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Kambayashi Onsen Kambayashi Hotel Senjukaku

1410 Hirao, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401

Ratings and reviews

4.6
Excellent
74 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Baths4.7
Meals4.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    令和7年9月7日に宿泊しました。 ホテルは豪華なつくりで隅々まで手入れが行き届き、別世界の落ち着いた雰囲気でとても満足!温泉も源泉掛け流しで泉質も良く、時間を忘れてゆっくりくつろげ最高でした。また、食事も見た目、食材、美味しさからサービスまで夫婦2人で感動しっぱなしで、今までで1番の想い出になりました。

    Posted: 11/09/2025
    Reply from the property

    この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 館内やお食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 「今までで1番の想い出」とのコメントを拝読し大変励みになりました。重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様へより一層の感動を届けられますようにサービス向上に邁進してまいります。 当館のお夕食は月替わりの御献立となっておりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 館内やお食事についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 「今までで1番の想い出」とのコメントを拝読し大変励みになりました。重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様へより一層の感動を届けられますようにサービス向上に邁進してまいります。 当館のお夕食は月替わりの御献立となっておりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 11/09/2025
  2. Verified guest
    4

    今回は露天風呂つきの特別室ということで、広々した部屋に、かけ流しの露天風呂、内風呂と贅沢なしつらえでとても良いお部屋でした。洗面所やトイレが2ヵ所あるのも便利でよかったです。 ただ露天風呂は源泉だったため、熱くて入れませんでした笑 秋〜冬ならちょうど良いかもしれませんね。またお料理もとてもおいしく、提供のスピードもちょうどよかったです。 朝食後に部屋に帰ってきたところ、清掃後の玄関の扉が開けっぱなしだったので驚きました。盗難等は無かったのでその場ではお伝えしませんでしたが気をつけていただきたいです。 また、お部屋のお菓子がとても美味しくフロントにて「お部屋についていたお菓子を購入したい」と伝えましたが購入後、自宅にて開けてみると特別室についていたお菓子(老ノ松)ではなく一般客室のお菓子?(温泉饅頭)でした。部屋番号も伝えているので特別室だとわかると思うのですが温泉饅頭しか購入できないのであればその場で教えていただきたかったです。 全体としてはお部屋もお料理も申し分なく良かっただけに、その二点はとても残念でした。

    Posted: 18/08/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミを投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。この度は当方の確認ミスによりご気分を害されましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような不手際を繰り返さないよう従業員に指導して参る所存でございます。もしまた機会を頂けるようでしたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。誠に申し訳ございませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミを投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。この度は当方の確認ミスによりご気分を害されましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような不手際を繰り返さないよう従業員に指導して参る所存でございます。もしまた機会を頂けるようでしたら従業員一同心よりお待ち申し上げております。誠に申し訳ございませんでした。

    Posted: 18/08/2025
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/08/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  4. Verified guest
    4

    落ち着いた雰囲気で、天皇御一家もいらした由緒ある宿でした。 お部屋からの眺めも良く、広めでゆったりできました。 食事もおいしかったです。 内風呂の温度が私には熱かったので、露天風呂でのんびりしました。 地獄谷野猿公苑も歩いて行けます。 なんと言ってもビックリだったらのは、外国人の多い事。 私の時はいませんでしたが、電車とか ホテル周辺には沢山いました。 ホテルの人の話では、地獄谷野猿公苑へ行く外国人が多いそうです。

    Posted: 17/05/2025
    Reply from the property

    この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 内風呂の湯温が高かったとのことでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。上林温泉は1分間に約720Lの湧出量があるため湯温が安定しない場合がございます。通常は42〜43℃に設定しております。 お客様皆様に安心してご利用いただけるように、サービス向上に邁進してまいります。 今後も何卒よろしくお願いいたします。 また、当館のお夕食は月替わりとなっておりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 内風呂の湯温が高かったとのことでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。上林温泉は1分間に約720Lの湧出量があるため湯温が安定しない場合がございます。通常は42〜43℃に設定しております。 お客様皆様に安心してご利用いただけるように、サービス向上に邁進してまいります。 今後も何卒よろしくお願いいたします。 また、当館のお夕食は月替わりとなっておりますので、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 20/05/2025
  5. Verified guest
    5

    私の古稀の記念に妻と投宿しました。 さすが上皇様ご夫妻、天皇、皇后両陛下などが度々宿泊されるだけの宿でした。 ロビー、談話室、部屋、どこから見てもすばらしい庭園。 大浴場の露天風呂では、目の前の山の木々が入浴者の頭上高く覆いかぶさっていて、 深い森に抱かれて入浴しているような気分になります。露天風呂の湯音がぬるく、 この時期には最適で、何時間でも入っていられます。 食事会場での、給仕してくださるスタッフのみなさん、フロントのスタッフ、 いずれも上品で丁寧な対応です。 部屋の希望も聞き入れて下さり、何から何まで大満足の宿泊でした。 室内温水プールまであるので、今度は孫たちも一緒に大家族で訪問します。 ありがとうございました。

    Posted: 13/05/2025
    Reply from the property

    この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回は古希祝いのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、露天風呂などをゆっくりとお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に邁進してまいります。 5月の新緑が美しい時期にお越しいただきましたので、ぜひ次回は紅葉の綺麗な10月下旬〜11月上旬にお越しいただければ幸いでございます。 また、お夕食の御献立は月替わりとなっておりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回は古希祝いのご旅行に当館をお選びいただき大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、露天風呂などをゆっくりとお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるようにサービス向上に邁進してまいります。 5月の新緑が美しい時期にお越しいただきましたので、ぜひ次回は紅葉の綺麗な10月下旬〜11月上旬にお越しいただければ幸いでございます。 また、お夕食の御献立は月替わりとなっておりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 クチコミのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 14/05/2025
  6. 1 - 5 of 74 reviews