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Hotel Crown Hills Niigata (BBH Hotel Group)

8-1429 Higashibori-dori, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8065

Ratings and reviews

3.8
Good
133 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.5
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 11/03/2023

    温泉と食事がよかった

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。自慢の大浴場と朝食バイキンを評価いただき、スタッフ一同感激しております。朝食におきましては季節のメニューなど創意工夫を凝らし、今後も満足いただけますよう精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。また近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山添 ◆◇◆ リラクゼーションルーム♪マッサージチェア新調致しました ◆◇◆ WI-FI強力にパワーアップアップ! ◆◇◆ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 14/03/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 08/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 06/02/2023

    立地は最高ですね。 大浴場の女性入浴時間わりが残念だったかなって思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    ホテルクラウンヒルズ新潟 古町通店をご利用頂き 大変ありがとうございました。                (^^)/ (^^)/ 古町中心ホテル お言葉で頂けた、立地の良さ ご都合に合ったご宿泊がご案内出来ました事 大変嬉しく思っております。 浴場時間が制限ある中 大変ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。 男女時間交代制 平日は比較的男性様メイン 週末は女性様もお時間を多く設けております。 次回は、是非とも着入浴いただけましたらm(__)m 古町の宿として、そして現代的な利便性も兼ね添えてご案内出来ます様に これからも、全員で取組み そして多くの皆様をお出迎えしたく思います。 ありがとうございました。 フロント 広津 ◇◆ 全室WI-FI速度 パワーアップアップで絶好調♪ ◇◆ 古町で楽しみ 寛げるお宿として♪ ◇◆ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 15/02/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/01/2023

    繁華街は駅前のほうが店が多いですが、逆に静かでいいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 花街文化を支える飲食店が集積する昔ながらの繁華街『古町』に隣接。賑わいが戻り始め活気も甦りつつある「古町」でご宿泊されるなら私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご指名、ご利用頂ければ幸いに存じます。  次回のご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 フロント 山崎 及び ホテルスタッフ一同 ◇◆◇ リネン・アメニティ取替頻度を抑えたエコプランもお勧め ◇◆◇ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 06/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 21/01/2023

    県民割でお得に泊まれました。サウナを楽しみにしていましたが、一人15分だったかの時間制限が書いてあり、ゆっくり利用できなかったのが残念です。しかし安い宿泊代金で浴場とサウナ付きは良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

     この度はご利用ありがとうございます。 ご指摘のありましたサウナにつきましては 元々2名ほどしか入れず、コロナ禍以前より譲り合ってのご利用をお願いするしかなく、この場をお借りし改めて ご理解とご協力をお願いする所存でございます。また大浴場自体「男女入替制」での運用となっており、何かとご不便をおかけ致しておりますが合わせてお詫び申し上げます。  この他 至らぬ点 多々あろうかと思われますが、これからも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。次回ご利用もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。  フロント 山崎 及び ホテルスタッフ一同 ◎◎ 「1日の元気はご朝食から」スタッフが真心込めて作ったバラエティ豊かな和洋のバイキングはお勧め ◎◎ 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 03/02/2023
  6. 1 - 5 of 133 reviews
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