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The Kashihara Daiwa Royal Hotel

652-2 Kumecho, Kashihara-shi, Nara, 634-0063

Ratings and reviews

4.3
Excellent
427 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/02/2023

    温泉の湯も良くゆっくりとくつろげました。 朝食もおいしかったです。 1つ残念だったのが、大浴場の洗い場の排水が悪く、三人並んでシャワーを使うと足元の排水口から汚水が溢れてきそうになりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 01/02/2023

    金曜日にチェックインして土曜日の朝に朝食をいただきましたが人数制限をしていないせいでレストランが人で一杯。席を確保するのも食べ物を取るのにも一苦労。全然、落ち着いて食事なんかできません。 入口で眠たそうな係員から無言でカードを渡されて、それが席の確保をするためのカードとはわからず人の席に座ってしまい一悶着ありました。カードの説明くらいできるだろう、と。 部屋は最大の温度にしましたがなかなか上がらず。 もう来ないかな、という感想です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿者様 2月になり日脚伸ぶ立春の候、過日はTHE KASHIHARAへと、お帰りいただき心より感謝を申し上げます。ご投稿者様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 またご多用中のところ、レビューもお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。 この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたのに、数々の残念な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 ご投稿者様のお気持ちになり、ご投稿を熟読致しました。 一番残念な思いをさせてしまったところは、ご朝食の事と拝察しております。会場が混雑し、ごゆっくりとご朝食をお召し上がり頂けなかった事ならびに、スタッフの対応が極めて残念な内容でございました。また、ゲストルームの空調につきましては、当ホテルの空調は全館一斉切り替え方式となっております。お部屋でごゆっくり寛ごうとされているところに、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 今回ご体験された後味の悪いお時間を取り戻すことはできませんが、何卒信頼回復の機会を与えていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 時節柄、お身体どうぞご自愛くださいませ。 THE KASHIHARA 福西 孝雄

    Posted: 02/02/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 01/02/2023

    リピーターですが、いつもながら朝食の種類、味とも抜群だと思います。お風呂も朝にサウナに入れれば言うことが ないのですが、朝はサウナをやっていないのが残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    taemaru5922様 2月になり日脚伸ぶ立春の候、過日はTHE KASHIHARAへと、お帰りいただき心より感謝を申し上げます。taemaru5922様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 またご多用中のところ、レビューもお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。 お褒め頂いたお言葉を大切にし、常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。 当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、taemaru5922様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 THE KASHIHARA 福西 孝雄

    Posted: 01/02/2023
  4. taemaru5922
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/02/2023

    お風呂の横にある、お茶を飲めるところに製氷機ができていて、よかったです。奈良には、温泉、サウナのあるお宿が少ないので、こちらのホテルは最高です。11時チェックアウトもいい。欲を言えば、朝もサウナに入れたら素晴らしいw

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    taemaru5922様 製氷機はゲストの貴重なご意見より、設置をいたしました。 大切なゲストの皆様のご期待に添えるよう、努力と改善を致して参ります。いつもありがとうございます。 THE KASHIHARA 福西 孝雄

    Posted: 01/02/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 01/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. ひろっちゃん28
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 31/01/2023

    特に天然温泉が素晴らしく、ゆっくり温泉気分を味わうことが出来ます。今回お手頃な価格で利用でき良かったです。機会があればまた利用させていだきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ひろっちゃん28様 2月になり日脚伸ぶ立春の候、過日はTHE KASHIHARAへと、お帰りいただき心より感謝を申し上げます。ひろっちゃん28様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 またご多用中のところ、レビューもお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。 お褒め頂いたお言葉を大切にし、常にお客様にご満足頂けることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じて頂けるサービスを心がけてまいります。 当ホテルで日頃のお疲れを癒し、明日への英気を養って頂きたく、ひろっちゃん28様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 THE KASHIHARA 福西 孝雄 (ご投稿拝受日2023年2月1日、返信日2月1日)

    Posted: 01/02/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/01/2023

    食事も美味しく,小さな子供連れにも過ごしやすい快適なホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 凛とした冷たい空気に、風花が美しく輝くこの頃、過日はTHE KASHIHARAへと、お帰りいただき心より感謝を申し上げます。 またご多用中のところ、レビューもお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。 お褒め頂いたお言葉を大切にし、今後も当ホテルをご利用いただく全てのゲストへ、快適なホテルステイをお届けできるように致したいと考えております。そのために私たちスタッフは一丸となって私たちの大切なゲストの皆様をお迎えいたして参ります。 ご投稿者様のご多幸と実り多き一年となりますよう、お祈りしております。 また近い将来に、ご投稿者様がTHE KASHIHARAへとお帰りになりますことを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 THE KASHIHARA 福西 孝雄

