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Lotte Arai Resort (Joetsu-Myoko)

1966 Ryozenji, Myoko-shi, Niigata, 944-0062

Ratings and reviews

4.4
Excellent
756 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money4
Bath4.3
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    朝食だけのプランで伺いましたが、レストランが2階なのを聞き漏らして、少し戸惑いました。楽しそうなアクティビティがたくさんあってファミリーに喜ばれそう。チェックアウトが11時なのもゆっくりできて良かったです。

    Posted: 09/07/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    いつものホテルが取れなかったのでこちらのホテルをたまたま選んだ口です。 残念ながらアクティビティの方には興味がわくのは無かったです。 お部屋はエントリー用の安価タイプだったと思うのですが そこはさすがリゾートホテル、予想以上のクオリティでこの価格で泊れたことは幸運でした。 気になったところは ・駐車場の白線が殆ど消えかかっていて目安が乏しく止めづらいと感じました。  駐車場の電灯が折れ曲がっていたのもそのせいではないかと思います。 ・サウナ室の扉がキッチリ閉まりません、2センチ程開いたままなので温度がいい具合になりません。  もし逆に開かない状態になったと考えたら怖かったです。 ・お風呂までは浴衣&スリッパOKですが、昭和の団体旅行の温泉ホテルみたいで  リゾートホテルのイメージを壊していると思います。 ・朝食ブッフェ、非常に混んでました。  私はたまたまオープン直後の入場でしたので オープンテラス席を確保できました。  その後のお客さんは30分程空席待ちだったのではないかと感じました。  日本人は整然と並んで少しづつ盛り付けしていくのかマナーだと思っていましたがそうではない方もいました。 ・ビュッフェに地元ワイン・地酒の試飲アクティビティ(有料)あったら利用したいです。 ・朝、特設のお土産ショップがフロントの向い側あったら購入したいと思います。  オープンテラス席は快適で非常に満足しました。  

    Posted: 01/07/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    お風呂がとても綺麗でした。 素泊まり用に電子レンジがあったら良かったと思いました。 また絶対に行きたいと思います。

    Posted: 27/06/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  4. Verified guest
    5

    素泊りプランでしたが部屋でゆっくり寛げましたし夜の露天風呂も良かったです。ベッドでよく眠れました。道の駅あらいで食事をして飲み物などもコンビニで購入すればあとはのんびりできるので、次回も同様のプランで宿泊したいと思いました。ひと部屋おきなどに意図して部屋割りをしているのか隣の物音がせず静かで良かったです。

    Posted: 23/06/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. Verified guest
    5

    原則として毎日11時〜15時のあいだにハウスキーパーがお部屋清掃に入らせていただきます。 当ホテルでは環境保護の為、ベッドシーツ、布団カバー、枕カバーは2日に1回の交換でございます。 清掃不要のお客様は「THINK NATURE CARD」の札を廊下側ドアノブにお掛け下さい。 お礼として1,000円分のリゾートクレジットをご用意いたします。 ※ チェックアウト時のご精算の際にお部屋付けされた追加精算分から、1,000 円分差し引かせていただきます。 3連泊中、ドアノブに掛けておきましたがなにもありませんでした。 従業員のルール確認をされた方がよろしいのでは? 他「入れ墨を入れた」その筋の界隈の方の入浴は「ホテル側から」ご遠慮いただくようにして貰えるとと助かります。当方以外の入浴客も「恐怖」で早々に大浴場を去りましたので。

    Posted: 20/06/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 756 reviews