Alpha Inn Nagasaki
Ratings and reviews
- ダイヤモンドダスト3704|
Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 01/06/2023風呂が狭い印象だった以外は問題なく過ごせました
Reply from the propertyこの度は、アルファイン長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。また、長崎へお越しの際は、【アルファイン長崎】をお選び頂けます様スタッフ一同、心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
Posted: 01/06/2023 - Anonymous3Posted: 31/05/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Business1Posted: 18/05/2023
立地も良く、隣の焼鳥屋はとても美味しかったです。 朝食も選べないですが、申し分ないと思いました。 建物と設備が古いのは仕方ないが清潔であればとおもったのですが、1点ありえない問題が。 バスタオルが湿っていました。 たたんで棚に入っていたので、前の人が使って綺麗に入れてそのまま交換されていない？しか考えられず、とても気持ち悪くなりました。 申し訳ないですが、これは許せないので総合1点です。
Reply from the propertyこの度は、アルファイン長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。 当方としましても、現状そのような事があったのか確認できませんが、お客様には快適にお過ごし頂きたいので、このような不備があった場合には、我慢なさらずスタッフにお申し付け下さい。出来る範囲ではございますがご対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後このような事がございません様、清掃スタッフ含め全スタッフ、今一度、客室点検を徹底させ、お客様が安心して快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
Posted: 19/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 16/05/2023
立地、設備、サービス、接遇などビジネスホテルとして合格点以上でかつ料金もお手頃で期待以上でした。次回があればまた利用したい。
Reply from the propertyこの度は、アルファイン長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。このようなご投稿を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。また、長崎へお越しの際は、【アルファイン長崎】をお選び頂けます様スタッフ一同、心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
Posted: 16/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo3Posted: 26/04/2023
2泊させていただきました。従業員の方は非常に親切で、良いホテルだと思います。ただ、駐車場が満車だったのですが提携駐車場が無く、大学病院が近いので、駐車料金が割高です。また、連泊しても、部屋の掃除をしてくれません。エレベータの中に書いてあっても、ちょっとと思いました。またホームページにはリーズナブルと書いてありましたが、普段は一泊朝食サービスで5200円のようですが、クーポンを長崎割りで割引になる分を値段を上げるというやり方は、あまり良くないと思いました。エレベータが1基しかなく待たされることも多かったです
Reply from the propertyこの度は、アルファイン長崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、 スタッフの件に関してお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。しかしながらお客様には不都合な点がいくつもございまして、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルの駐車場は合計20台収容となり、先着順で満車になり次第、お客様へコインパーキングへのお願いとご了承をご予約時にとらせて頂いております。また、立体駐車場を併用しておりますので、お取り出来ない車種もコインパーキングへお願いしております。ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。また、お掃除は2泊に1度、ベッドメイクは4泊に1度、タオル交換、ゴミの回収は毎日させて頂いております。また、宿泊料金は多くの宿泊施設で導入されてます、変動制を取り入れております。季節や周辺の状況など市場の需要に合わせることで変更させて頂いております。その中でも、なるべく最安値で販売出来るよう努力しております。けして全国旅行支援で割り引きされてる分を値上げしてる訳ではございません。最後に、エレベーターでお急ぎの時間をお取り致しましたこと、お詫び申し上げます。これからもお客様に安心、便利にご利用頂けるホテルを目指して参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
Posted: 29/04/2023 - …1 - 5 of 66 reviews