お部屋は少し寒く感じましたが、綺麗でした。 食事はどれもおいしくて大満足!! ただヌードルバーの男性の対応が無愛想すぎてびっくりしました。 逆に蟹のところの男性は凄く良い対応をして頂き嬉しかったです。 お風呂も気持ちよかったですが、もう少しアメニティーをどうにかしてほしい。 全体的には満足で、また行きたいと思います。
一月末に宿泊しました。路面凍結でいけるか心配でしたが、無事行けました。寒くて、部屋までが外気にさらされるところを通るので辛かったです。食べ物は美味しいものばかりでとてもよいのですが、やはり、他のところと違って90分は、子連れでくると、バタバタばかりでゆっくり食べられずせわしいばかりでした。会場も広いので取りに行くのも一苦労。子供にとってあげて時間をとり、自分の食べたいものは、美味しくゆっくり食べれなかった印象です。せっかくの旅行はやはり、ゆっくりおいしくたべれて、のんびりお風呂につかれるのがいいです。なので、90分のバイキングはもうあまりいきたくないな…と思いました。
部屋もバイキング内容も良かったですが、ヌードルバーのスタッフの接客が最悪です。注文しても返事もしない、聞こえなかったのかなと思ってたらそのまま作り始めて雑に無言で置かれました。 時間を置いて夫が行っても同じ対応。 4度目の利用でしたが、この接客のせいですべてが台無しです。 接客嫌なら表に出るべきではないです。
初めて利用させていただきました。 料理、お風呂、部屋どれも満足でした。 ただ、食事のヌードルバーで頼むときに男性の従業員さんが無愛想に感じました。 お仕事ですので心身ともに疲労もあり不機嫌になることもあると思いますが接客対応には出さないで欲しかったです。 それ以外は満足しました!
家族で宿泊しました。 露天風呂付の部屋に泊まりましたが大浴場、ご飯の場所まで距離がありました。 当日はとても寒く移動が大変でした。 寒くない時期にまた泊まりたいと思います!
1月8日に家族(夫婦と子ども1人)で宿泊をしました。雲仙の温泉と食事を楽しみたくて、こちらのホテルに決めました。天然木を使った館内は、なんだかわくわくする空間でした。部屋からは、ライトアップされた庭園が見えて、素敵でした。食事は、蟹も食べ放題の豪華ビュッフェで、時間が足りないほどでした。温泉は、肌がしっとりするような泉質でした。星空を見ながら入る露天風呂も最高です。また、利用したいです。
今回は夫婦で行き妻の私が癌治療全て終え、TVでよく見て気になるホテルでした、大きなステキなホテルでしたが、その日は雨が酷くとても寒い日で、ホテルの玄関前に車を付け荷物などを私といっしょに降ろしてくれようと、主人がしてくれるはずでしたが、 駐車場案内の人が玄関ではなく駐車場に誘導するので仕方なく、車を止めてから荷物を持ちホテルに向かいました 、私は寒暖差アレルギーを持っているので不安でした、玄関に着く頃にはヤッパリ苦しくて、マネジャーさんのような方に迎えられた瞬間苦情を言ってしまいました、その方はとても良い人でしたよ〜私を覚えててチェックアウトして出たときに、わざわざ頭を下げにこられました、ただどんな人が来られるかわからないので玄関前は気を配るべきと思います。
とにかくごはんが美味しいです! お風呂も広く、露天からの景色が最高です!
2年ぶりの雲仙みかどホテルでした。 諫早インターから遠いですが、遠くても行く理由がみかどホテルのご飯が美味しいし、接客も素晴らしいです。 また行きたいなと思います。