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Yutagami Onsen Hotel Oyanagi

1322-1 Tagami, Tagami-machi, Minamikanbara-gun, Niigata, 959-1502

Ratings and reviews

4.2
Very Good
308 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    家事や介護から解放されたほんのひととき、ゆったりとした雰囲気の中で、一人の時間を満喫しました。温泉で温まり、読もうと持ってきた本の1ページ目で眠ってしまいました。ベットも寝心地よかったです。ただ一つ、部屋の冷房がきつくて設定温度を上げたけど、なかなかちょうどよい室温になりませんでした。もう一泊したいくらい十分、満足です。

    Posted: 22/06/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    「たけのこフルコース」の予約をしました。少しばかり値段が張りましたが、旬のたけのこの創作料理などが並び大満足でした。 夕食会場のゆごやもステキで半個室を味わえゆったりと過ごせます。スタッフさんも明るく接してくださいました。 お部屋はリニューアルされていて、広いリビングとベッドがあり、とても良かったです。ただ、冷蔵庫は昔ながらの飲み物が入っている式で、持参した飲み物類をいれるのに苦労しました。そして、トイレと洗面所、冷蔵庫が一緒の場所にあり、ちょっと困りました。お風呂はお湯はいいのですが、露天風呂が小さいプールのようなものがあるだけです。ドライヤーが最新式?なのかお年寄りの方や、外人の方が電源を入れられなくて困っている様子が見られました。

    Posted: 27/05/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Verified guest
    1

    #湯田上温泉ホテル小柳 今が旬の竹の子を求めて名産の田上の湯田上温泉のホテル小柳に贅沢な味わい筍フルコースをいただきに宿泊した、 インフィニティ露天風呂が有名で早く着たいとの思いがやっと叶い入る、越後平野を見下ろしながらの入浴は最高、 部屋檜風呂付きの部屋でしたがアメニティの化粧水髭剃りなどが全く無い、バリアフリーはとても良いけど関係ない私達はアメニティ位充実して欲しかった、 追加メニューにソフトシェルクラブがあったので蟹の名前聞いたら脱皮したての蟹と説明された、何の種類の蟹と聞いてるのにソフトシェルの意味は分かって聞いてるのに、 筍尽くしも美味しいが筍の刺身とかは茹でてあるのか味が分からない、 全体に満足ですが若いスタッフは感じが良いが全員経験不足で物足りなかったです♪

    Posted: 16/05/2025
    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
  4. Verified guest
    4

    毎年 この季節だけの筍プランを日程が合えば利用しています 浴室のサウナも熱めで気持ちいいです!

    Posted: 07/05/2025
    Reply from the property

     この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 毎年、春の訪れとともにお越しいただいているとのこと、変わらぬご愛顧に心より感謝申し上げます。 旬の味覚とともに、サウナでもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、心より嬉しく思っております。 これからも、心和むひとときをお届けできますよう精一杯努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 毎年、春の訪れとともにお越しいただいているとのこと、変わらぬご愛顧に心より感謝申し上げます。 旬の味覚とともに、サウナでもごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺い、心より嬉しく思っております。 これからも、心和むひとときをお届けできますよう精一杯努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/05/2025
  5. Verified guest
    4

    TAKUMI-Sに宿泊でした。 サウナ好きの方は、大変満足出来る部屋だと思います。 音楽が聴けること、庭にあるバンブーアートなどが付加価値となり、より楽しいプライベートサウナ体験が出来ました。また、大浴場、設備、食事面も概ね満足でした。 ただ、接客、サービス面が今一つでした。 具体的には控えますが、全体的に説明不足、若いスタッフへの教育不足を感じました。

    Posted: 05/05/2025
    Reply from the property

     この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 プライベートサウナや音楽、バンブーアートなど、お部屋での時間をゆったりとお楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。大浴場やお食事についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 その一方で、接客やご案内においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、より心地よくお過ごしいただけるよう、一つひとつ丁寧に取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 プライベートサウナや音楽、バンブーアートなど、お部屋での時間をゆったりとお楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。大浴場やお食事についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。 その一方で、接客やご案内においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、より心地よくお過ごしいただけるよう、一つひとつ丁寧に取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 11/05/2025
  6. 1 - 5 of 308 reviews