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The Hotel Italia Ken

7-1574 Nishibori-dori, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 951-8061

Ratings and reviews

4.5
Excellent
605 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.6
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    老舗のホテルに初めて一泊しました。 お部屋もリニューアルされたとのことで綺麗でした。 朝食もホテルレストランと新潟の名物を味わうことができてよかったです。 チェックアウト時間は11時なのでのんびりできました。 残念なのは、こちらのホテルのせいではないのですが、周辺がちょっとさみしい地区になってしまったことです。

    Posted: 07/11/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルからホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なお声をお寄せいただき感謝御礼申し上げます。 投稿内容より老舗という名にふさわしいサービスが提供できたと励みになる言葉の数々をいただけたこととても光栄に思います。 リニューアル後のお部屋もご投稿者様に気に入っていただけたようで安堵しております。 また、朝食に関しましても満足していただけたご様子に大変嬉しく思います。 新潟の地の物を使った数々の品はご宿泊される皆様にとても気に入っていただけているものでございまして、その皆様の温かい言葉がレストランスタッフ一同の日々の励みとなっております。 改めまして、この度は私共の励みとなる寛容なご投稿をいただきましたこと、誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルからホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なお声をお寄せいただき感謝御礼申し上げます。 投稿内容より老舗という名にふさわしいサービスが提供できたと励みになる言葉の数々をいただけたこととても光栄に思います。 リニューアル後のお部屋もご投稿者様に気に入っていただけたようで安堵しております。 また、朝食に関しましても満足していただけたご様子に大変嬉しく思います。 新潟の地の物を使った数々の品はご宿泊される皆様にとても気に入っていただけているものでございまして、その皆様の温かい言葉がレストランスタッフ一同の日々の励みとなっております。 改めまして、この度は私共の励みとなる寛容なご投稿をいただきましたこと、誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Posted: 09/11/2024
  2. Verified guest
    5

    新潟での宿泊はこちらに決めています リニューアルされたのでお部屋も綺麗ですし、隅々までゆきとどいています 朝食も最高です

    Posted: 06/11/2024
    Reply from the property

    平素よりホテルイタリア軒をご愛顧いただき誠にありがとうございます。久しくご無沙汰しておりましたが、再び当ホテルをお選びくださり、この度も快適なご滞在となりましたご様子に安堵いたしております。 当ホテルをご利用くださいます皆さまに、より快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、これからも誠実に努めてまいります。 ご滞在中何かお気付きの点がございましたら、お気兼ねなくスタッフへお知らせくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 happy45happy様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    平素よりホテルイタリア軒をご愛顧いただき誠にありがとうございます。久しくご無沙汰しておりましたが、再び当ホテルをお選びくださり、この度も快適なご滞在となりましたご様子に安堵いたしております。 当ホテルをご利用くださいます皆さまに、より快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう、これからも誠実に努めてまいります。 ご滞在中何かお気付きの点がございましたら、お気兼ねなくスタッフへお知らせくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 happy45happy様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Posted: 08/11/2024
  3. Verified guest
    4

    はじめて泊まりました。いつもはお高いのでなかなか泊まらないホテルですが、今回は両親と一緒だったので奮発しました。まずホテルに入って、フロントの方の対応は大変良かったと思います。最近は機械でチェックインが多いのですが、やはりチェックインはフロントでいろいろ聞きたいので助かります。また、係の方も感じがとても良かったです。部屋は最近リニューアルしたとのことで大変綺麗でした。ただ、ユニットバスの段差が少し気になりました。また、両親と同じツインの部屋でしたが、わたしたちの部屋にはソファがなかったのが残念でした。朝食はビュッフェスタイルですが、席も多くそれほど混雑していなかったので、ゆっくりと楽しめました。料理もそれぞれが美味しく、種類も豊富なので、食べ過ぎなくらい食べました。ドリンクもヤスダヨーグルトや古町糀製造所の甘酒など、ご当地ものもあり良かったです。また機会があったら宿泊したいです。

