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Hotel Crown Hills Niigata (BBH Hotel Group)

8-1429 Higashibori-dori, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8065

Ratings and reviews

3.8
Good
253 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.5
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 09/06/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    朝食が美味しく、コストパフォーマンスも大変良いです。 宿泊料金もリーズナブルなので、出来れば駐車場利用料金も、もう少し頑張って欲しいと思うのは、欲張りでしょうか?

    Posted: 28/05/2025
    Reply from the property

     いつもご利用ありがとうございます。 またお褒めの言葉も賜り光栄の至りです。 提携駐車場につきましてはホテル向かいの「東堀パーク600」が運営管理会社の移管でパラカ系列となり、いくつか変更点がございます。入庫から24時間1泊扱いで1100円という価格は変更ありませんが、途中出庫はできなくなり、また完全無人化となるため 割引処理はホテル側の認証機を通し、支払は出庫口の精算機で行うかたちとなっています。力及ばず何とも心苦しい限りですが、苦衷をご賢察頂きご理解とご容赦のほどお願い申し上げます。  これからもコストパフォーマンス評価の獲得を目指すとともに皆様に安心してご利用頂ける快適なお部屋づくりに取り組んでまいります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。  フロント山崎 及び ホテルスタッフ一同 ◇◆◇寛ぎと癒しのバスタイム!大浴場を完備(男女入替制)◇◆◇ 〜 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ 〜

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     いつもご利用ありがとうございます。 またお褒めの言葉も賜り光栄の至りです。 提携駐車場につきましてはホテル向かいの「東堀パーク600」が運営管理会社の移管でパラカ系列となり、いくつか変更点がございます。入庫から24時間1泊扱いで1100円という価格は変更ありませんが、途中出庫はできなくなり、また完全無人化となるため 割引処理はホテル側の認証機を通し、支払は出庫口の精算機で行うかたちとなっています。力及ばず何とも心苦しい限りですが、苦衷をご賢察頂きご理解とご容赦のほどお願い申し上げます。  これからもコストパフォーマンス評価の獲得を目指すとともに皆様に安心してご利用頂ける快適なお部屋づくりに取り組んでまいります。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。  フロント山崎 及び ホテルスタッフ一同 ◇◆◇寛ぎと癒しのバスタイム!大浴場を完備(男女入替制)◇◆◇ 〜 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ 〜

    Posted: 28/05/2025
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 26/05/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  4. Verified guest
    4

    以前はホテル金寿というホテルだったと思います。古町の中間にあり立地は十分です。駐車場も目の前にあります。 お部屋は少々古めですが泊まるだけならば十分です。 朝食はもう少しおかずの種類があると嬉しいです。 これからも応援しています。

    Posted: 18/05/2025
    Reply from the property

     この度も私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 飲食店が軒を連ねる繁華街『古町』に隣接する私共ホテルもBBHホテルグループの一員として再生し暫く経ちますが、認知度も上がりお蔭様で今日という日を迎えております。 提携駐車場は現在、ホテル向かいのパラカ東堀パーク600と 少し離れますがタイムズNEXT21の2カ所で利便性や経費面を考慮の上、ご活用頂ければと思います。  ご朝食につきましては地元の美味しい素材を最大限に生かした和洋のバイキングで、1日の元気と活力の糧としてご賞味頂ければ幸いに存じます。 これからも皆様方からの親身なご声援にお応えできるよう鋭意努力、精進してまいります。次回ご利用の機会もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。  フロント山崎 及び ホテルスタッフ一同 ◎◎◎BBHアプリ会員も随時募集中!ポイント貯めてキャッシュバック◎◎◎ 〜 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ 〜

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

     この度も私共ホテルクラウンヒルズ新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。 飲食店が軒を連ねる繁華街『古町』に隣接する私共ホテルもBBHホテルグループの一員として再生し暫く経ちますが、認知度も上がりお蔭様で今日という日を迎えております。 提携駐車場は現在、ホテル向かいのパラカ東堀パーク600と 少し離れますがタイムズNEXT21の2カ所で利便性や経費面を考慮の上、ご活用頂ければと思います。  ご朝食につきましては地元の美味しい素材を最大限に生かした和洋のバイキングで、1日の元気と活力の糧としてご賞味頂ければ幸いに存じます。 これからも皆様方からの親身なご声援にお応えできるよう鋭意努力、精進してまいります。次回ご利用の機会もスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。  フロント山崎 及び ホテルスタッフ一同 ◎◎◎BBHアプリ会員も随時募集中!ポイント貯めてキャッシュバック◎◎◎ 〜 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ 〜

    Posted: 23/05/2025
  5. なゆうこ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    1Fロビー横の離れに大浴場あり男性は21時30から深夜まで入浴可能 大浴場には簡素なサウナがあり朝サウナも楽しめる 3Fには漫画部屋があり最新の漫画も取り揃えておりマッサージ機も備え付けているので時間を忘れ満喫できた。

    Posted: 13/05/2025
    Reply from the property

     この度はご利用ありがとうございます。 私共ホテルにございます大浴場は時間で区切る「男女入替制」となっており、そのタイムスケジュールにもいくつかパターンがあり、ご指摘の時間割もその1つでございます。ご希望にそぐわぬことからご不便をおけすることもございましょうが、何卒ご理解とご協力のほど この場をお借りしお願い申し上げます。  3階にはリラクゼーションコーナーを設け多数の漫画本を取り揃え、マッサージチェアも設置し1日の終わりの骨休めにご活用、ご利用頂ければ幸いに存じます。 まだまだ至らぬ点 多々あろうか思われますが、皆様に安心してご利用頂ける快適なホテルづくりをこれからも進めてまいります。 今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。  フロント山崎 及び ホテルスタッフ一同 ☆★☆ 新潟市の中心商業地、繁華街『古町』に隣接!出張やご旅行に最適なポジション ☆★☆ 〜 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ 〜

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

     この度はご利用ありがとうございます。 私共ホテルにございます大浴場は時間で区切る「男女入替制」となっており、そのタイムスケジュールにもいくつかパターンがあり、ご指摘の時間割もその1つでございます。ご希望にそぐわぬことからご不便をおけすることもございましょうが、何卒ご理解とご協力のほど この場をお借りしお願い申し上げます。  3階にはリラクゼーションコーナーを設け多数の漫画本を取り揃え、マッサージチェアも設置し1日の終わりの骨休めにご活用、ご利用頂ければ幸いに存じます。 まだまだ至らぬ点 多々あろうか思われますが、皆様に安心してご利用頂ける快適なホテルづくりをこれからも進めてまいります。 今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。  フロント山崎 及び ホテルスタッフ一同 ☆★☆ 新潟市の中心商業地、繁華街『古町』に隣接!出張やご旅行に最適なポジション ☆★☆ 〜 全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ 〜

    Posted: 21/05/2025
  6. 1 - 5 of 253 reviews