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Niigata Toei Hotel

2-1-6 Benten, Chuo-ku, Niigata-shi, Niigata, 950-0901

Ratings and reviews

4.2
Very Good
311 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. honihonn
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    定宿が満室でたまたま宿泊したが、快適に過ごす事が出来ました。

    Posted: 30/11/2024
    Reply from the property

    この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただく事ができ何よりでございます。お客様にご満足いただけるように準備してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただく事ができ何よりでございます。お客様にご満足いただけるように準備してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 30/11/2024
  2. 3110saitou3110
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    部屋は狭く感じましたが、アメニティは女性向けで優しい気遣いがあります。 また、朝食は品数も多く大変おいしくいただけました。

    Posted: 28/11/2024
    Reply from the property

    この度は新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。アメニティは種類を多くそろえていますので気に入っていただけて幸いでございます。 朝食も美味しくお召し上がりいただけたようでなによりです。また新潟にお越しの際はご利用をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は新潟東映ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。アメニティは種類を多くそろえていますので気に入っていただけて幸いでございます。 朝食も美味しくお召し上がりいただけたようでなによりです。また新潟にお越しの際はご利用をお待ちしております。

    Posted: 30/11/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal5
  5. Verified guest
    2

    部屋は綺麗で清潔だったのですが、浴室に入るとアンモニア臭があって参りました。 トイレ床タイルか床と便器の隙間辺りが悪臭の発生源の様で、シャワーを使ってトイレ周りの床を水ですすぐと一時的に臭いは収まりましたが、一晩経って床が乾くとまた悪臭が出てきました。 浴室の換気の悪さもあり、臭いが抜けていかないようです。 掃除で対応できるレベルではないと思うので、床タイルの張替え、浴室換気の強化などの根本的な対応をお願いします。 今回のお部屋は見晴らしが良かっただけに残念でした。

    Posted: 29/10/2024
    Reply from the property

    この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お部屋に滞在の際に浴室の臭いについてご不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。ホテル営繕の係と客室を確認し消臭と消毒作業を行いました。 今後、改修の予定もしており対策を講じてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋を準備してまいります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度は新潟東映ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お部屋に滞在の際に浴室の臭いについてご不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。ホテル営繕の係と客室を確認し消臭と消毒作業を行いました。 今後、改修の予定もしており対策を講じてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋を準備してまいります。

    Posted: 02/11/2024
  6. 1 - 5 of 311 reviews