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Hotel Higashidate

7149 Hirao, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401

Ratings and reviews

4.2
Very Good
10 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. yukichao
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/06/2023

    スキーやサマーリフトが運転されてない狭間の時期に伺いました。でも宿の周りの自然の息吹に感動できる時期でもありました。ロビーのテラス席からの眺め(北アルプスの残雪や雲海)は最高。更に部屋のテラスにもありましたがバイオエタノール使用のエコスマート社製トーチ!部屋がまだリノベされたばかりとはいえ、部屋にまで準備されているなんて!一晩中眺めていられるくらいその炎に癒されました。夜、そのトーチの明かりと満月に照らされた山際を肴に部屋に用意されたコーヒーマシンの香り高いコーヒーと、これまた無料で準備されているアルコールで満たされた時間を過ごせました。そして身体が冷えたら目の前の部屋付き温泉へ!あぁなんと充実した時間。日頃のストレスが一気に消えました。お世に浸かりつつ、夕食の食卓に呈された、この季節だけのお楽しみ『根曲竹』のその味、香りを思い出しながら朝食に期待した、そんな宿でした。私たちだけのために、もてなしていただいたスタッフの皆様に感謝。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. 雪だるま2023
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/03/2023

    スキーで3泊しました。スキー乾燥室から出て3分位で発哺ブナ平スキー場を滑れます。東舘ゴンドラ乗場も近くリフト券も購入できました。 食事は創意工夫されていて、大変美味しかった。温泉は洗い場が13有り、外で雪が舞っていても ちょうど良い温度で気持ち良く入れました。 残念だったのは、スキー乾燥室の靴置き場。セットするのに四苦八苦しました。普通に置きたかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/02/2023

    スキーのために宿泊しました。ブナ平スキー場へも東館山ゴンドラにも、スキーロッカーを出ればすぐ滑り込める便利な位置にあります。スキーロッカーも広々としており、暖房で暖められており、申し分ありません。お食事が(おおよそは大丈夫なのですが)すこし冷めてしまったものが並んでいたのがちょっと残念でした。とはいえ、また機会がありましたら、ぜひお邪魔した宿の一つとなりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. ekonoma
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/02/2023

    志賀高原に毎年家族スキーに来るようになり十数年。これまでこの宿には3回お世話になりました。 志賀のスキー宿としては合格点なのですが、館内設備のメンテ清掃、食事処でのサービスには改善余地あると感じました。建物自体は古いながらもロビー、客室や温泉には十分満足できましたし、夕朝食内容、味も悪くないです。ただ共用廊下の排水溝臭、スキー乾燥室の設備老朽化、お化けが出そうな共用トイレ、配膳ご担当の対応ぶりを改善してもらえると、もっと印象が良くなると感じました。 改善期待を込めての厳しめコメントです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 18/01/2023

    楽天の高級宿になっていることが不思議です。値段に見合っていません。 コロナ対策で接触を減らすのとサービスをしないのは違うと思います 食事ではお皿が空くのを隣でみられているときが結構ありました。もちろん食事の説明も一切ありません。 フロントではスキー以外もしたく車鍵を受け取りのためで少し外出しますと伝えるとすごく嫌そうな顔で駐車場まで送りませんからと。送ってほしいと言ったわけではありません。 チェックインの時に夕飯の時間を紙に書いて説明されました。チェックインを対応された方と別の方が電話で食事時間に間に合わないですよねどうされますかと聞いていたため、説明を受けた時間と違っていてと伝えると言ってませんと確認もせずに怒鳴ってくるそんなことがありました。 家族旅行では楽天の高級宿やハイクラス等のフレーズでホテルを探していた分他との差が大きすぎて二度と行きませんしだれにもすすめれません。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  6. 1 - 5 of 10 reviews
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