Iwamuro Onsen Takashimaya
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 18/09/2023夕飯、素晴らしく美味しかったです！
- 晴天2021|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)1Posted: 16/09/2023
入口から歴史の重みを感じる宿で、将棋対局の宿になることも頷けた。 従業員の方々も笑顔で明るく対応して頂いた。 しかしながら、気になる事もあった。 部屋食の夕食時、小さな虫がテーブルを這って来た。おしぼりで潰すも少し経つとまた出てくる。この虫は夜も、テレビの画面や洗面所の鏡に何匹も張り付いてきて、潰すのに往生した。 また、洗面所の床周りには、髪の毛が何本も落ちていて、気持ち悪かった。 宿泊客が気持ちよく過ごせるように、客室の清掃・清潔を徹底して戴きたい。 アンケート用紙がないのも気になった。
Reply from the propertyこの度はご来館誠にありがとうございました。大切なご旅行先にお選びいただいたにも拘わらず私共の管理不足から大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。お客様をお迎えするための清掃を再度徹底してまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので引き続きご愛顧の程よろしくお願い致します。クチコミを頂き感謝申し上げます。
Posted: 16/09/2023 - Anonymous5Posted: 21/07/2023
- 秋田の理事長|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 21/07/2023
料理が美味しく、大変満足でした。 母の米寿のお祝いで利用しましたが、プレゼントを戴くなど、心遣いに感謝です。
Reply from the property秋田の理事長様 この度は記念のご旅行先にお選びいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子を伺いほっといたしました。これからも丁寧な接客を心掛け提供サービスの向上に努めてまいります。またのご利用お待ちいたしております。クチコミ投稿ありがとうございました。
Posted: 25/07/2023 - johf楽天|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 15/07/2023
落ち着いた空間でゆったり過ごせました！料理も芸術品のように美しく、美味しく、器も素敵でしたが、お酒が苦手な妻分の飲み比べセットの代わりで出されたのが、バヤリースのオレンジジュース小瓶一つだったのは、大変驚かされました。ここだけはとても残念。 あとWiFiもなかったのもマイナスです。考えようによっては、スマホばかり見てないで館内を散策し雰囲気を味わう方に興味が向くということか、、、
Reply from the propertyjohf楽天様 この度はご来館誠にありがとうございました。ご指摘いただきました内容は社内で共有し次の商品作りに生かしたいと思います。館内WiFi環境についてもご案内不足があったようで申し訳ございませんでした。フリーWiFiがご利用いただけることをよりわかりやすくご案内できるよう工夫いたします。貴重なクチコミ大変ありがとうございました。
Posted: 25/07/2023 - …1 - 5 of 64 reviews