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Setre Glover's House Nagasaki

2-28 Minami Yamatemachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 850-0931

Ratings and reviews

4.5
Excellent
90 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal4.8
Most recent
  1. Verified guest
    1

    娘の誕生日で旅行を計画いろいろ検索して口コミがよく、駐車場無料も決めてで予約しましたが、満車と連絡があり キャンセルをしたかったのですが7日前からキャンセル料が発生で、近くの駐車場を教えてもらいました ただ1台空いていたので、チェックアウトの時に訪ねたところ出たり入ったりされたと言われ嘘をつかれたことが残念でした。 私は喫煙するので喫煙所が外にあり嫌でも目に入り午前0時、6時利用の時も空いていて正直不愉快でした ラウンジは口コミどうりドリンクも種類がありおつまみは時間によるのでしょうがカヌレはなく他も少なかったです 部屋は2人で充分な広さでベランダも可愛く景色もよかったです アメニティーが事前に調べてたので持参しましたが、楽天などではバスアメニティー、スキンケア、バスローブなど記載されてますが実際はないのでホームページ見るのをおすすめします 朝食はとても美味しく茶碗も好きなのが選べて楽しめました 全体的にラウンジをよく利用する方はよいですが、そうでない方には宿泊代は見合ってません 気になったのはゴミ箱が分別でよいことですが小さすぎて不便でした また洗面所にもあるといいなと思いました お風呂は口コミどうり排水溝から逆流で洗面所全体まで水浸しで娘が利用して拭き上げ、私が利用して拭き上げと旅行にきて掃除をすることに 今回は残念な旅行になり娘に申し訳なかったです

    Posted: 03/02/2025
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大切なご旅行にお選びいただいたにも関わらず、駐車場と客室の浴室の件で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 また、機会がございましたら、お帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 大切なご旅行にお選びいただいたにも関わらず、駐車場と客室の浴室の件で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 また、機会がございましたら、お帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 06/02/2025
  2. Verified guest
    5

    とても素敵なホテルです。 ラウンジのケーキ、朝食とても美味しかったです。 宿泊日の夜のお散歩も長崎の夜景の見える素敵な場所の案内でした。 スタッフさんとのお散歩楽しかったです。 また娘に会いに来た時はこちらに宿泊したいです。

    Posted: 02/02/2025
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 『とても素敵なホテル』とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく、今後の励みとなります。 セトレにご滞在中に、長崎の町を体感していただきたいという想いで、夜さんぽやさるく、ラウンジアイテムなどご案内させていただいております。 また、ぜひご体感くださいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 『とても素敵なホテル』とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく、今後の励みとなります。 セトレにご滞在中に、長崎の町を体感していただきたいという想いで、夜さんぽやさるく、ラウンジアイテムなどご案内させていただいております。 また、ぜひご体感くださいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 03/02/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    グラバー園から近く行動しやすいです。 朝食はボリュームたっぷりでお腹一杯になりました。今度は夕食も食べてみたいです。また利用したいです。

    Posted: 11/12/2024
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 旧居留地時代の面影を残す南山手の町に建つ当館は、世界遺産である大浦天主堂やグラバー園も徒歩数分の距離にございます。 観光地ではございますが、早朝や夜の南山手の町は、お昼間の時間帯の喧騒とはまた違う雰囲気を体感いただけます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 また、長崎にお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 旧居留地時代の面影を残す南山手の町に建つ当館は、世界遺産である大浦天主堂やグラバー園も徒歩数分の距離にございます。 観光地ではございますが、早朝や夜の南山手の町は、お昼間の時間帯の喧騒とはまた違う雰囲気を体感いただけます。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 また、長崎にお越しの際は、ぜひご来館くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/12/2024
  4. Verified guest
    4

    設備は少し古いが、スタッフのホスピタリティやサービス等は大変良かったです。 朝食も楽しめてお腹いっぱいになりました。 行きたかった、観光地に歩いて数分という立地であったことも良かったです。 気になったところとしては、夜に到着したのですが看板も何もなく、場所がわかりにくく、、電話してスタッフに迎えに出ていただけてやっとチェックインできたこと お風呂の水回り(お湯のでかた、排水溝の音)が気になりました。

    Posted: 14/11/2024
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 看板に関しましては、当館の建つ南山手の町は、風致地区であり長崎市の条例のもと、大きめの看板等が掲示できない土地柄、ご案内が分かりにくくなっており、ご不便をおかけ致しました。 今後も、皆様へ長崎でのお過ごしのご提案をできるよう、スタッフ一同、学び発信してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めの言葉も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。 看板に関しましては、当館の建つ南山手の町は、風致地区であり長崎市の条例のもと、大きめの看板等が掲示できない土地柄、ご案内が分かりにくくなっており、ご不便をおかけ致しました。 今後も、皆様へ長崎でのお過ごしのご提案をできるよう、スタッフ一同、学び発信してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/11/2024
  5. Verified guest
    5

    観光名所に近く、周辺の雰囲気も長崎らしさを感じるホテルでした その、長崎らしさを、ラウンジやサービス、食事、応接含め、情報発信にも力を入れている様子が、わかりました できれば、最低でも2泊ぐらいして、ホテルで過ごす時間もゆっくり楽しんだほうが、良いと思いました アルコール含めた、フリードリンクは、大変優雅に感じます 団体さんがいるときは、がやがやとしますので、時間をずらして楽しんだほうが、気分良いです

    Posted: 11/11/2024
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館の建つ南山手の町は、古くから外国人居留地として栄えた町でございます。 今も、当時の面影が残っており、長崎らしさを感じながら散策をお楽しみいただけます。 セトレでのご滞在中、『ホンモノの長崎』を皆様に体感していただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。 また、機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレグラバーズハウス長崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館の建つ南山手の町は、古くから外国人居留地として栄えた町でございます。 今も、当時の面影が残っており、長崎らしさを感じながら散策をお楽しみいただけます。 セトレでのご滞在中、『ホンモノの長崎』を皆様に体感していただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。 また、機会がございましたら、ぜひご来館くださいませ。 お帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/11/2024
  6. 1 - 5 of 90 reviews