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Bessho Onsen Kashiwaya Honten

1654 Bessho Onsen, Ueda-shi, Nagano, 386-1431

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
46 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.7
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Review score
All ratings
  1. haru9959
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    温泉つきの離れの部屋でゆっくりできました。今までで最高の温泉で温度もちょうどよく、ストレスなく満喫しました。夕食も和食で味付け完璧でした。

    Posted: 10/01/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    チェックアウト・退館時の体制・対応が良くなかった(フロント及びその界隈に人がいない、状況説明の不足等)。あれでは竜頭蛇尾で到着時の心温まる歓迎の意味が無くなりかねない。部屋のテレビがどうやっても置いてあった説明書通りにうまく行かず、見たい時にすぐ番組を見られなかった。また、好みが分かれるところだが4人以上宿泊対応可の部屋では、以前(改装前)の洗面台2台の方が朝晩に使い易いと思う。いままでに何度も訪れており、自分にとってはまた直ぐに来たいと思う満点の宿であったが、残念ながら今回はそうならなかった。大変美味しい料理、良い温泉、雰囲気のある館内・建物のハード面は変わっていないが、愛想が良く目端の利く仲居さん達が醸し出していた、長い歴史(経験・知識等の積み重ね)に基く活気・生気が減じた様な、目指す新しいスタイル?が充分馴染んでいない様な感じがした。客と接していない(話していない)時の意識や行動を省みる必要はないだろうか。

    Posted: 12/12/2023
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    お風呂、お食事共に素晴らしかったです。晩秋の風に散る紅葉がとても美しく、いつまでもお風呂から眺めていました。 お食事は、信州の地の食材を使い、丁寧に仕上げられていました。お魚やお肉の料理がそれぞれ選ぶことができたので、主人と一つずつ頼んでシェアできました。驚きは選択した鯉のうま煮です。元長野県民でも、鯉の泥臭さに躊躇してしまうのですが、こちらの鯉はすごく丁寧に下処理されているということで、臭みが気にならず、味付けもしっかり目ですが品がよく、とても美味しくいただけました。こんな美味しい鯉、初めて食べました。 朝食前には、隣の北向観音さんへお詣りに行きました。すぐ隣なので、作務衣のまま行けます。そのまま足湯のあたりまで散歩しました。早朝の上田平はとても美しかったです。 スタッフの皆様もとてもお心遣いが細やかでした。朝の散歩の際、私が名乗る前に私の靴を出してくださったのは、チェックイン時に玄関からロビーに案内してくださった方でした。その短時間で覚えてくださったのだな、と感激しました。他の皆様も、食事の際に丁寧に説明してくださったり、駅までの足を心配してくださったりと、本当に気配りが素晴らしかったです。さすがかしわやさんだなぁ、来てよかったなぁと、主人も私も大満足でした。四季折々に訪れてみたいと思えるお宿に出会えて良かったです。

    Posted: 25/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 46 reviews