    Posted: 04/11/2024
    Reply from the property

    bonbon555様この度はホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございました。 お客様の大切なお時間をいただき貴重なご意見の投稿に重ねて感謝申し上げます。 フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し光栄ながらも大変嬉しく存じます。 2023年3月に客室と水回りのリニューアルをいたしましたが、ご満足いただけたご様子に安堵しております。また、ユニットバスの段差についてですが、ご不便をお掛け致しております。今後、設備に関しての検討材料として頂戴したく存じております。 お部屋のソファについてですが、モデレートタイプにのみソファがある部屋と椅子が置いてある部屋の2種類ございまして事前にリクエストをいただければ、ご案内も可能でございます。 朝食に関しましてはごゆっくりと堪能いただけたようで何よりでございます。 新潟の地の物を豊富に揃えておりますので、皆様からも満足の声をたくさんいただており大変励みとなっております。 bonbon555様にまた次の機会にもホテルイタリア軒にお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    bonbon555様この度はホテルイタリア軒をご利用いただきありがとうございました。 お客様の大切なお時間をいただき貴重なご意見の投稿に重ねて感謝申し上げます。 フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し光栄ながらも大変嬉しく存じます。 2023年3月に客室と水回りのリニューアルをいたしましたが、ご満足いただけたご様子に安堵しております。また、ユニットバスの段差についてですが、ご不便をお掛け致しております。今後、設備に関しての検討材料として頂戴したく存じております。 お部屋のソファについてですが、モデレートタイプにのみソファがある部屋と椅子が置いてある部屋の2種類ございまして事前にリクエストをいただければ、ご案内も可能でございます。 朝食に関しましてはごゆっくりと堪能いただけたようで何よりでございます。 新潟の地の物を豊富に揃えておりますので、皆様からも満足の声をたくさんいただており大変励みとなっております。 bonbon555様にまた次の機会にもホテルイタリア軒にお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Posted: 07/11/2024
  4. rinshan0728
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝食のメニューが豊富で大変満いたしました。 シングルの部屋はソファの大きくくつろげました。

    Posted: 30/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルイタリア軒をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊に伴う貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 客室におきましてご満足いただけましたご様子をお窺いでき、大変光栄に存じます。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、多くのお客様にお喜びいただいておりますので、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。ライブキッチンのオムレツやおにぎり、日本最古の西洋料理店として受け継がれてきた当ホテル自慢のカレー・日本で初めて提供されたといわれるミートソースもご用意しておりますので、次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからお迎え致しますお客様にも、いつまでも思い出に残るご滞在をお過ごしいただけますようスタッフ一丸となって励んでまいります。rinshan0728様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルイタリア軒をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊に伴う貴重なご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 客室におきましてご満足いただけましたご様子をお窺いでき、大変光栄に存じます。 また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、多くのお客様にお喜びいただいておりますので、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。ライブキッチンのオムレツやおにぎり、日本最古の西洋料理店として受け継がれてきた当ホテル自慢のカレー・日本で初めて提供されたといわれるミートソースもご用意しておりますので、次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いでございます。 これからお迎え致しますお客様にも、いつまでも思い出に残るご滞在をお過ごしいただけますようスタッフ一丸となって励んでまいります。rinshan0728様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Posted: 03/11/2024
  5. Verified guest
    5

    さすが、老舗イタリア軒という感じで、朝食は大変満足でした。

    Posted: 29/10/2024
    Reply from the property

    先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間をいただき貴重なご意見の投稿に重ねて感謝申し上げます。 明治7年(1874年)に新潟初の西洋食品店としてオープンしオープン当初から3度の火災に遭う中でも、新潟初の本格西洋料理レストラン「イタリア軒」は、約150年、新潟市民とともに変わらぬ味を守りながら歩んできました。 イタリア軒は、当時から愛されてきたメニューを大切に、そして同時に時代とともに変化し続ける「ご馳走」をご提供できるよう、料理・サービス共に挑戦し続けています。 自慢の朝食を堪能していただけた事、私共も大変嬉しく存じます。 ぜひまた次の機会にもホテルイタリア軒にお立ち寄りいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はホテルイタリア軒をご利用くださり誠にありがとうございます。お客様の大切なお時間をいただき貴重なご意見の投稿に重ねて感謝申し上げます。 明治7年(1874年)に新潟初の西洋食品店としてオープンしオープン当初から3度の火災に遭う中でも、新潟初の本格西洋料理レストラン「イタリア軒」は、約150年、新潟市民とともに変わらぬ味を守りながら歩んできました。 イタリア軒は、当時から愛されてきたメニューを大切に、そして同時に時代とともに変化し続ける「ご馳走」をご提供できるよう、料理・サービス共に挑戦し続けています。 自慢の朝食を堪能していただけた事、私共も大変嬉しく存じます。 ぜひまた次の機会にもホテルイタリア軒にお立ち寄りいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルイタリア軒 宿泊部

    Posted: 02/11/2024
  6. 1 - 5 of 605 reviews