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Niigata Keihin Hotel

1-3-15 Benten, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0901

Ratings and reviews

3.9
Very Good
47 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 06/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
  2. 小鳩コモア
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/08/2022

    ビュッフェスタイルの朝食のコスパ、品質が最高でした。こしひかりはもとより、豚の角煮、煮込み料理、焼き魚、ちまき、どれも最高でついつい食べ過ぎました。ベッドは少し狭かったのが残念。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お泊りいただいた日は3年ぶりに長岡花火大会が開催され、県外からお越しの方も多かったため、ご朝食には新潟名物やご当地グルメをご提供させていただきました。 ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。 毎日季節感を感じられるような手作りメニューと、直接農家さんと契約しているおいしいお米をご用意しておりますので、また新潟にお越しいただいた際にはぜひ当館自慢のご朝食をお召仕上がりくださいませ! 新潟京浜ホテル フロント 伊比

    Posted: 11/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/07/2022

    良くも悪くもお値段なりのホテルだと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館は変動料金制を採用しており、日によってご料金が異なります。 ご宿泊日は感染拡大が広がりつつも三連休の初日ということもあり、駅周辺のホテルの需要が非常に高い日でした。 これからも接客・サービス等の充実を図り、皆様が快適に過ごされる環境づくりを目指して参ります。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    Posted: 02/08/2022
  4. Anonymous
    3
    Posted: 07/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 07/07/2022

    7/4に宿泊しました。朝ごはんがとても美味しかったです。カバンを預かってもらい、近くの施設の場所など丁寧に教えて下さいました。機会があったらまた是非利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉大変嬉しく頂戴しております。 ご朝食もお褒めのお言葉、お客様にご満足いただけて大変嬉しく感じております。 コロナ禍で大変な状況が続きますが、朝の始まりも満足いただけるよう毎日調理スタッフの手作りで提供しております。 次回も利用したいとのお言葉大変嬉しく頂戴しております。これからもお客様が快適に過ごされるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    Posted: 21/07/2022
  6. Anonymous
    3
    Posted: 04/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/06/2022

    駅近で、徒歩圏内に居酒屋コンビニ美味しいお寿司屋さんとアクセス抜群です。 ホテルは新しくないけど、お掃除もきちんとしていて問題無しですが、部屋の照明が暗いのと便座が冷たいのが残念。もしかしたら便座のスイッチがあるのかもしれませんが。 チェックアウト後も荷物を預かってもらえたので、身軽に行動出来たので助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 当館は駅に近く、周辺には飲食店も多数あるので、時間を気にせずお食事をお楽しみいただけたかと思います。 設備面につきましてはお客様にご不便をお掛けする場合があるかと思いますが、接客・サービス等の充実を図ることで、少しでもお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    Posted: 04/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 20/06/2022

    駅に近くコンビニもあり良かった 荷物もチェックイン前に預かってもらえたりホテルの方の対応も良かった 朝ご飯も美味しかった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉大変嬉しく頂戴しております。 ご朝食も喜んでいただけたご様子で大変嬉しく感じております。 レストランスタッフも感染症対策と併せて、朝の始まりも満足いただけるよう毎日調理スタッフの手作りで提供しております。 またのご利用、心よりお待ち申し上げます。 新潟京浜ホテル フロント 後藤

    Posted: 21/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 15/06/2022

    駅から近く、わかりやすい場所です。授業員の方々の対応がとても良かったです。 部屋の設備もシンプルで良かったのですが、スイッチの説明や電熱器の使い方があったら良かったなと思いました。 また、新潟に行くことがあれば利用したいです。 その際は食事付きで。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉うれしく頂戴しております。 当館の立地は新潟駅から徒歩2、3分という近さから、アクセス面で大変ご好評いただいております。 スイッチや電熱器の説明書につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。 今後の改善課題として検討して参りたいと存じます。 ご朝食は、季節感を感じられるような手作りメニューと直接農家さんと契約しているおいしいお米をご用意しております。 日替わりメニューは毎日ホテルの公式ブログで写真を載せて更新しておりますので、ご検討材料の一つにご利用ください。 またのご利用心よりお待ちしております! 新潟京浜ホテル フロント 伊比

    Posted: 15/06/2022
  10. ちばとっす
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 14/06/2022

    他の部屋はどうか分かりませんが、低音でモーターか何かが唸っている音が一晩中していました。空調を切っても聞こえてくるので、気になって寝付けなかったです。朝ごはんは美味しかったですし、部屋も綺麗でアメニティにも不満はなかったので、音だけ残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋での音につきましてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。 その後点検を実施し、現在問題が解決したことを確認しております。 朝食や清潔感に関しましては、お褒めいただき嬉しい限りでございます。 今後とも設備メンテナンスはもちろんのこと、お客様に快適な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同より一層努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 新潟京浜ホテル フロント 伊比

    Posted: 15/06/2022
  11. 1 - 10 of 47 reviews