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Hotel Suimeikan

2941 Hirao, Yamanouchi-machi, Shimotakai-gun, Nagano, 381-0401

Ratings and reviews

3.9
Very Good
246 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.2
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    2

    部屋のトイレが匂う、水道管から?タバコ? 食事処や風呂近くのトイレは和式。 入り口の駐車場はバスを停めるからと断られた、朝見たら普通車停めていた、嘘つき。

    Posted: 16/06/2025
    Reply from the property

    この度はせっかくお越しいただきましたのに、当館の落ち度がもろもろございまして、心よりお詫び申し上げます。 特に駐車場に関しましては、バスが予見していたほど大きくなかったことが理由でございますが、結果的には先に到着された方が損をしてしまった状況となってしまい、まったく申し開きのしようもございません。 この度はご不快な思いをさせてしまいまして、誠に誠に申し訳ございませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はせっかくお越しいただきましたのに、当館の落ち度がもろもろございまして、心よりお詫び申し上げます。 特に駐車場に関しましては、バスが予見していたほど大きくなかったことが理由でございますが、結果的には先に到着された方が損をしてしまった状況となってしまい、まったく申し開きのしようもございません。 この度はご不快な思いをさせてしまいまして、誠に誠に申し訳ございませんでした。

    Posted: 20/06/2025
  2. Verified guest
    4

    ツーリング途中で寄らせてもらいましたが 今回は訳あり部屋でバストイレ無しの部屋でトイレに行く際は 共同トイレでしたけどかなり古い建物でトイレも和式がメインで ロビーとかに行けばウォシュレットなどがありましたが せめて洋式のウォシュレットを置いて頂ければ良かったと思います それ以外は温泉や食事などは値段に対して文句なしの満点です。 温泉からの街並みの見えて最高でした また近くに来た際は寄らせてもらいます。

    Posted: 03/06/2025
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 共同の洋式トイレに関しましてですが、今回ご宿泊いただきました3階右端にも共同トイレがございまして、そちらにウォシュレット付き温水便座がございましたが、ご案内が至りませんで大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 他階共同トイレに関しましても、順次改善を図ってまいる所存です。 温泉やお食事につきましては、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。 また、お気軽にお越しいただければ幸いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 共同の洋式トイレに関しましてですが、今回ご宿泊いただきました3階右端にも共同トイレがございまして、そちらにウォシュレット付き温水便座がございましたが、ご案内が至りませんで大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 他階共同トイレに関しましても、順次改善を図ってまいる所存です。 温泉やお食事につきましては、大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。 また、お気軽にお越しいただければ幸いです。

    Posted: 04/06/2025
  3. Verified guest
    4

    湯田中駅から近く、便利でした。 温泉の浴室は広く、ゆったりと入れました。

    Posted: 02/06/2025
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 当館の立地の良さや、温泉大浴場の広さなど、ご満足いただけましたご投稿も頂戴しまして大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 当館の立地の良さや、温泉大浴場の広さなど、ご満足いただけましたご投稿も頂戴しまして大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 04/06/2025
  4. Verified guest
    5

    5月31日宿泊。急に思い立ち伺いました。のんびり温泉を楽しみました。また伺えればいいですね。

    Posted: 02/06/2025
    Reply from the property

    この度は急に思い立ち、ホテル水明館をご利用いただいたとのこと、大変嬉しく存じます。 気軽に温泉旅を楽しんでいただけますよう、これからもお喜びいただけるサービスに努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は急に思い立ち、ホテル水明館をご利用いただいたとのこと、大変嬉しく存じます。 気軽に温泉旅を楽しんでいただけますよう、これからもお喜びいただけるサービスに努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。

    Posted: 04/06/2025
  5. Verified guest
    4

    フロント係女性の対応がとても良かったです。部屋も広く綺麗でしたただ洗面所が古くちょっと残念、夕食バイキング個人的には焼き物がもう少し欲しかったかな。

    Posted: 10/05/2025
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 古さのあるホテルではございますので、ご期待に添いかねる部分もあるかと存じますが、フロントでの接客をはじめ、お喜びいただけるサービスに努めてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 古さのあるホテルではございますので、ご期待に添いかねる部分もあるかと存じますが、フロントでの接客をはじめ、お喜びいただけるサービスに努めてまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 13/05/2025
  6. 1 - 5 of 246 reviews