Ueda Tokyu REI Hotel
Ratings and reviews
- キャロリママ|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 28/03/2023設備も部屋もとてもきれいでした！ ＤＨＣのアメニティがもらえるのもうれしい。駅が近く、無料駐車場もあり、朝食もおいしかったです。 欲を言えば、無料Wi-Fiがあったらなお、満足です！ また、来たときは是非泊まりたいです。
- Anonymous|Japan|Age: 30s|Business4Posted: 25/03/2023
出張で利用しました。 朝食は和洋どちらもあり、長野名物も味わえました。 お部屋は広々としていてゆったり過ごせましたし、ベッドの寝心地良かったです！
Reply from the propertyこの度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけましたこと、重ねまして御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に取り組んで参りますので、引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
Posted: 26/03/2023 - Anonymous4Posted: 24/03/2023
- EVA AIRWAYS|Japan|Age: 30s|Solo4Posted: 23/03/2023
上田駅の温泉口の唯一のホテルです。他のホテルは全てお城口にあります。 上田駅は一旦お城口に出る構造なので、温泉口に行くには連絡橋を渡る必要があります。 まぁ連絡橋を渡るという手間はありますが自分は気になりませんでした。 ただし温泉口にはお店は１件もありませんので買い物がある場合はお城口で済ませましょう。 部屋はスタンダードシングルでしたが、広さは十分です。ユニットバスも浴槽自体は大きめです。 朝食はブュッフェ式ですが、品数は少ないです。 客数とスタッフの数を見ると致し方ないところはありますが、もう少し品数が多いと良いなぁと思いました。 ブュッフェ会場のスタッフも少ないので受付に人が居ない時もしばしばです。 外観はすごい立派です。失礼ですが温泉口には不釣り合いな感じですが、泊まって嫌な感じはしなかったです。
Reply from the propertyこの度は、上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして、重ねまして御礼申し上げます。 ご滞在中はお客様に快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。 しかしながら外食場所につきましては、ご指摘のとおり当ホテル側には館内レストラン以外のご用意が少なく、当ホテルと反対側のお城口までお足運びいただくかたちとなりますのでご理解いただければと存じます。 また、ご朝食に関しましてはご満足いただける内容とはならなかった様子で、申し訳ございません。 この他至らない点もあるかとは存じますが、今後お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力、改善をしていく所存でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Posted: 26/03/2023 - Anonymous4Posted: 20/03/2023
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