Ando Hotel Nara Wakakusayama DLight Life & Hotels
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 07/11/2023
貸切露天風呂と星空＆夜景ウォッチングは、とても良い体験でした。食事は、全般的にたいへん美味しく、満足しました。 不満な点として、チェックイン後にロビーのソファで待たされ、夕食のグレードアップの話を持ち掛けられました。２千円のクーポンをプレゼントするので、それを利用して「○○を△△に変えると××円」といった説明を受け、一瞬にして興ざめ。ホテルに一歩踏み入れた瞬間のワクワク感は、どこかへ消えていきました。 夕食の中で、しゃぶしゃぶの牛肉だけは少し残念でした。塩釜焼きの牛肉も固すぎました（もっと薄くスライスして提供してもらえると良かったのかも。）。他の全てが非常にレベルの高い料理だっただけに、より牛肉の食べにくさが気になりました。
Reply from the propertyこの度はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた一方至らない点がございましたこと、誠に残念に存じます。食事に関しましては今後もよりお楽しみいただけるよう尽くして参ります。チェックイン時のご案内につきましては配慮が足りず、お客様が残念なお気持ちを抱かれる結果となり申し訳ございません。プラン特典に含まれております2000円分のチケットはチェックイン時にお渡ししております。またアップグレードについてご質問を多くいただきますので先んじてのご案内でございましたが、内容が過ぎることとなりました。お客様が求めておられることを最適にご提供できるよう、今後より細やかなおもてなしを心がけて参ります。また足をお運びいただく機会を頂戴できれば幸いに存じます。
Posted: 19/11/2023 - Anonymous5Posted: 05/11/2023
10/30に宿泊しました。 お部屋の眺望もよく、露天風呂からの景色も良く、ゆったりとした時間を過ごせました。 食事も美味しかったです。 楽天トラベル利用で、アーリーチェックインで、ゆっくりと過ごせました。 若草山ナイトツアーにも参加しました。また、利用したいです。
Reply from the property先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきありがとうございます。心からお寛ぎ頂きたいと考えております私どもにとりまして、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことは何よりの喜びでございます。またダイヤモンド会員様は14：00からチェックインが可能でしたのでよりゆっくりお過ごしいただくことができました。次回もぜひホテルステイを楽しみにお越しいただければと存じます。
Posted: 19/11/2023 - Anonymous5Posted: 02/11/2023
食事のボリューム、味等クォリティーが非常に高い。2000円のホテル割引券もお得感があった。また機会があれば 利用したい。
Reply from the property先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただきありがとうございます。また利用したいと嬉しいお言葉を頂戴し嬉しく存じます。今回お選びいただいたプラン以外にも季節限定のプランなども販売して参りますので、またぜひご覧下さいませ。春の桜や、初夏の新緑もお薦めでございます。ぜひ季節を変えてお越し下さいませ。
Posted: 19/11/2023 - Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 03/10/2023スモールラグジュアリーホテルといっても敷居が高いわけでもなく、さりとて馴れ馴れしいわけでもなく、親近感のある心配りが随所に見受けられる素晴らしいホテルでした。 チェックインの際、夕食や朝食のオプションを丁寧にご説明くださり、朝食に茶粥を人数分お願いしようとした時にさり気なく、食べ切れる量を考慮した人数分をご提案いただきました。 夕食のお給仕をしてくださったスタッフさんが刻々と空の色が変わるさまを、ベストなタイミングで教えてくださり良い写真が何枚も撮れました。 お料理の演出も素敵だったのですが、丁寧な御出汁に料理人さんの心のこもったおもてなしを感じました。 早朝目が覚めて沈み掛ける満月に気づき、振り返って反対方向を見ると昇り始めた朝日のほの明さ。パノラマビューならではの天空ショーは小躍りしたくなるほどの感動でした。
Reply from the property先日はANDOHOTEL奈良若草山をご利用いただき、誠にありがとうございます。 素敵なお写真をたくさん撮っていただけたとのこと、何よりでございます。私どもからの眺めは本当に刻一刻表情を変えますので、何度見ても飽きることがございません。四季折々で皆さまにご覧いただきたいものでございます。お料理も旬を味わっていただけるものでございますので同じように楽しんでいただけ、大変嬉しく存じます。市内に広がる静謐な夜景、静寂を柔らかく照らす朝陽、どの時間もこころをほぐす癒しがございます またいつでもくつろぎにお帰りくださいませ。
Posted: 08/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 03/10/2023
知人からの紹介でこちらのホテルを利用しました。 同行者が高齢ということもあり、ホテルで非日常な時間を過ごしたいと思っていたので、ホテル内でブレスレット作りを体験しました。 鹿角ビーズや勾玉といった古都奈良ならではの素材があり、こんなところにもおもてなしの心がこもっていることに、ほんわかした気持ちになりました。 露天風呂が完全予約制なので、動きも鈍くなってきた高齢者でも他の宿泊者さんのご迷惑にならず、安堵できました。 夕食後部屋に戻るとドアにメッセージ付の可愛いてるてる坊主さんが。 宿泊者を笑顔にしてくださる素敵なホテル。 スタッフのみなさまありがとうございました。
Reply from the property先日はANDOHOTEL奈良若草山にお越しいただきありがとうございます。ご家族で楽しくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。お申込みいただいたブレスレット作りは講師の方がご指導くださる時間も楽しく思い出に残していただけたことと存じます。身に着ける際は奈良でのひとときを思い出していただければと存じます。安堵していただけたとのこと、私どもでの時間がいつまでもご家族皆様の笑顔のきっかけであれば幸いでございます。また季節を変えてぜひ皆様でお越しくださいませ。春の桜の頃もおすすめでございます。再びお目にかかれますことを心待ちにいたしております。
Posted: 08/10/2023 - …1 - 5 of 107 reviews