Hotel Nikko Nara
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 01/04/2023お部屋も広くて大浴場も有り満足でした。
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 29/03/2023
多少古さを感じますが、サービスが行き届いているホテルでした。お部屋のネスプレッソとソファに置いてある古墳のクッションが嬉しかったです。フロントや係の方も親切でした。 隣にスーパーやドラッグストア、みやげ物店が入っている駅ビルがあるのもよかったです。
- ヒデコタク|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 19/03/2023
奈良観光に便利なホテルでした。又、ホテルのスタッフさんも、良く対応して下さいました。満足しております。
Reply from the property過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはJR奈良駅西口に直結しており、バスターミナルも隣接しているので観光にもビジネスにも便利にお使いいただけます。 ホテルスタッフの対応をお褒めいただき嬉しく拝読いたしました。これを励みに今後もサービス向上に努めてまいります。 ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。
Posted: 20/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 14/03/2023
お部屋は少々古くなってますが、格式高いホテルです。お食事もとても美味しいです。大浴場のドライヤーや体重計が壊れて変えてもらいました。その点マイナスとしました。
Reply from the property過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しまして嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、宿泊者専用浴場の備品の故障によりご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。担当部署に共有し、今後はメンテナンス強化に努めてまいります。 ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。
Posted: 20/03/2023 - ことことコットン7|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)3Posted: 13/03/2023
トイレのウォシュレットが作動せず、フロントに連絡、部屋係の方が故障を確認して、フロントスタッフの方が直ぐに対応してくださり、大きなお部屋に部屋替えしていただきました。 翌日のチェックアウトの際、このお礼を言うつもりでした。対応してくださったのは同じ方でしたが、この件について全く何も仰らなかったので、お礼を言うチャンスを失いました。
Reply from the property過日はホテル日航奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室備品の故障により、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 今後このような事が無きようメンテナンスを強化してまいります。 また、せっかくお礼をお伝えいただこうと思われていたにも関わらず、ホテルスタッフの対応に配慮が足りず重ねてお詫び申し上げます。担当部署に共有し、今後のサービス向上に努めて参ります。 ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。
Posted: 20/03/2023 - …1 - 5 of 301 reviews