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Yudanaka Onsen Hotel Tsubakino

Yudanaka Onsen, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
113 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.8
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    今年の3月に初めて利用させて頂き、大変満足しましたので今回は2連泊お願いしました。 前回同様、スタッフの方々の対応が素晴らしく気持ち良く過ごす事が出来ました。特に食事は一品一品、全てが美味しくて完璧でした。熟年夫婦で年間10か所位旅行していますが、本当に素晴らしいホテルだと思います。また利用させて頂きます。

    Posted: 19/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 3月に続き、今回は2連泊でのご利用ありがとうございます。 また今回もご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応に対するお褒めの言葉、誠に感謝申し上げます。 特にお食事において「一品一品全てが美味しくて完璧」とのご評価を頂けたことは、料理長をはじめスタッフ一同にとって大変励みとなります。 たくさん旅をされるご夫婦様に「本当に素晴らしいホテル」と感じていただけましたこと、心から光栄に存じます。 これからもお客様にとって特別な滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 3月に続き、今回は2連泊でのご利用ありがとうございます。 また今回もご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 スタッフの対応に対するお褒めの言葉、誠に感謝申し上げます。 特にお食事において「一品一品全てが美味しくて完璧」とのご評価を頂けたことは、料理長をはじめスタッフ一同にとって大変励みとなります。 たくさん旅をされるご夫婦様に「本当に素晴らしいホテル」と感じていただけましたこと、心から光栄に存じます。 これからもお客様にとって特別な滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Posted: 07/10/2024
  2. Verified guest
    4

    車で行ったのですがちょっと分かりづらいところでした。 部屋は寝室が別になっていてとてもゆっくり出来ました。 アメニティが置いて無くて探してしまいましたが置き忘れてしまったようです。連絡したら直ぐに用意はしてくれましたが。 食事はちょうどいい量で美味しかったです。

    Posted: 14/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 まず、お部屋の構造や雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、アメニティが置かれていなかった件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 実は、今回ご利用頂きましたプランはSDGsを意識したプランとなっておりまして、ハブラシ等のアメニティをご用意しないプランでございました。 プランの説明がわかりにくく、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お食事に関しましては、ご満足いただけたことを伺い、大変光栄に存じます。 適量で美味しいとのお言葉、料理スタッフにとっても大きな励みになります。 ホテルへのアクセスが少々分かりづらかったとのことは、今後の改善の参考とさせて頂きたく存じます。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。 まず、お部屋の構造や雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、アメニティが置かれていなかった件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 実は、今回ご利用頂きましたプランはSDGsを意識したプランとなっておりまして、ハブラシ等のアメニティをご用意しないプランでございました。 プランの説明がわかりにくく、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お食事に関しましては、ご満足いただけたことを伺い、大変光栄に存じます。 適量で美味しいとのお言葉、料理スタッフにとっても大きな励みになります。 ホテルへのアクセスが少々分かりづらかったとのことは、今後の改善の参考とさせて頂きたく存じます。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Posted: 17/09/2024
  3. Verified guest
    5

    志賀高原は、何度か訪れましたが、渋・湯田中温泉は初めてでした。 大浴場・露天風呂(3っつ)みんな利用できて、満足しました。 道もわかりやすく、駐車場も隣接で安心できました。 料理は、「美しい」「美味しい」「満足」でした。 ラウンジ「アララギ」での朝のコーヒーブレイクも楽しみました。

    Posted: 29/08/2024
    Reply from the property

    レフトハンダー様 この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、全ての項目において高い評価を頂き、心から嬉しく思います。 渋・湯田中温泉への初めてのご訪問で、大浴場や露天風呂を満喫していただけたこと、さらにお料理やラウンジでの朝のコーヒーブレイクもお楽しみ頂けたと伺い、大変光栄に存じます。 季節が変わりますとお料理の内容、大浴場や客室からの景色も全く変わって参ります。 是非違った季節にもご利用を賜りたく存じます。 レフトハンダー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    レフトハンダー様 この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、全ての項目において高い評価を頂き、心から嬉しく思います。 渋・湯田中温泉への初めてのご訪問で、大浴場や露天風呂を満喫していただけたこと、さらにお料理やラウンジでの朝のコーヒーブレイクもお楽しみ頂けたと伺い、大変光栄に存じます。 季節が変わりますとお料理の内容、大浴場や客室からの景色も全く変わって参ります。 是非違った季節にもご利用を賜りたく存じます。 レフトハンダー様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Posted: 09/09/2024
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/08/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    8月6日から2泊させていただきました。ホテルは、例えば部屋のタオル干しに色分けがされていて自分でどこにかけたかがすぐわかるようになっていたり、また大浴場へ行く際にタオルなどを入れる籠が用意してあったりと細かいところに心配りがされていて、感心しました。 従業員の方々の接客もとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。そして何より料理の味付けが非常に繊細でとても美味しく頂き、大満足でした。 更にウエルカムドリンクや食後のバータイム、朝食後のコーヒーなど、どれも嬉しいサービスでした。 ゆったりと過ごすにはとても良いホテルです。

    Posted: 16/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 細やかな点に対してお心遣いを感じていただき、お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。 タオル干しの工夫や大浴場へのタオル用の籠のご用意など、少しでも快適にお過ごしいただけるような配慮が評価され、私たちも嬉しく存じます。 また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 特にお料理の味付けをお気に召していただき、大変嬉しく思います。 繊細な味わいをご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。 さらに、ウェルカムドリンクや食後のSAKE BAR、朝食後のコーヒーなどのサービスをお楽しみいただけたことを伺い、喜ばしい限りです。 お客様にゆったりとした時間を提供できたこと、私たちも心より嬉しく思います。 またご機会がございましたらぜひお越し下さいませ。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル椿野にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 細やかな点に対してお心遣いを感じていただき、お褒めの言葉を頂き、大変感謝しております。 タオル干しの工夫や大浴場へのタオル用の籠のご用意など、少しでも快適にお過ごしいただけるような配慮が評価され、私たちも嬉しく存じます。 また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 特にお料理の味付けをお気に召していただき、大変嬉しく思います。 繊細な味わいをご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。 さらに、ウェルカムドリンクや食後のSAKE BAR、朝食後のコーヒーなどのサービスをお楽しみいただけたことを伺い、喜ばしい限りです。 お客様にゆったりとした時間を提供できたこと、私たちも心より嬉しく思います。 またご機会がございましたらぜひお越し下さいませ。 この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。 ゲストリレーションズ 児玉 孝徳

    Posted: 17/08/2024
  6. 1 - 5 of 113 reviews