Tsubame-Sanjo Washington Hotel

3-65 Idomaki, Tsubame-shi, Niigata, 959-1232

Ratings and reviews

Very Good

141 reviews from verified guests

Location4.3

Facilities & Amenities3.5

Service & Staff3.9

Comfort & Cleanliness3.8

Bath3.3

Meal4.2

Sort by

Most recent

Review score

All ratings

巨摩歩惟
|
Japan
|Age: 60s
|
Solo
4
Posted: 27/11/2023
駐車場の利用で一瞬戸惑って、確認の電話をしたら親切に対応していただきました。ルームキーを使うタイプで、キーボックスにキーをささないとテレビがつかない。フロントで説明を受けていたはずだけど、忘れてしまってたのでテレビが映らないのか？しばらく考えてしまった
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal5
Reply from the property
この度のご利用、誠にありがとうございます。設備に関しまして、お客様にご不便をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。今後もまたお客様にご利用いただけます様、改善に努めたいと思います。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課
Posted: 27/11/2023
Anonymous
4
Posted: 26/11/2023
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath2
Anonymous
5
Posted: 25/11/2023
コスパがとても素晴らしいホテルでした。直ぐ側にイオンがあり、ちょっとした買い物に重宝しました。ベッドも寝心地が良く、部屋の広さも十分で、とてもリラックスできました。
Location4
Facilities & Amenities5
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness5
Bath4
Reply from the property
ご宿泊ありがとうございます。ベッドはシモンズを使用しております。ショッピングセンターイオンお買い物は直結にて食料品は23時まで営業しておりご好評いただいております。又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊フロント
Posted: 25/11/2023
Anonymous
2
Posted: 09/11/2023
部屋とベッドはビジネスホテルのシングルよりは広めだったので良かったですが、風呂に入ろうとしたら長い髪の毛が2本落ちていました。清掃を徹底して最終チェックもお願いします。
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath1
Meal2
Reply from the property
ご利用誠に有難うございます。この度は、確認が行き届かずご不快な思いをお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。清掃責任者とも協議しまして今一度手順方法等見直しいたします。又のご来館を心より願っております。　　　　　宿泊課　　坪谷
Posted: 09/11/2023
マルさん7890
|
Japan
|Age: 50s
|
Business
4
Posted: 06/11/2023
立地がとても良い。AEONとドッキングしているため、何でもその場で調達できる。ヘギソバの名店がすぐとなりにあるため夕食は、いつもここで食べております。
Location5
Facilities & Amenities2
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness3
Bath2
Meal4
Reply from the property
ご宿泊ありがとうございます。ショッピングセンターイオンは隣接しており大変ご好評いただいております。なお、へぎそばの小嶋屋は歩いてすぐの所に移転となります。又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊フロント
Posted: 06/11/2023
…
1 - 5 of 141 reviews