    Posted: 29/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 28/01/2023

    先日ラジオでこちらのホテルの話がでていて新春SALEでお買い得プランがあったので予約させていただきました。 朝食のみですが、奈良県内ではトップレベルといっても差し支えないビュッフェが提供されていて、予想以上に楽しませていただきました。 大浴場はまさかの温泉との事で日によって入れ替わりだった事で両方の浴場を楽しむ事ができ満足です。気になる点としてはシャワーヘッドが形がまばらだったり水圧が弱かったり強かったりする点、ドライヤーもメーカーがバラバラだったりした所かな統一感がないというか壊れたら入れ替えました感が強い、要はホテルとしてコストを削減してなんとか運営される感が透けて見えるところが残念でした。部屋としてはスイートルームに全振しているのか止まった部屋はザ昭和末期という雰囲気で満たされていてテレビも古いまま、ソファーにしては色褪せていて、壁紙とカーテンの色、部屋のアルミサッシ等、なぜか窓際にある照明、清掃さえ行き届いていれば大丈夫とホテル側が放置してきた残念な感じがする部屋でした。この部屋だけ見ていれば二度とここには来ないと思える程、少しずつでも良いので部屋のリニューアルを考えたほうが良いのでとそんな思いが残る様な部屋でした。駐車スペースに関しても、ホテルの地下駐車場が狭くい上、直ぐに満車になり、駐車場の入り口前に30分も待たされました。宿泊利用者はとなりパーキングで大丈夫とは案内頂きましたが、これに関しては苦言を申し付けたい気分です。食事だけは申し分ないのでそれ以外の問題を改善いただける様に期待しています。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 凛とした冷たい空気に、風花が美しく輝くこの頃、過日はTHE KASHIHARAへと、お帰りいただき心より感謝を申し上げます。 またご多用中のところ、レビューもお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。 まず、私たちのホテルへエールとも言うべき、ご指摘を頂戴しました事に、衷心より御礼を申し上げます。おっしゃる通り、当ホテルは1994年3月24日に開業を致しました。開業30年の節目を迎えるにあたり、過去には一部リノベーションを致しておりますが、全体では無着手な箇所もございます。シャワーヘッドをはじめ、対照的な改善が多くご迷惑をお掛け致しました。ご指摘の内容につきまして、根本的な解決が望ましく、しかしながら時間を要するものも多くございます。ご投稿者様のご期待に添うべく、計画的な改修を考えて参ります。本当にありがとうございます。 今後も当ホテルをご利用いただく全てのゲストへ、快適なホテルステイをお届けできるように致したいと考えております。そのために私たちスタッフは一丸となって私たちの大切なゲストの皆様をお迎えいたして参ります。 ご投稿者様のご多幸と実り多き一年となりますよう、お祈りしております。 また近い将来に、ご投稿者様がTHE KASHIHARAへとお帰りになりますことを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 THE KASHIHARA 福西 孝雄

    Posted: 28/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 27/01/2023

    お部屋の古さは否めないが、落ち着いて過ごせました。 向かいの高齢者団体さんが部屋を行き来できるように隙間を開けていて、廊下に漏れる話し声が気になりました。 朝食はいつもながら、美味しかったです♪

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 凛とした冷たい空気に、風花が美しく輝くこの頃、過日はTHE KASHIHARAへと、お帰りいただき心より感謝を申し上げます。 またご多用中のところ、レビューもお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在が、ゆっくりお寛ぎ頂く事ができず、誠に申し訳ございませんでした。それにも関わりませず、朝食をお褒め頂き嬉しく思います。今後も当ホテルをご利用いただく全てのゲストへ、快適なホテルステイをお届けできるように致したいと考えております。そのために私たちスタッフは一丸となって私たちの大切なゲストの皆様をお迎えいたして参ります。 ご投稿者様のご多幸と実り多き一年となりますよう、お祈りしております。 また近い将来に、ご投稿者様がTHE KASHIHARAへとお帰りになりますことを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 THE KASHIHARA 福西 孝雄

    Posted: 27/01/2023
  10. ゆっこ01012180
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/01/2023

     大浴場もあり,朝食も美味しくて 快適に過ごせました。 ただ楽天トラベルを通じて予約していただいたのに,いまならキャンペーンが適用ならず残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ゆっこ01012180様 凛とした冷たい空気に、風花が美しく輝くこの頃、過日はTHE KASHIHARAへと、お帰りいただき心より感謝を申し上げます。 またご多用中のところ、レビューもお寄せくださり重ねて御礼を申し上げます。 せっかくキャンペーンにてお申し込みを頂いたにも関わりませず、適用外となりご希望に添えず申し訳ございませんでした。 今後も当ホテルをご利用いただく全てのゲストへ、快適なホテルステイをお届けできるように致したいと考えております。そのために私たちスタッフは一丸となって私たちの大切なゲストの皆様をお迎えいたして参ります。 ゆっこ01012180様のご多幸と実り多き一年となりますよう、お祈りしております。 また近い将来に、ゆっこ01012180様がTHE KASHIHARAへとお帰りになりますことを、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 THE KASHIHARA 福西 孝雄

    Posted: 27/01/2023
  11. 1 - 10 of 427 reviews
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