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Hotel Nikko Niigata

5-1 Bandaijima, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0078

Ratings and reviews

4.5
Excellent
344 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    朱鷺メッセで行われる二十歳の集いの前泊で利用しました。 高層階の部屋で遠くの山々まで見通せる景色は特別感があります。 駐車場の利用について、フロントスタッフから丁寧なアドバイスを頂きました。ホスピタリティに感謝、スムーズに利用できました。

    Posted: 13/01/2025
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 高層階のお部屋からご覧いただけた山々まで見渡せる景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。その特別な眺めが、お客様の素敵なひとときのお手伝いとなりましたなら幸いでございます。 駐車場のご利用に関してスタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様がスムーズにご利用いただけたと伺い、ホテルスタッフ一同、励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 高層階のお部屋からご覧いただけた山々まで見渡せる景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。その特別な眺めが、お客様の素敵なひとときのお手伝いとなりましたなら幸いでございます。 駐車場のご利用に関してスタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様がスムーズにご利用いただけたと伺い、ホテルスタッフ一同、励みとなります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう努めて参ります。機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 14/01/2025
  2. MGMスタジオ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    今回も細かい要望にご対応いただき、本当にありがとうございます。おかげで大変、思い出深く、快適な宿泊となりました。ホテルのケーキ、美味しかったです。ナイフ、フォークのご手配もありがとうございます。さりげなくご対応いただけることに大変、感激しております。

    Posted: 03/01/2025
    Reply from the property

    平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 細やかなご要望にお応えすることで、思い出深く快適なご滞在となったとのこと、私どもにとっても大変光栄でございます。ホテルメイドのケーキをお気に召していただけたことも大変嬉しく思います。 また、お食事の際にナイフやフォークをご用意させていただいた件についても、このようなお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。これからも、さりげない気配りでお客様に喜んでいただけるサービスを心がけて参ります。 これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 細やかなご要望にお応えすることで、思い出深く快適なご滞在となったとのこと、私どもにとっても大変光栄でございます。ホテルメイドのケーキをお気に召していただけたことも大変嬉しく思います。 また、お食事の際にナイフやフォークをご用意させていただいた件についても、このようなお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。これからも、さりげない気配りでお客様に喜んでいただけるサービスを心がけて参ります。 これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来るよう、ホテルスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、新潟方面へお越しの際には、ホテル日航新潟をご利用頂けましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 05/01/2025
  3. Verified guest
    5

    いつもながら、とても快適でした。フロントの方に頼むと、キチンと対応していただけるので、とても安心です。毎回、このように、しっかりとした対応をいただけるので、とてもありがたいです。部屋も静かで快適です。

    Posted: 03/01/2025
    Reply from the property

    平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 いつも心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めいただき、安心してご滞在いただけたとのこと、とても励みになります。 これからも、毎回安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス品質向上に努めて参ります。新潟へお越しの際はまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 いつも心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めいただき、安心してご滞在いただけたとのこと、とても励みになります。 これからも、毎回安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス品質向上に努めて参ります。新潟へお越しの際はまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 05/01/2025
  4. Verified guest
    5

    だいぶ前に泊った時は、窓ガラスが潮風などで汚れていて折角の高層階からの眺めが霞んでいたが、今回はキレイに窓拭きされており景色がよく見えて良かった。このホテルを利用する時は、この眺望が絶対なのでこれからも定期的に窓拭き掃除お願いします。

    Posted: 27/12/2024
    Reply from the property

    Camping Tomcat 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 今回、高層階からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、皆さまに美しい景観をご堪能いただけるよう、定期的に窓枠の清掃を行っております。 これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    Camping Tomcat 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 今回、高層階からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、皆さまに美しい景観をご堪能いただけるよう、定期的に窓枠の清掃を行っております。 これからもお越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けるよう、ホテルスタッフ一丸となって、さらなるサービス・設備の品質向上に努めて参ります。機会がございましたらまたのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 29/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2

    部屋の設備自体は通常のビジネスホテルとほぼ変わらないが、高層階の部屋のため眺めは素晴らしい。ただ、壁が薄いのか、真夜中に隣室から男女の声が聞こえてしまい、起こされてしまった。結果、あまり休まらなかった。可能であれば若い男女の隣の部屋にはアサインしてほしくなかった。

    Posted: 14/12/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 しかしながら滞在中に隣室の音によりご不快な思いをさせてしまい、十分にお休みいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。部屋割りに関しても、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう配慮させていただきますので、何か気になる点がございましたら、ご予約時やチェックインの際にお気軽にお申し付けくださいませ。 これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力を続けて参ります。機会がございましたらまたのご利用ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 しかしながら滞在中に隣室の音によりご不快な思いをさせてしまい、十分にお休みいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。部屋割りに関しても、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう配慮させていただきますので、何か気になる点がございましたら、ご予約時やチェックインの際にお気軽にお申し付けくださいませ。 これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努力を続けて参ります。機会がございましたらまたのご利用ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 16/12/2024
  6. 1 - 5 of 344 reviews