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Hotel Nikko Niigata

5-1 Bandaijima, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0078

Ratings and reviews

4.5
Excellent
238 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 05/12/2023

    駅からの立地はバスかタクシーで少し不便ですが部屋からの眺めとスタッフの気遣い、朝ごはんもバランス良く美味しくて満足です。特に日替わりの焼き魚の鰯の丸干し焼きが好きでいつも2匹いただいてます。塚田牛乳もコクが合って美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 04/12/2023

    お部屋等は、よく知る内容でしたので全く不満はありません。いつも気持ち良く泊まれます。朝食会場は久しぶりの利用でしたがレイアウトが変わり、新鮮でした。食事も十分、満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    MGMスタジオ 様 平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 「いつも気持ち良く泊まれます。」とお褒めのお言葉を頂戴し、私共ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 また朝食につきましても好評価を頂戴し恐縮でございます。またレイアウトに関してもお気に召して頂き何よりでございました。数々の温かいお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。 これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また新潟にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 05/12/2023
  3. ひとり旅2023
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 03/12/2023

    11月25日から2泊しました。フロントの方もとても親切で丁寧な対応でした。お部屋も広く清潔でした。『よりなせ』も楽しかったのですが、品切れの物が複数あったので、そこは残念でした。でも、楽しい旅行になりました。有難うございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ひとり旅2023 様 この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在につきましては、ホテルスタッフの対応をはじめご満足いただけたご様子を伺う事が出来て何よりでございます。 日本酒ラウンジ「よりなせ」につきましてもお楽しみ頂けたとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。しかしながらお酒の品切れの件につきましてはご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。この度頂戴したご意見をレストランの責任者と情報共有させて頂き、今後このような事が起きぬよう、適宜補充できるよう改善に努めて参ります。 今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 04/12/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 02/12/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/11/2023

    久しぶりに朱鷺メッセでの会議で宿泊させて頂きました。日航ホテルに宿泊して、大満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 先日のご滞在につきましては、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来て何よりでございます。 今後ともお客さまのお気持ちに寄り添い、ご満足いただけるホテルとなりますようおもてなしの心を研いで参りますので、新潟ステイの際にはホテル日航新潟をお選びくださいましたら幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 29/11/2023
  6. 1 - 5 of 238 reviews