navigate to top page

Unzen Mikado Hotel

5292-2 Fukaecho Ko, Minamishimabara-shi, Nagasaki, 859-1501

Ratings and reviews

4.2
Very Good
463 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.2
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    テレビCМやYouTubeにも沢山出ており、楽しみに夫婦で行きました。食事は特に楽しみにしてましたが、焼肉のガスがなくなっていたり、後ろの人としょっちゅう椅子があたり(韓国の方で言葉が?)どこに誰にいっていいのか苦情を言ってよいかわかりませんでした。食事終了すると紙を裏返すことになっているので、2人が席を立っても大丈夫かと思ったら、すでにテーブルを片付けられていたり、少し期待外れがありました。ただお客様は多く、繁盛されておりスタッフも気持ち良い対応だったので、細かな配慮をされるとさらに良いかと思いました。 かには美味しかったですが、沢山食べるものがあり2皿しか食べれませんでした。温泉は暗めで見づらかったです。

    Posted: 11/12/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. ぴーすけ2936
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    評判通りバイキングがとても美味しかったです。 品数が多くて全品を制覇できなかったのが残念!また来年も行こうと、主人と約束しました。

    Posted: 11/12/2024
    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    フロントから3階の部分まで焼肉の匂いがチェックインからアウトまでするので、そこは改善してもらいたいなと思いました。 また場所によっては外を歩くので、遠いと移動時間がかかる、季節によっては暑い、寒いで移動が辛いです。 バイキングは朝晩どちらも品数豊富美味しいです。

    Posted: 10/12/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    1

    今回、仕事上、離れ離れになっていた家族が漸く還暦の祝いで勢揃いする事ができ、自分が何度かこのホテルにお世話になってて、物凄く料理はせんなぎのほうで大満足だったからと、今回120分の百福豊穣でゆっくり出来ると思い予約しましたが、今までで最悪でした!懐石とビュッフェとなってましたが、7種類程度の料理を食べ終わって追加注文したらワゴンで持ってくるシステムみたいにその時に言われて、3種類目の料理が出て来たのが食べ放題の120分にも関わらず60分後で、途中であまりにも遅いから、早く持って来て下さいとお願いしたら、順番で持って来てますし、他のお客さんも居ますからとの回答で、待ちきれずに取りに行く有り様でした。どのテーブルのお客さんも待ちきれずに取りに行かれてました。来ても早くから入っているお客さんに料理を提供するのが普通と思いますが、3人の席に2人分だけ提供し、1人分が提供されてないにもかかわらず、奥のお客さんに提供し始めたりで、あり得ませんよね?百福豊穣のほうがワンランク上のはずだろうけど、せんなぎよりもずっと下のランクですね?素材の質は少しは良かったと思いましたが、接客する人の人数も足りておらず、ビュッフェで料理を取りに行っても空き皿があるにもかかわらず、すぐには補充されない。こんなことが続くのであれば、お客さんを嫌な気持ちにさせ減っていく一方だけなので、百福豊穣をせんなぎの形に戻す方が喜ばれるかと思います。 今回は、その人の1度きりのお祝い事で喜んでもらえると思ってましたが、期待を裏切られました!またあるお祝いとは違いますよね?

    Posted: 10/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  5. Verified guest
    4

    露天風呂付きの部屋にしたので、何度も好きなタイミングでお風呂に入ることができて子供も大喜びでした。 ご飯もとても美味しかったのですが、夜ご飯の席がビュッフェコーナーから遠かったのが少し残念でした。朝ごはんは近くてよかったです!

    Posted: 09/12/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。露天風呂付きのお部屋で、ご家族皆様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、何度でもお風呂を楽しんでいただけたとのこと、お子様にも喜んでいただけたことが伝わり、スタッフ一同喜んでおります。 お食事についても、お褒めの言葉をいただき嬉しく思いますが、ビュッフェコーナーからの距離についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご朝食につきましてはご利用しやすかったとのこと、安心いたしました。 今後とも、皆様にとって快適で楽しいひとときをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。露天風呂付きのお部屋で、ご家族皆様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、何度でもお風呂を楽しんでいただけたとのこと、お子様にも喜んでいただけたことが伝わり、スタッフ一同喜んでおります。 お食事についても、お褒めの言葉をいただき嬉しく思いますが、ビュッフェコーナーからの距離についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご朝食につきましてはご利用しやすかったとのこと、安心いたしました。 今後とも、皆様にとって快適で楽しいひとときをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 10/12/2024
  6. 1 - 5 of 463 reviews