Hotel AreaOne Banjinmisaki

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 日本海に沈む美しい夕陽をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 駐車場の件につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 駐車場はホテルの正面玄関前・坂沿いの白線内、ホテルの隣にあります第二駐車場をご利用していただいております。お客様のご理解、ご協力に感謝致します。 それ以外はご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。またお泊まりになりたいとのお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 番神岬

いつもホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 水平線に沈む夕日をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの自慢の一つでございます。 しかしながら、大浴場にお湯が入っていなかったとのこと、お客様にご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。せっかく楽しみにしてくださっていたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。 このような事態は、あってはならないことでございます。今後二度とこのようなことが発生しないよう、オペレーション体制を見直し、徹底した管理を行ってまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 番神岬

この度はホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 曇り空でいらっしゃったとのことですが、日本海を一望できる会場でのご夕食、ご朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 お料理につきましても、「とても美味しかった」とのお言葉、また朝食バイキングの品数の豊富さもお褒めいただき、光栄でございます。 また、広々とした大浴場と脱衣所で、ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。スタッフの対応につきましても、「皆さん親切丁寧」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様からのお褒めの言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 番神岬

この度は、ホテルエリアワン番神岬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、7年ほど前にもご利用いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在で、以前よりも活気が感じられず、お客様にご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け止め、深く反省しております。 以前ご宿泊いただいた頃と比べ、お客様に「活気がない」と感じさせてしまった点について、具体的な状況を再度見つめ直し、改善に努めてまいります。例えば、ロビーやレストランの雰囲気、スタッフのサービスなど、お客様に活気を感じていただけるよう、何ができるかを検討し、改善策を実行してまいります。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様からいただいたお声を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 番神岬