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Nagasaki Bus Terminal Hotel

1-14 Shinchimachi, Nagasaki-shi, Nagasaki, 850-0842

Ratings and reviews

4
Very Good
497 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.1
Meal3.6
Most recent
  1. Verified guest
    2

    複数日 連泊。 フロントの接客、立地は良かったです。 シャワーの水圧が非常に弱く、入浴がストレスだった。 折角のシャワー設備なのに勿体ない。 便器の蓋が使用の度に 身体に覆いかぶさってきて、不衛生で不快だった。 ベット付近に前宿泊者の使用済みの綿棒、 ヘアバンドが落ちていた。

    Posted: 15/05/2025
    Reply from the property

    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。 当ホテルの立地をご活用いただき、長崎でのご滞在を満喫いただけましたら何よりでございます。 今回のご滞在におかれましては、客室シャワーブースのメンテナンスが行き届いておらずご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 この度いただいたご意見は社内で共有し、メンテナンス強化に努めてまいります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。 当ホテルの立地をご活用いただき、長崎でのご滞在を満喫いただけましたら何よりでございます。 今回のご滞在におかれましては、客室シャワーブースのメンテナンスが行き届いておらずご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 この度いただいたご意見は社内で共有し、メンテナンス強化に努めてまいります。

    Posted: 16/05/2025
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/05/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Verified guest
    4

    宿泊中、外出先で携帯電話を無くしてしまい見つけてくださった施設の方が部屋のカードキーを頼りにホテルに連絡を入れて下さったのですが、こちらのホテルのスタッフ様にも温かいお気遣いを頂きまして旅先で心細い思いをせずに済みました。本当にありがとうございました。また長崎にお邪魔する際には是非泊らせて頂きたく思います。

    Posted: 12/05/2025
    Reply from the property

    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。 当ホテルスタッフのご対応につきましてご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。 今後も、お客様の様々なご要望にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上に努めてまいります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。 当ホテルスタッフのご対応につきましてご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。 今後も、お客様の様々なご要望にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上に努めてまいります。

    Posted: 13/05/2025
  4. Verified guest
    5

    長崎グルメ旅で、中華街から近いこのホテルにしました。 見た目若干の古さはありましたが、お部屋はキレイだったし、スタッフやチェックアウト時の掃除の方の対応がとても良く、気持ちよく宿泊できました。 アメニティもたくさんあり、選べたため大変満足です。 次回長崎で泊まるなら、またこのホテルにします!

    Posted: 01/05/2025
    Reply from the property

    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。 おっしゃる通り、建物にはずいぶん年季が入ってまいりましたが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃には細心の注意を払い実施しております。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。 おっしゃる通り、建物にはずいぶん年季が入ってまいりましたが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう清掃には細心の注意を払い実施しております。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 最後になりますが、ご多忙の折に大変貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 02/05/2025
  5. Verified guest
    4

    お世話になりました。帰りにエレベーターに乗っていると、従業員の女性(食堂又は清掃の方)と一緒になりました。 4月27日(日曜)の9:30頃でした。 ちょっとした天気の話をしただけでしたが、非常に感じがよく、2階で降りた彼女は、扉が閉まるまでお辞儀をして見送っていただきました。 気持ちよく1日の過ごすことができました。可能であればお伝えください。 失礼しました。

    Posted: 27/04/2025
    Reply from the property

    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。 当ホテルスタッフのご対応につきましてご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。 お褒め頂いた内容はスタッフで共有し、仕事をする上でのモチベーションアップに繋げさせていただきます。 今後も、お客様の様々なご要望にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上に努めてまいります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、長崎バスターミナルホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。 当ホテルスタッフのご対応につきましてご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。 お褒め頂いた内容はスタッフで共有し、仕事をする上でのモチベーションアップに繋げさせていただきます。 今後も、お客様の様々なご要望にお応えすることが出来ますよう、サービスの向上に努めてまいります。

    Posted: 29/04/2025
  6. 1 - 5 of 497 reviews