった ・アメニティが豊富 ・ブース毎に料理が楽しめる ・ライブキッチンのため、出来立てを頂くことができる 【改善希望】 ・部屋の空気清浄機がうるさかった ・食事の席は、子連れ・子連れ以外とエリアを分けて欲しい  近くで泣かれたりすると食事が全く楽しめない ・食事時間の人数をもう少し制限して欲しい  混みすぎて料理が取れない

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/05/2023

    新本館以外の施設は古めでしたが、お部屋は広くてよかった。 新本館のお風呂は最高でした。 敷地が広大で、未就学児とおばあちゃんは徒歩での移動が大変そうでした。 食事は美味しくて、ビュッフェは制限時間いっぱいまで食べ尽くしました。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 512 reviews
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