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Ueda Tokyu REI Hotel

4-24-1 Tenjin, Ueda-shi, Nagano, 386-0025

Ratings and reviews

4.2
Very Good
341 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    駅至近で無料の駐車場も完備。 角部屋だったおかげで、窓から外を見れば、正面に千曲川の流れ。 SDGsに取り組むホテルの姿勢は立派。必要なアメニティは、セルフでもらえる。 朝食は、こぢんまりとしたレストランでビュッフェだが、混み合うこともなく、品数も十分で、美味しくいただけた。 一点残念だったのは、ウオッシュレットの便座が冷たかったこと。見れば、電源と温水のランプはついていたが、便座のランプはついていなかった。スイッチが見当たらず、そういう仕様なのかな。冬場は厳しいかも。 以前も利用したことがあり、また、機会があれば利用するでしょう。

    Posted: 12/04/2024
    Reply from the property

    この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋からの景色、当館ご朝食などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 しかしながら、客室トイレの便座に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。 当館では時期によって便座ヒーターのON/OFFを行っております。 便座の暖かさにつきましては、最初のご入室時から便座ヒーターが入ってない状態でございまして、ご案内が足らず申し訳ございませんでした。 至らない点も多々あるかと存じますが、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 立地やお部屋からの景色、当館ご朝食などご満足いただけた様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。 しかしながら、客室トイレの便座に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございません。 当館では時期によって便座ヒーターのON/OFFを行っております。 便座の暖かさにつきましては、最初のご入室時から便座ヒーターが入ってない状態でございまして、ご案内が足らず申し訳ございませんでした。 至らない点も多々あるかと存じますが、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/04/2024
  2. Verified guest
    5

    上田駅温泉口の駅前  最寄りのコンビニはエキナカ 飲食店は反対側のお城口に多数 便利な立地です 部屋・ユニットバス・ベッドともに少し広め キレイな部屋でゆっくり快適に休めました 隣の部屋の音が聞こえたとの書き込みもありますが静かな夜でした 設備の整ったホテルです  

    Posted: 03/04/2024
    Reply from the property

    この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。 当ホテルは上田駅温泉口から徒歩1分という立地でございまして、お客様のご旅行の一助になった様子でスタッフ一同嬉しく存じます。 今後も上田へのお越しの際にはお客様の定宿となるよう、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただければ幸いに存じます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。 当ホテルは上田駅温泉口から徒歩1分という立地でございまして、お客様のご旅行の一助になった様子でスタッフ一同嬉しく存じます。 今後も上田へのお越しの際にはお客様の定宿となるよう、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございますので、引き続きご愛顧いただければ幸いに存じます。 ご利用ありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

    Posted: 03/04/2024
  3. Verified guest
    4

    ベーシックないいホテルです。今となってはベーシックですが、結婚式もやれるホテル。外れることはない。

    Posted: 25/03/2024
    Reply from the property

    この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当館に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。 お忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただき誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は上田東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当館に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後ともご利用下さいましたお客様にもう一度泊まってみたいと思っていただけるようなホテルを目指し日々精進して参りたいと存じます。 お忙しい中、温かいお言葉をご投稿いただき誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/03/2024
  4. kennta7013
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    駅から近くて便利です。

    Posted: 25/03/2024
    Reply from the property

    この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分でございまして、セールスポイントの1つでございます。 その他のサービス面などでもお客様の期待を上回ることができるよう、今後も努力して参りますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは上田駅温泉口より徒歩約1分でございまして、セールスポイントの1つでございます。 その他のサービス面などでもお客様の期待を上回ることができるよう、今後も努力して参りますので、また上田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/03/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 341 reviews